2024年,Temu,SHEIN,TikTok Shop,速賣通等跨境電商平臺紛紛推出了半托管模式,允許賣家將貨物存儲在指定的海外倉庫,由平臺負(fù)責(zé)物流和倉儲環(huán)節(jié),而賣家則專注于銷售和市場推廣。相比全托管模式,半托管給了賣家更多的自主性和靈活性。與此同時,海外倉貨盤也成為一些賣家的選擇。一些服務(wù)商提供已存儲在海外倉的現(xiàn)貨,賣家可以直接從貨盤中挑選商品進(jìn)行銷售,無需自行備貨,借此試水跨境市場。這一模式看似方便,但也伴隨著潛在的風(fēng)險。
一是成本陷阱。海外倉貨盤雖然吸引人,但部分服務(wù)商可能隱藏著一些額外成本。比如,他們可能以低價吸引賣家,但實際操作中尾程物流費用、倉儲費、訂單處理費等額外開銷可能被低估。此外,有些服務(wù)商承諾的物流時效過于樂觀,實際配送可能延誤,導(dǎo)致賣家承擔(dān)更高的運營成本。
二是質(zhì)量問題。海外倉貨盤中的貨物來源復(fù)雜,存在質(zhì)量參差不齊的風(fēng)險。一些貨物可能是其他平臺的退貨、次品甚至滯銷商品。這些貨物的質(zhì)量不穩(wěn)定,可能導(dǎo)致客戶不滿、退貨率高,甚至面臨平臺的罰款和投訴。
三是市場競爭。海外倉貨盤通常門檻較低,眾多賣家容易蜂擁而入。這種情況下,熱門貨盤的競爭非常激烈,賣家可能陷入價格戰(zhàn),不斷壓低價格以維持銷量,但利潤空間被大幅擠壓,甚至可能出現(xiàn)虧損。同時,過度依賴大眾化貨盤,難以建立自己的品牌和差異化競爭優(yōu)勢。
那么,在利用海外倉貨盤做半托管時要如何規(guī)避風(fēng)險呢?
首先是謹(jǐn)慎選擇服務(wù)商。在選擇海外倉貨盤時,賣家應(yīng)仔細(xì)評估服務(wù)商的資質(zhì)和信譽(yù)。了解其貨源渠道、物流能力、售后服務(wù)等信息,避免陷入成本陷阱或質(zhì)量問題的困境。信譽(yù)良好的服務(wù)商通常有較為透明的費用結(jié)構(gòu)和可靠的貨物來源,能夠降低風(fēng)險。
其次要嚴(yán)格把控質(zhì)量。在選擇貨盤時,賣家要盡可能對貨物的來源和質(zhì)量進(jìn)行審查。與供應(yīng)商溝通,要求查看樣品,確保所選商品符合市場需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)避貨源不明或無法提供樣品的貨盤。
再次是合理定價策略。在銷售海外倉貨盤時,賣家需要根據(jù)市場行情、物流成本和商品定位進(jìn)行合理定價。盲目參與價格戰(zhàn)只會削薄利潤,最終得不償失。更為有效的策略是通過產(chǎn)品差異化、品牌營銷和客戶服務(wù)來提高競爭力,從而避免陷入無休止的價格競爭。
最后是小批量測試市場。對于希望嘗試半托管模式和海外倉貨盤的賣家,建議先進(jìn)行小規(guī)模測試。了解市場對商品的反饋,降低試錯風(fēng)險。根據(jù)測試結(jié)果及時調(diào)整策略,可以更好地規(guī)劃運營方向。
(來源:海外倉市場觀察員Yejoin)
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