巴西消費者偏好及未來電商的發(fā)展趨勢！

Shopee巴西站點部分商品傭金下調！

近日，Shopee官方平臺發(fā)布一則消息，為了幫助賣家提升商品的價格競爭力，以吸引更多潛在買家。Shopee巴西站點將于2024年10月17日推出部分商品調價激勵活動，即將所選高客單價的商品傭金從10%下調至8%。受邀店鋪在規(guī)定期間內基于新傭金體系完成商品調價（即改至系統(tǒng)要求價格），將會享受8%的優(yōu)惠傭金費率（2%的傭金通過返現(xiàn)的形式返還至賣家賬戶）。

關于平臺調整價格的要求，Shopee也進行了詳細的說明：如果賣家參與該激勵計劃，需要將改價工具及調價參考表中90%的商品降低到目標價，其中有出單的商品則需100%降低到目標價。

不得不說，Shopee對于巴西市場的重視程度有增無減，一系列戰(zhàn)略舉措昭示著其在當地市場的雄心壯志。

在物流方面，Shopee在巴西的米納斯吉拉斯州和巴伊亞州設立六個新的物流中心，進一步擴大其最后一英里配送范圍與提升交付速度。后又為進一步推動本地創(chuàng)業(yè)和加速數字市場的接入，在巴西開設了第三個辦公室，選址位于圣保羅的Brás地區(qū)——巴西著名的時尚產業(yè)中心之一。

2024年上半年，巴西網購前使用折扣券的人數增長了30%，推動購買量增長15%。圣保羅、里約熱內盧等六大城市成為使用優(yōu)惠券最多的地區(qū)。電子產品、服裝鞋類和家居花園類產品是最常使用優(yōu)惠券購買的商品。

優(yōu)惠券的使用反映了消費者節(jié)省的行為，有助于減少購物車放棄率，這是電子商務面臨的最大挑戰(zhàn)之一。

隨著移動設備購物的增加，針對應用程序的優(yōu)惠券也日益突出，2024年巴西超過45%的優(yōu)惠券購買是通過智能手機完成的，領先全球趨勢。據估計，今年全球超過30%的優(yōu)惠券銷售將通過移動設備完成。

獨特的線上購物習慣

巴西人熱衷于社交媒體和在線購物，擁有1.4億社交媒體用戶，這為社交電商市場帶來了巨大的增長潛力。在節(jié)假日和促銷期間，巴西消費者傾向于進行大量集中購物，特別是在黑色星期五等促銷節(jié)日，電商市場銷售額會大幅增長。由于巴西的信用卡盛行，巴西人手頭可支配的現(xiàn)金較少，分期付款成為巴西消費者購買高價值商品的重要方式。據EBANX數據顯示，在巴西的線上零售的支付方式中，分期付款的份額最高，占78%，其次是在線學習（76%）、數字服務（58%）和金融服務（58%）。

近年來，巴西政府正逐步改善營商環(huán)境，為跨境電商提供更多的便利和支持。從簡化海關程序到降低關稅壁壘，從加強知識產權保護到推動數字經濟發(fā)展，巴西政府的一系列舉措為跨境電商創(chuàng)造了更加有利的政策環(huán)境。這不僅降低了跨境電商進入巴西市場的門檻，更為其長期發(fā)展奠定了堅實的基礎。

巴西電商的支付方式與物流

巴西的支付體系復雜，電子支付和本地支付方式（如 Boleto Bancário 和 PIX）是電商平臺的關鍵支付方式。Boleto Bancário 是一種流行的銀行支付憑證方式，允許用戶通過實體或線上銀行支付。PIX 是巴西中央銀行推出的即時支付系統(tǒng)，極大地促進了數字支付的發(fā)展。 物流方面，巴西幅員遼闊，基礎設施相對復雜，物流挑戰(zhàn)較大。然而，隨著電商市場的發(fā)展，許多平臺正在通過建立自己的物流網絡或與第三方物流公司合作，改善配送速度和服務質量。特別是亞馬遜和 Mercado Livre 等平臺，通過自建物流網絡提高了配送效率。

巴西消費者行為與趨勢

巴西消費者的在線購物行為有以下幾個特點：

1. 移動優(yōu)先：大部分電商交易通過移動設備完成，移動互聯(lián)網的普及推動了手機購物的增長。

2. 偏好分期付款：巴西消費者在支付方面較為靈活，分期付款（parcelado）是一種非常流行的支付方式，這種模式大大提高了大額商品的可負擔性。

3. 跨境購物日益流行：巴西消費者越來越多地選擇從國際電商平臺購物，尤其是在時尚、電子產品和化妝品領域。中國電商平臺（如 AliExpress、Shein）在巴西非常受歡迎。

巴西電商未來發(fā)展趨勢?

1.電商繼續(xù)增長：隨著互聯(lián)網覆蓋的進一步擴大和消費者購買力的提升，巴西電商市場將繼續(xù)呈現(xiàn)增長態(tài)勢。

2.跨境電商潛力大：隨著跨境物流的改善和全球電商平臺的進入，巴西跨境電商市場將繼續(xù)吸引國際商家和投資者。

3.本地化服務和物流改進：為了解決物流難題，本土電商平臺將進一步加大在物流基礎設施方面的投入，以提升用戶體驗。

4.多樣化支付方式：隨著 PIX 等即時支付系統(tǒng)的普及，未來巴西的數字支付和無現(xiàn)金交易將進一步增長。

結論巴西電商市場擁有巨大的潛力和發(fā)展空間，憑借龐大的人口基數、日益增加的中產階級消費者以及不斷增長的移動互聯(lián)網使用率，未來幾年巴西電商市場將繼續(xù)保持穩(wěn)健增長。同時，國際電商平臺在巴西的擴展和本地物流、支付方式的創(chuàng)新將進一步推動這一市場的發(fā)展。

（來源：Zoe聊巴西）

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