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2024-11-01 19:53
圖片來(lái)源：太陽(yáng)爸爸聊跨境
大家好，今天開(kāi)始我們會(huì)做一個(gè)為期100天的連載，為大家?guī)?lái)一些沃爾瑪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題的問(wèn)答版塊，希望可以解決一些常見(jiàn)的問(wèn)題
如果您的問(wèn)題沒(méi)有在這個(gè)版塊中找到答案，歡迎在評(píng)論區(qū)留下您的問(wèn)題，我們講會(huì)進(jìn)行解答！
Q
問(wèn)：開(kāi)Case回復(fù)太慢怎么辦?
A
建議分開(kāi)開(kāi)case，便于跟進(jìn)，注意要把問(wèn)題描述清楚并附上截圖以便客服跟進(jìn)
賣家可以直接回復(fù)case是否有任何update。
為高效有效解決類家問(wèn)題，在開(kāi)case在交流中請(qǐng)盡量一次性提供足夠詳細(xì)的信息，并每天查看郵箱和及時(shí)回復(fù)case中提出的問(wèn)題或進(jìn)一步配合要求。
Q
問(wèn)：是否可以售賣定制化產(chǎn)品?
A
可以，在銷售定制化商品時(shí)，則應(yīng)只使用定制商品的商品ID。
Q
問(wèn)：如何查閱Partner ID?
A
進(jìn)入賣家后臺(tái)左上角，10001xxxxxx(11位純數(shù)字)則是PartnerID或者為店鋪ID
Q
問(wèn)：如何開(kāi)case?
A
選擇正確的case類目，閱讀完相關(guān)文章解決方案后，若相關(guān)未回答您的問(wèn)題，請(qǐng)點(diǎn)擊Openacase(創(chuàng)建一個(gè)case)。或者出現(xiàn)該解決方案不能解決您的問(wèn)題，請(qǐng)選擇N0(否)，并繼續(xù)創(chuàng)建Case
（來(lái)源：公眾號(hào)-太陽(yáng)爸爸聊跨境）
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