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2024-11-01 21:01
臨近年終，跨境賣(mài)家將迎來(lái)最后一次大考：黑五網(wǎng)一！
但近日，有賣(mài)家反映：大量關(guān)鍵詞的自然位（搜索頁(yè)自然排名）消失或降低了，導(dǎo)致訂單大跌！
這不是個(gè)例，一大批賣(mài)家都遇到了類(lèi)似情況：
“最近兩天我的自然排名也消失， 排名一直掉，我還以為我鏈接被人搞了，找客服查了一下沒(méi)有問(wèn)題，看不懂亞馬遜的操作了”
“情況一樣，任何方面都找了，都沒(méi)什么問(wèn)題，但就是關(guān)鍵詞完全找不到產(chǎn)品，排名從前十掉到幾百”
“我這邊也遇到問(wèn)題了，主推變體的關(guān)鍵詞直接搜不到了，然后現(xiàn)在是另一個(gè)沒(méi)有權(quán)重變體在很后面的位置，單量下滑嚴(yán)重”
“突然之間排名銷(xiāo)量一直掉，做了Z劃算排名銷(xiāo)量毫無(wú)變化，快瘋了，再這樣子下去，真的得轉(zhuǎn)行跑滴滴了！”
一般而言，關(guān)鍵詞排名下降或消失的原因主要有：
?亞馬遜系統(tǒng)相關(guān)因素
算法調(diào)整：亞馬遜會(huì)不斷更新算法，這可能導(dǎo)致產(chǎn)品的權(quán)重和排名規(guī)則發(fā)生變化。如果你的產(chǎn)品之前的表現(xiàn)與新算法不太契合，就可能出現(xiàn)排名波動(dòng)甚至流量消失的情況（比如算法可能更注重產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率、用戶(hù)評(píng)價(jià)等指標(biāo)，如果您的產(chǎn)品在這些方面近期表現(xiàn)不佳，就會(huì)受到影響）
系統(tǒng)故障或漏洞：偶爾亞馬遜系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)一些故障或漏洞，導(dǎo)致部分產(chǎn)品的排名和流量數(shù)據(jù)異常（這種情況一般是暫時(shí)的，亞馬遜會(huì)在后續(xù)進(jìn)行修復(fù)）
?產(chǎn)品自身因素
關(guān)鍵詞變化：如果產(chǎn)品的關(guān)鍵詞被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走，或者市場(chǎng)上關(guān)鍵詞的搜索熱度和趨勢(shì)發(fā)生了變化，而您沒(méi)有及時(shí)調(diào)整，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的搜索排名下降，進(jìn)而流量減少。
產(chǎn)品信息變動(dòng)：例如近期對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)題、描述、圖片等信息進(jìn)行了修改，可能會(huì)影響產(chǎn)品在亞馬遜系統(tǒng)中的索引和排名。如果修改后的信息與用戶(hù)的搜索意圖不匹配，或者系統(tǒng)需要重新對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估和排名，就會(huì)導(dǎo)致流量暫時(shí)下降。
庫(kù)存問(wèn)題：如果產(chǎn)品庫(kù)存不足或斷貨，亞馬遜會(huì)降低產(chǎn)品的權(quán)重和排名，因?yàn)閿嘭洉?huì)影響買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也會(huì)讓亞馬遜認(rèn)為您的產(chǎn)品供應(yīng)不穩(wěn)定。
產(chǎn)品差評(píng)增加：新增的差評(píng)會(huì)對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生負(fù)面影響，從而導(dǎo)致排名下降和流量減少。買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)通常會(huì)參考評(píng)價(jià)，如果看到產(chǎn)品有較多的負(fù)面評(píng)價(jià)，就會(huì)降低購(gòu)買(mǎi)的意愿。
?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)：如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了更有吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)，如降價(jià)、發(fā)放優(yōu)惠券、參加秒殺等，可能會(huì)吸引原本屬于你的客戶(hù)，導(dǎo)致您的產(chǎn)品流量下降。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)化策略：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化，如改進(jìn)標(biāo)題、圖片、關(guān)鍵詞等，提高了他們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，從而搶占了您的流量和排名。
?違規(guī)行為因素
被亞馬遜判定違規(guī)：如果您的產(chǎn)品或店鋪存在違規(guī)行為，如刷單、操縱評(píng)價(jià)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，亞馬遜可能會(huì)對(duì)您的產(chǎn)品進(jìn)行處罰，包括降低排名、限制流量等（雖然您可能沒(méi)有意識(shí)到自己的行為違規(guī)，但亞馬遜的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可能會(huì)檢測(cè)到異常行為）
此次關(guān)鍵詞自然位的消失，更多賣(mài)家傾向于認(rèn)為是亞馬遜再次對(duì)算法進(jìn)行了調(diào)整，從而使得關(guān)鍵詞匹配機(jī)制發(fā)生了變化，才會(huì)導(dǎo)致大批賣(mài)家出現(xiàn)原本表現(xiàn)良好的關(guān)鍵詞自然位消失的狀況。
目前，已有多個(gè)賣(mài)家因關(guān)鍵詞自然位消失而出現(xiàn)單量驟降的境況，不過(guò)截至目前，亞馬遜尚未對(duì)此作出回應(yīng)。
隨著旺季的趨近，賣(mài)家們務(wù)必要緊密留意亞馬遜政策的變動(dòng)情況，并且適時(shí)對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)策略予以調(diào)整。
希望每一位賣(mài)家都能夠把握住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)旺季大賣(mài)！
（來(lái)源：Lily-亞馬遜）
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