TEMU開(kāi)店必備：2025招商季經(jīng)典QA全解析！

在迎接2025年全新招商季的熱切氛圍中，為了幫助廣大商家更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，順利搭上TEMU這趟高速行駛的發(fā)展列車(chē)，我們特此整理了一份TEMU商家常見(jiàn)QA及2024年新推出的半托管業(yè)務(wù)相關(guān)QA，旨在幫助商家們更好地了解TEMU！

官方閉門(mén)教學(xué)，搶占先機(jī)贏在旺季！11月12日·TEMU半托管私享會(huì)召開(kāi)在即，【點(diǎn)擊此處】精準(zhǔn)搶占新站點(diǎn)紅利和爆品先機(jī)！

一、TEMU商家常見(jiàn)QA：

Q1：Temu跨境運(yùn)營(yíng)模式？
A1：非半托管和半托管兩種模式，面向全球，幫助中國(guó)制造跨境出海，商家無(wú)需進(jìn)行復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)操作，非半托管貨入境內(nèi)倉(cāng)，商家無(wú)需擔(dān)心實(shí)際的跨境運(yùn)輸；半托管模式下商家在境外本土對(duì)本土自發(fā)貨。
Q2： 店鋪保證金是多少？
A2：TEMU非半托管1000元保證金入駐，半托管10000人民幣或者2000美金，具體以實(shí)際為準(zhǔn)。
Q3：商家配置運(yùn)費(fèi)模板問(wèn)題？
A3：滿(mǎn)一定金額須包郵（例如美國(guó)站點(diǎn)是滿(mǎn)30美元），具體各個(gè)站點(diǎn)的包郵政策詳見(jiàn)相關(guān)規(guī)則；支持不同商品以及不同地區(qū)設(shè)置不同的運(yùn)費(fèi)模板。
Q4： 商品上架后，商家是否可以調(diào)整價(jià)格？
A4：商家可以在【賣(mài)家中心-上新生命周期管理】發(fā)起調(diào)價(jià)
Q5：半托管商品的資質(zhì)如何處理？
A5：商家自行負(fù)責(zé)，需要提前確保商品有“正規(guī)資質(zhì)+合規(guī)的貼標(biāo)方式”而后可在【賣(mài)家中心】自行上傳資質(zhì)
Q6：商家定價(jià)問(wèn)題？
A6：商家提報(bào)價(jià)格含成本+利潤(rùn)+尾程配送成本，平臺(tái)按照商家報(bào)價(jià)+一定傭金比例定售價(jià)
Q7：Temu跨境電商目前有獨(dú)立的APP嗎？
A7：有獨(dú)立的APP和PC端
Q8：Temu結(jié)算時(shí)效是？
A8：消費(fèi)者簽收后T+1結(jié)算
Q9：美國(guó)主體注冊(cè)的話(huà)跟國(guó)內(nèi)主體區(qū)別是什么？
A9：美國(guó)主體目前是以美元結(jié)算，暫時(shí)不需要繳納保證金，核價(jià)機(jī)制也會(huì)比大部分香港稍微放松一些。如在價(jià)格、利潤(rùn)率這些地方更有優(yōu)勢(shì)，會(huì)有優(yōu)先核價(jià)，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)會(huì)高一些。
Q10：Temu跨境電商各類(lèi)店鋪命名規(guī)范？
A10：店鋪命名要求如下：
①必須填寫(xiě)英文名
②非旗艦店的店鋪名稱(chēng)不得使用“official”或其他帶有類(lèi)似含義的內(nèi)容。
③店鋪名稱(chēng)不得帶有電話(huà)號(hào)碼、電子郵箱、網(wǎng)址、二維碼、即時(shí)通訊工具或其他聯(lián)系信息（如QQ號(hào)碼、微信號(hào)等）
④店鋪名稱(chēng)不得包含具有下列情形的內(nèi)容：
有損國(guó)家、社會(huì)公共利益，或有損民族尊嚴(yán)的；
侵犯他人合法權(quán)利的；
夸大宣傳、可能誤導(dǎo)公眾的；
外國(guó)國(guó)家或地區(qū)的名稱(chēng)；
國(guó)際組織的名稱(chēng)；
政治敏感信息；
含有封建文化糟粕、有消極政治影響，或違背少數(shù)民族習(xí)俗、帶有歧視性的；
與經(jīng)營(yíng)主體無(wú)關(guān)的其他電子商務(wù)平臺(tái)信息；
其他違反法律法規(guī)或社會(huì)善良風(fēng)俗的。
⑤店鋪logo不能侵權(quán)。店鋪名稱(chēng)和logo會(huì)在前端展示。
Q11：那最后的售價(jià)是平臺(tái)來(lái)定嗎？
A11：是的，平臺(tái)有最終的定價(jià)權(quán)，但是我們目前，第一，是平進(jìn)平出的，我們沒(méi)有加；第二，其實(shí)我們對(duì)很多商品是有補(bǔ)貼的，你可能會(huì)看到說(shuō)，前端的售價(jià)甚至是低于你的報(bào)價(jià)，這其實(shí)也是我們瘋狂在擴(kuò)大市場(chǎng)下在做的一個(gè)事情，這就是超級(jí)紅利。
Q12：首單備貨無(wú)法發(fā)出怎么辦？
A12：下了首單備貨后，因?yàn)樨浳锷a(chǎn)不出來(lái)/快遞員不取貨等原因，需要取消備貨的
解決方法：后臺(tái)申請(qǐng)取消備貨：PC版店鋪后臺(tái)——我的備貨單——變更備貨狀態(tài)——暫時(shí)無(wú)法備貨
無(wú)需催審，正常等待審核即可
Q13：【圖片上傳要求】是怎樣的？
A13：商品輪播圖：
（1）圖片比例1：1，寬高不小于800px*800px，圖片不大于2M，支持PNG/JPG/JPEG格式；
（2）每個(gè)SKC在輪播圖中至少上傳5張沒(méi)有重復(fù)的合規(guī)圖片，不允許同一張圖反復(fù)截圖；
（3）輪播圖不可以出現(xiàn)預(yù)覽圖中沒(méi)有的商品顏色、款式、型號(hào)；
（4）必須在輪播圖中提供一張尺寸信息圖！

二、TEMU半托管相關(guān)QA：

Q1：TEMU半托管如何選擇海外倉(cāng)？
A1：看網(wǎng)點(diǎn)分布、免租期、數(shù)字化程度、流程靈活度、服務(wù)保障范圍、口碑
Q2：什么是合作對(duì)接倉(cāng)？
A2：TEMU 平臺(tái)以線(xiàn)上合作對(duì)接形式將訂單推送到半托管商家已授權(quán)的對(duì)接倉(cāng)內(nèi)，
對(duì)接倉(cāng)接收訂單后進(jìn)行作業(yè)及發(fā)貨并回傳訂單及運(yùn)單狀態(tài)給 TEMU平臺(tái)。
Q3：合作對(duì)接倉(cāng)對(duì)商家有什么好處？
A3：履約簡(jiǎn)化：一鍵代發(fā)，無(wú)憂(yōu)托管。
物流監(jiān)管：平臺(tái)監(jiān)控，質(zhì)量可靠。
入口：Seller Central左側(cè)：合作對(duì)接倉(cāng)管理-服務(wù)商建聯(lián)
Q4：半托管資質(zhì)管控平臺(tái)參與么？還是商家自己負(fù)責(zé)？
A4：商家自行負(fù)責(zé)，需要提前確保商品有“正規(guī)資質(zhì)+合規(guī)的貼標(biāo)方式”而后可在【賣(mài)家中心】自行上傳資質(zhì)
Q5：作為一個(gè)品牌方入駐半托管的話(huà)，有什么優(yōu)勢(shì)？
A5：我們會(huì)有專(zhuān)門(mén)的品牌的流量以及品牌的整個(gè)店鋪權(quán)重傾向，比如說(shuō)你在亞馬遜或其他頭部電商平臺(tái)，一個(gè)月流水達(dá)到30萬(wàn)美金以上，可以在TEMU這邊去申請(qǐng)一個(gè)品牌，包括核價(jià)，也是和你自己的品牌鏈接去對(duì)比，然后品牌也會(huì)有專(zhuān)屬的流量池去扶持你這邊。（也可只做后臺(tái)品牌審核，但前端不打標(biāo)，不影響其他渠道消費(fèi)者的品牌認(rèn)知）

滿(mǎn)足以上任意一個(gè)條件，即可申請(qǐng)品牌店鋪，其中日本和歐洲站較美國(guó)站門(mén)檻有所降低

Q6：商品品牌如果沒(méi)有提交品牌相關(guān)的資質(zhì)，是否可以在圖片/標(biāo)題中顯示？
A6：不可以，品牌一定要先提交品牌資質(zhì)，否則不允許在圖片/標(biāo)題中使用品牌logo等信息
Q7：非半托管核價(jià)邏輯跟半托管一樣嗎？
A7：首先，非半托管的核價(jià)我們會(huì)參考站內(nèi)非半托管，看是否有同款，有同款的話(huà)，會(huì)給到同款最低價(jià)的99折，如果沒(méi)有同款，我們會(huì)看國(guó)內(nèi)PDD主站，做PDD主站的9折，如果再?zèng)]有就看1688，1688我們可能不會(huì)再做折扣。如果你的產(chǎn)品是以上3種都沒(méi)有同款，但海外有同款，我們也可以參考海外的鏈接，不同平臺(tái)的折扣不一樣。
半托管的核價(jià)，我們是只看海外平臺(tái)相應(yīng)的鏈接，會(huì)打八五折或九折，具體還是看同款產(chǎn)品，但都是看同款的最低價(jià)。
Q8：使用FBA倉(cāng)庫(kù)三方服務(wù)，全美倉(cāng)庫(kù)很多，無(wú)法全部維護(hù)怎么辦？
A8：平臺(tái)對(duì)訂單的考核為物流實(shí)際軌跡，只要你的物流信息正常流轉(zhuǎn)，選擇就近倉(cāng)庫(kù)完成履約即可。
Q9：如果海外倉(cāng)貨不足，可以國(guó)內(nèi)發(fā)貨嗎？可以取消訂單嗎？
A9：為保證消費(fèi)者體驗(yàn)，目前平臺(tái)無(wú)法人為取消訂單，不建議國(guó)內(nèi)發(fā)貨，且會(huì)存在物流軌跡異常的情況。
Q10：價(jià)格申報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題
（1）關(guān)于價(jià)格
商家的申報(bào)價(jià)格即最終的結(jié)算價(jià)格，建議價(jià)格=商品成本+運(yùn)營(yíng)成本+配送成本+合理利潤(rùn)，更有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格會(huì)帶來(lái)更多的流量。
（2）關(guān)于VAT稅（歐盟消費(fèi)稅）
VAT稅目前平臺(tái)代扣繳，商家申報(bào)的價(jià)格不包含VAT稅但商家需要在倉(cāng)庫(kù)所在國(guó)注冊(cè)VAT稅號(hào)，并且平臺(tái)會(huì)審核VAT稅號(hào)有效性（需要以店鋪入駐主體申請(qǐng)的VAT稅號(hào)，不可以是第三方貨代）

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（來(lái)源：TEMU開(kāi)店）

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