哪些因素因影響著亞馬遜listing轉(zhuǎn)化率？

我們皆深知亞馬遜 listing 轉(zhuǎn)化率對于鏈接的推新及維持穩(wěn)定的重要性，一旦轉(zhuǎn)化率的比值未能達(dá)到整體市場平均比值的及格線，您極有可能逐漸被亞馬遜的飛輪算法所摒棄。

那么，究竟是哪些因素在左右著您的 listing 轉(zhuǎn)化率呢？在此，我們可從顯因素和隱性因素兩方面為大家展開詳細(xì)的剖析。

首先，咱們先探討眾人皆知的顯性因素。

1、評論數(shù)量與評分

評論和好評的數(shù)量乃是關(guān)鍵之所在，眾多買家在瀏覽產(chǎn)品前通常會先查看評論。倘若好評眾多，轉(zhuǎn)化率自然得以提升。

當(dāng)review 數(shù)量積累至一定程度，亞馬遜便會自動為我們推薦一些新的流量入口，并且部分廣告位置唯有4.0 星以上的listing 才有機會被推送，這能夠顯著提高listing 的轉(zhuǎn)化率。

2、產(chǎn)品自身參數(shù)及細(xì)節(jié)

此乃產(chǎn)品自身所具備的優(yōu)勢，是超越同行賣家之處，無疑屬于天然的顯性優(yōu)勢，例如：產(chǎn)品的材料、制作工藝、瓦數(shù)、電池容量、面料等等。倘若一個產(chǎn)品本身具備較強的差異性或優(yōu)勢，那么該鏈接的轉(zhuǎn)化率便不言而喻。

3、圖片質(zhì)量

不符合規(guī)則的圖片無法得以展示，唯有像素不低于 1000x1000 的方可擁有放大鏡，第二、三張圖片的影響尤為關(guān)鍵，消費者若不喜歡便會直接離開。

有的賣家直接調(diào)整了主圖順序，轉(zhuǎn)化率瞬間得以提升。每個產(chǎn)品的主圖應(yīng)采用何種角度方能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)感和賣點，皆值得仔細(xì)斟酌。

4、價格

每位買家對價格皆頗為敏感，但并非價格越低便越易銷售，而是要讓您的買家在購買您的產(chǎn)品時感覺自身占了便宜，讓買家認(rèn)定自己所購買的產(chǎn)品是具價值的產(chǎn)品，這才是最為重要的。

5、折扣、促銷標(biāo)志

亞馬遜平臺上的 coupon、deal 等標(biāo)志往往極具吸引力，倘若有了這些標(biāo)志的助力，那么您的 listing 轉(zhuǎn)化率將會大幅提升，通常而言，折扣力度和秒殺力度越大，效果便越好。

6、產(chǎn)品描述是否完整準(zhǔn)確且具吸引力

產(chǎn)品描述應(yīng)當(dāng)簡潔明了地介紹產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢及使用方法，并吸引消費者的注意力。倘若您的產(chǎn)品描述過于繁雜或缺乏吸引力，便會影響客戶的購買意愿，進而降低轉(zhuǎn)化率。

那么，隱性因素又主要由哪些原因構(gòu)成呢？

一是廣告訂單轉(zhuǎn)化率

廣告訂單轉(zhuǎn)化率對 listing 的影響程度主要取決于您的 listing 廣告訂單占比的多寡，因此，新品的廣告訂單轉(zhuǎn)化率至關(guān)重要，此時的廣告訂單占比極大，而老品所受的影響相對而言則小許多。

二是新增的 QA

會查看 QA 的消費者，基本都是對您產(chǎn)品感興趣的?；诖?，QA 的內(nèi)容務(wù)必要精心打磨，可體現(xiàn)以下三點：

（1）圍繞消費者需求進行撰寫；

（2）在 QA 中嵌入關(guān)鍵詞；

（3）針對競爭對手的最新差評，在 QA 中展現(xiàn)您的解決方案。

三是主推關(guān)鍵詞的選擇

若要提升產(chǎn)品 listing 的轉(zhuǎn)化率，首先應(yīng)考慮的便是優(yōu)化關(guān)鍵詞。賣家皆知曉正確關(guān)鍵詞的作用，然而可能對錯誤關(guān)鍵詞所帶來的不利影響缺乏概念。

譬如，如果賣家銷售的是有線鍵盤，但其關(guān)鍵詞使用了“Bluetooth keyboard（藍(lán)牙/無線鍵盤）”（因這個詞搜索量更多），以獲取更多的訪問量。

結(jié)果是，賣家的 listing 出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁靠前位置，確實獲得了更多的點擊量，但由于消費者要尋找的是藍(lán)牙鍵盤，所以他們不會選擇賣家的產(chǎn)品，如此一來，銷量并未隨著訪問量上升，致使轉(zhuǎn)化率下降，對賣家不利。

四是listing 頁面所關(guān)聯(lián)產(chǎn)品

您的鏈接頁面所關(guān)聯(lián)到的產(chǎn)品，一部分是亞馬遜通過大數(shù)據(jù)進行自動推送的產(chǎn)品，倘若這一部分的數(shù)據(jù)不夠精準(zhǔn)，表明 listing 本身的流量存在問題，需要進行優(yōu)化；

一部分是競爭對手手動定投的產(chǎn)品，對于這一部分的產(chǎn)品需要實時觀察和研究，以避免被他們奪走原本屬于自己的流量。

五是競品

競爭對手對轉(zhuǎn)化的影響與對流量的影響相同。消費者在購買過程中會進行產(chǎn)品比較。

倘若有同類產(chǎn)品在各個方面皆優(yōu)于我們的產(chǎn)品，那么消費者便會選擇其他產(chǎn)品，放棄購買我們的產(chǎn)品，即便您已進入最終付款鏈接。

在操作過程中，對競品的觀察和分析極為重要。

六是變體產(chǎn)品

產(chǎn)品變體主要指您的一個 Listing 包含多個變體，這極大地拓展了用戶的選擇范圍，使用戶不會因無法挑選到合適的尺寸或顏色而轉(zhuǎn)投其他商品。

在其他條件良好的情況下，您的轉(zhuǎn)化率也會因多變體而大幅提高。

七是停留時間和跳出率

頁面停留時間和跳出率能夠影響轉(zhuǎn)化率，倘若買家在頁面的停留時間足夠長，那么轉(zhuǎn)化率將會大幅提升，甚至在咨詢相關(guān)問題之后果斷下單的情況亦不在少數(shù)。

而相對于跳出率高的情況而言，此時賣家自身需要反思，究竟是何原因?qū)е绿雎嗜绱酥?，是否是自身的問題呢？

（來源：碳中和咨詢師Amanda）

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