產(chǎn)品上架＋店鋪運(yùn)營(yíng)一站式指南，全篇干貨助您輕松上手！

下半年的號(hào)角即刻吹響，Jumia賣家們是不是已經(jīng)摩拳擦掌，準(zhǔn)備好大顯身手了呢？新品上架，蓄勢(shì)待發(fā)，Jumia官方團(tuán)隊(duì)帶著滿滿干貨來(lái)啦！

在這份一站式指南中，您將學(xué)到如何高效完成產(chǎn)品上傳，避免常見(jiàn)錯(cuò)誤；如何管理店鋪，維持運(yùn)營(yíng)的高效性。更有店鋪運(yùn)營(yíng)中的常見(jiàn)問(wèn)題解答，我們一網(wǎng)打盡，讓您在遇到挑戰(zhàn)時(shí)能夠迅速找到解決方案，助您輕松應(yīng)對(duì)每一個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。

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有效控制在線產(chǎn)品數(shù)量限制是優(yōu)化庫(kù)存、提升顧客體驗(yàn)的關(guān)鍵一步。

Jumia將按照店鋪過(guò)去90天的銷售額，將賣家Vendor Center的賬號(hào)分為不同級(jí)別。店鋪的銷售額越高，則店鋪允許創(chuàng)建的產(chǎn)品越多。當(dāng)?shù)赇伒漠a(chǎn)品（除deleted狀態(tài)外的所有產(chǎn)品）到達(dá)該賬號(hào)級(jí)別上限后，將無(wú)法創(chuàng)建新產(chǎn)品。

1.詳細(xì)等級(jí) 級(jí)別概覽：（A-G)

注意：

·新賣家的級(jí)別默認(rèn)為G，即在線產(chǎn)品數(shù)到達(dá)5,000后不允許創(chuàng)建產(chǎn)品。

·產(chǎn)品創(chuàng)建分級(jí)表通過(guò)Setting>Platform Settings > Manage Products查看。

·90天銷售額 (90D GMV)的更新頻率為每日。

·90天銷售額可通過(guò)主頁(yè)面>Business metrics>90 Days查看（請(qǐng)看下圖）

2.達(dá)到限額 優(yōu)化措施：

當(dāng)您的店鋪產(chǎn)品達(dá)到限額時(shí)系統(tǒng)將有如下提示：

此時(shí)您可采取以下措施：

·通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容，參加促銷等方式提高銷售額從而提升級(jí)別以獲取更高的產(chǎn)品可在線數(shù)量。

·刪除出單量低，表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品從而給創(chuàng)建新產(chǎn)品提供空間。

發(fā)貨速度已成為衡量店鋪績(jī)效的重要標(biāo)尺之一，Jumia將推出賣家店鋪評(píng)分績(jī)效指標(biāo)（KPIs）的新算法，新算法將于2024年 8 月 26 日正式生效！具體內(nèi)容如下：

?原有店鋪評(píng)分：基于 3 個(gè) KPIs 計(jì)算：取消率（OOS）、質(zhì)量退貨率（QRR）以及平均客戶評(píng)分（ACR）

?新算法更改：質(zhì)量退貨率（QRR）和平均客戶評(píng)分（ACR）將保持不變，但取消率（OOS）將被“發(fā)貨速度（shipping speed）”給取代。

如果您沒(méi)處理訂單（例如缺貨/沒(méi)貨）或者您沒(méi)有在5個(gè)工作日內(nèi)將包裹送達(dá)Jumia國(guó)內(nèi)物流商(Seko/Clevy)并成功被掃描，訂單將被自動(dòng)取消，對(duì)應(yīng)的“發(fā)貨速度”指標(biāo)分?jǐn)?shù)將為0。

想要輕松實(shí)現(xiàn)一鍵直達(dá)店鋪的便捷體驗(yàn)嗎？將Jumia VC網(wǎng)站添加至您的手機(jī)主屏幕，完成后，無(wú)需繁瑣地設(shè)置VPN，賣家朋友們只需輕輕一觸，即可瞬間跳轉(zhuǎn)到賣家頁(yè)面，賣家朋友們可隨時(shí)隨地監(jiān)控店鋪動(dòng)態(tài)，掌握銷售情況，高效便捷管理店鋪！

以上是Jumia關(guān)于產(chǎn)品上架和店鋪運(yùn)營(yíng)的更新，

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(編輯：江同）

（來(lái)源：Jumia）

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