Q4購物季高峰將至，哪個(gè)海外社交平臺(tái)的用最愛買買買？

過了萬圣節(jié)，不少出海品牌對(duì)今年 Q4 旺季增長有了更多期待。根據(jù) NRF 調(diào)研數(shù)據(jù)，去年感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的五天假期中，超過 2 億消費(fèi)者進(jìn)行購物活動(dòng)，參與人數(shù)再創(chuàng)新高。

（數(shù)據(jù)來源：NRF）

今年假日購物季，“Z 世代”隨著年齡和消費(fèi)力的增長，將進(jìn)一步成為主力消費(fèi)群體之一。根據(jù)消費(fèi)者調(diào)研機(jī)構(gòu)尼爾森 IQ 發(fā)布的《Z世代消費(fèi)報(bào)告》，Z 世代消費(fèi)者占全球人口的 25%，預(yù)計(jì)到 2030 年，全球 Z 世代消費(fèi)者的購買能力將達(dá)到 12 萬億美元。

深入了解“Z 世代”的觸達(dá)路徑、消費(fèi)偏好和社交習(xí)慣，出海品牌可以對(duì)即將到來的假日購物季有更全面的準(zhǔn)備和營銷規(guī)劃。

01

消費(fèi)力爆發(fā)

“Z 世代”成為 Q4 大促旺季主力？  

出生于 1995 年至 2009 年的“Z世代”，偏好更具創(chuàng)造性和包容性的表達(dá)方式，擅長“網(wǎng)上沖浪”，也愿意和親友、品牌和世界進(jìn)行深入的互動(dòng)。他們的消費(fèi)主張和社交分享偏好為品牌旺季營銷提供了新的機(jī)會(huì)。

作為“Z世代”和千禧一代的“大本營”，Snapchat 覆蓋了歐美、中東、印度等海外主要市場(chǎng)，在全球超過 25 個(gè)國家和地區(qū)觸達(dá)超過 90%的 13-24 歲用戶群體和 75% 的 13-34 歲用戶群體。

在 Snapchat 上，年輕用戶不僅樂于探索和分享心儀的品牌，消費(fèi)潛力也十分旺盛。據(jù) Cassandra 調(diào)研報(bào)告顯示，Snapchat 全球用戶擁有 4.4 萬億美元的全球購買力。

根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu) eMarketer 一項(xiàng)關(guān)于消費(fèi)者對(duì)社交電商態(tài)度的研究顯示，三分之二的 Snapchat 社交購物用戶每月至少購買一件商品；相較其他受調(diào)研的平臺(tái)，Snapchat 上的社交購物者的消費(fèi)頻率更高。

（數(shù)據(jù)來源：EMARKETER）

在即將到來的感恩節(jié)、黑五網(wǎng)一、圣誕節(jié)等假日購物季，“Z 世代”消費(fèi)者有望成為旺季大促的購物主力群體。

多數(shù) Snapchat 用戶擁有清晰明確的購物計(jì)劃，愿意趁大促折扣集中消費(fèi)——92%的 Snapchatter 表示，2024 假日季期間，消費(fèi)金額將與去年持平或更高。在美國市場(chǎng)，Snapchatter 計(jì)劃在 2024 年假日購物季有更多的消費(fèi)支出，平均節(jié)日消費(fèi)金額高達(dá) 389 美元。

（資料來源：Snapchat）

當(dāng)前，Snapchat 的用戶數(shù)量依然增長強(qiáng)勁，年輕用戶群體持續(xù)擴(kuò)容。根據(jù)Snapchat 發(fā)布的 2024 年第三季度財(cái)報(bào)，其全球日活用戶增長至 4.43 億，同比增長 3700 萬；短視頻平臺(tái)聚光燈（Spotlight）的月活用戶在第三季度超 5 億，同比增長 21%。

此外，憑借對(duì) AR 和 AI 的持續(xù)深耕，Snapchat 用戶的內(nèi)容參與度顯著提高，內(nèi)容觀看時(shí)長同比增長 25%。持續(xù)增長的年輕用戶群體和獨(dú)特的廣告營銷形式，也吸引越來越多品牌通過 Snapchat 觸達(dá)年輕消費(fèi)者，第三季度活躍廣告主數(shù)量同比增長超過 1 倍。

02

在 Snapchat 上

年輕人為何邊玩邊購物？

作為主打熟人社交和快樂的平臺(tái)，“Z 世代”用戶不僅在 Snapchat 上尋找社交的樂趣，也習(xí)慣在節(jié)日大促正式開啟前，與摯友家人共同開啟新的“消費(fèi)循環(huán)”——種草、慶祝、分享。

在 Snapchat 上，用戶注重“分享”和“節(jié)日儀式感”，這一用戶特點(diǎn)不僅源于“Z 世代”的社交偏好，也與故事（Stories）、聚光燈（Spotlight）兩大核心平臺(tái)密不可分。

故事（Stories）沒有公開點(diǎn)贊和評(píng)論的心理負(fù)擔(dān)，用戶可以無壓力地向好友分享生活中的每個(gè)瞬間；而聚光燈（Spotlight）則匯聚著來自全球創(chuàng)作者的優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容，超過5億月活用戶樂于分享生活中的趣聞。

不久前，Snapchat 發(fā)布的《Z世代黑五嗨購大揭秘》顯示，78%的 Snapchat 用戶更信賴親朋好友面對(duì)面或線上推薦的商品。這一用戶特性對(duì)品牌營銷提供了更有影響力的傳播路徑，用戶也愿意接受有趣且真實(shí)的廣告營銷內(nèi)容。

調(diào)研機(jī)構(gòu) Neuro-Insight 通過神經(jīng)科學(xué)研究和定量分析發(fā)現(xiàn)，Snapchat 用戶觀看廣告后，更有可能向朋友推薦投放該廣告的品牌，相比于其他社交平臺(tái)，這一可能性增加了 45％。

此外，Snapchat 的 AR 生態(tài)，也為年輕人“邊玩邊購物”提供了良好的內(nèi)容基礎(chǔ)。Ipsos 一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)顯示，近三分之二的 Snapchat 用戶每天都和 AR 互動(dòng)。一些熱門的 AR 濾鏡，如 3D 卡通、哭臉濾鏡等，瀏覽量已突破 100 億次。近期上線的多款結(jié)合 AIGC 技術(shù)的濾鏡更是在外網(wǎng)刷屏。

在假日購物季，AR 濾鏡為 Snapchat 用戶打造了身臨其境的購物體驗(yàn)，眾多年輕用戶樂于通過鏡頭與心儀的品牌無縫互動(dòng)、試穿或購買商品。

去年萬圣節(jié)期間，芬達(dá)品牌在推廣全新飲品 Fanta Mistério 和萬圣節(jié)短劇 Monster Mansion 時(shí)，為了觸達(dá)更多“Z 世代”消費(fèi)者，與 Snapchat 合作打造的AR 游戲?yàn)V鏡，互動(dòng)簡(jiǎn)單趣味十足，張嘴接住“小鬼”后便能獲得積分。

（資料來源：Snapchat）

這一互動(dòng)性極強(qiáng)的營銷方式，使得芬達(dá)“好喝又好玩”的品牌理念收獲用戶的廣泛認(rèn)可。在 Snap Ads、故事廣告和 AR 濾鏡的配合下，眾多 18-35 歲的 Snapchatter 大膽嘗試芬達(dá)新品。最終收獲超過 2100 萬總曝光量，AR 濾鏡曝光率高達(dá) 1150 萬次，用戶平均互動(dòng)時(shí)長達(dá)到 16 秒。

目前，在 Snapchat 上，眾多品牌已大膽嘗試 AR 濾鏡吸引年輕用戶，在互動(dòng)和玩樂中傳遞獨(dú)特的品牌理念。其中既有小米、比亞迪等知名出海品牌，也不乏 Fendi、Armani、絲芙蘭等全球化品牌。

隨著 AR 技術(shù)持續(xù)提升和生態(tài)內(nèi)容的完善，Snapchat 上 AR 內(nèi)容的制作門檻已大幅降低，制作周期也明顯縮短。通過 Snapchat 的 AR 創(chuàng)作工具，沒有創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)的用戶或廣告主也能在幾分鐘內(nèi)做出簡(jiǎn)單的 AR 濾鏡。

03

假日購物季營銷

如何實(shí)現(xiàn)品效合一？

近期，Snapchat 結(jié)合平臺(tái)洞察，盤點(diǎn)了歐美市場(chǎng) Q4 熱賣商品和假日購物季營銷策略，為出海品牌迅速觸達(dá)并融入“Z 世代”消費(fèi)者提供了有效支持。

在電商旺季，選品策略至關(guān)重要。寵物用品、母嬰產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、家居用品以及時(shí)尚單品和配飾等五大潛力品類，受到“Z 世代”消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。在Snapchat 上，通過精準(zhǔn)的用戶定位和創(chuàng)意營銷，出海品牌可以更好地推廣這些熱門品類。

實(shí)現(xiàn)旺季爆單，優(yōu)化廣告投放策略同樣不容忽視。Snapchat 建議廣告主在起步學(xué)習(xí)期采用經(jīng)過驗(yàn)證的投放策略，為后續(xù)的爆單增長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體而言，可以將廣告組的每日預(yù)算設(shè)定為 10 倍 CPA，并在學(xué)習(xí)階段的前 3 天內(nèi)保持廣告組持續(xù)投放，不進(jìn)行任何額外調(diào)整。此外，使用自動(dòng)競(jìng)價(jià)（Auto Bid）的出價(jià)方式可以加速轉(zhuǎn)化積累，而目標(biāo)成本競(jìng)價(jià)（Target Cost）則更適用于關(guān)注成本效益的廣告主。

Snapchat 不僅提供了豐富的廣告產(chǎn)品，還為不同品類、體量的品牌提供全漏斗營銷解決方案，幫助品牌實(shí)現(xiàn)高 ROI 的海外營銷。無論是品牌建立期、成長期還是成熟期，Snapchat 都能根據(jù)品牌特點(diǎn)提供定制化的營銷策略。此外，Snapchat 還提供用戶洞察、品牌策略、創(chuàng)意制作和廣告投放等支持，全方位賦能品牌增長。

在假日購物旺季，Snapchat 通過定制化營銷案例，已成功幫助眾多品牌精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶，實(shí)現(xiàn)營銷投放品效合一。挪威零售折扣連鎖品牌 Nille 在萬圣節(jié)期間，通過 Snapchat 的創(chuàng)意廣告和 AR 濾鏡，吸引了大量年輕消費(fèi)者的參與和互動(dòng)。不僅觸達(dá) 220 萬、相當(dāng)于挪威人口的 40%的 Snapchat 用戶，還實(shí)現(xiàn)店內(nèi)銷售額同比增長 12%的顯著成效。

（資料來源：Snapchat）

沙特美容零售商 Roxa Shop 在沙特國慶節(jié)期間，利用 Snapchat 的 Snap Ads 和 Pixel 實(shí)時(shí)跟進(jìn)廣告效果。使得潛在消費(fèi)者沉浸式體驗(yàn)開箱全過程，配合語音介紹進(jìn)一步展示如何用 Roxa Shop 進(jìn)行激光脫毛，最終 Roxa 增長 63%，觸達(dá) 90%的 13-24 歲中東北非目標(biāo)用戶。

隨著感恩節(jié)、黑五網(wǎng)一等節(jié)日大促的臨近，Snapchat 為出海品牌提供觸達(dá)“Z 世代”的獨(dú)特方式和全新營銷策略。通過優(yōu)化選品、精準(zhǔn)投放和定制化營銷方案，品牌可以在 Snapchat 上實(shí)現(xiàn)品效合一，更加自然地打動(dòng)年輕消費(fèi)者。當(dāng)下，就是出海品牌在 Snapchat 上挖掘新增長的黃金窗口期。

小貼士丨

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（編輯：江同）

（來源： Snapchat ）

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