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2018-10-06 08:52
不可否認(rèn)，Facebook已成為了最高效的電商營銷渠道之一。通過社媒平臺(tái)，賣家可以更好地接觸和挖掘潛在目標(biāo)受眾，充分利用平臺(tái)龐大用戶基數(shù)的推廣優(yōu)勢，建立品牌影響力。在商家充分了解平臺(tái)的基礎(chǔ)上，以下六個(gè)技巧可以幫助其最大化Facebook的營銷效益，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
絕大多數(shù)Facebook用戶使用這個(gè)平臺(tái)是抱以社交目的而非直接購物，因此商家的主頁應(yīng)該以個(gè)性化的方式創(chuàng)建和發(fā)布內(nèi)容，用有趣可讀的內(nèi)容吸引用戶并與生互動(dòng)和聯(lián)系。這些內(nèi)容可以和品牌或商品相關(guān)聯(lián)，但更多以輕松的對(duì)話形式進(jìn)行交流。商家切勿過分推銷化所發(fā)布的內(nèi)容，或是使用過于書面化、公式化的語言。此外，也不要在文案中備注標(biāo)價(jià)，這一做法會(huì)降低用戶的參與度和品牌親和力。
據(jù)了解，大多數(shù)Facebook用戶至少保持著每天瀏覽一次以上的頻率，所以商家要保證一定的推送頻率。建議商家每天都進(jìn)行推送，不過要避免一些無用內(nèi)容，可以將內(nèi)容重點(diǎn)放在一些新的事物或相關(guān)分享上。如果有用戶留言評(píng)論或提出一些問題，商家一定要第一時(shí)間迅速響應(yīng)回復(fù)，因?yàn)榭纯徒巧挠脩魝兒芸炀蜁?huì)對(duì)此失去興趣。定期推送有利于保持品牌和受眾的聯(lián)系并維持品牌的號(hào)召力。
作為當(dāng)前最具應(yīng)用性和受歡迎的廣告平臺(tái)之一，Facebook廣告投放配合平臺(tái)營銷將大大提高品牌營銷的效益。而其強(qiáng)大的廣告營銷工具Ads Manager也能夠幫助商家事半功倍地投放廣告。在確定目標(biāo)受眾后，商家就可以開始廣告轉(zhuǎn)化、生成線索、驅(qū)動(dòng)流量。而Ads Manager將在這一過程中幫助商家創(chuàng)建目標(biāo)、挑選受眾、制定預(yù)算并制定促銷推文的相應(yīng)推送日程。
品牌定位、產(chǎn)品服務(wù)以及營銷目標(biāo)決定了商家如何利用Facebook進(jìn)行推廣以及營銷效益的分析計(jì)算。一般來說，收藏次數(shù)、有效電郵地址和點(diǎn)擊率是較為有效的參考指標(biāo)。對(duì)于新手商家來說，制定自己的營銷目標(biāo)并以粉絲數(shù)和收藏?cái)?shù)為考核指標(biāo)是比較合理的方式。
商家可以用年齡、區(qū)域、興趣、性別等來定義自己的目標(biāo)受眾，但為了達(dá)到最佳效果，商家不妨設(shè)置一個(gè)具體的范圍，然后逐漸擴(kuò)大目標(biāo)受眾的范圍和定義標(biāo)準(zhǔn)。通過定義受眾，商家可以對(duì)目前的粉絲和受眾進(jìn)行重定向，甚至可以排除一些非目標(biāo)人群。
并非所有的Facebook廣告都是付費(fèi)的，但如果商家想要提升廣告投放的效果，則可以設(shè)置廣告的日點(diǎn)擊或是最終點(diǎn)擊量的最低目標(biāo)。而商家就可以更具點(diǎn)擊次數(shù)制定相應(yīng)的廣告預(yù)算。之后商家所需完成的就是制作廣告，90個(gè)字符的內(nèi)容、一個(gè)標(biāo)題、一張圖片或是一組視頻都可以給商家?guī)硪欢ǖ牧髁亢完P(guān)注度。另外還需要選擇合適的投放平臺(tái)——PC或移動(dòng)端，而默認(rèn)設(shè)置可能是你最好的選擇。
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