不單只是用于廣告投放，品牌主借助Facebook進(jìn)行營(yíng)銷的5種方式

在過去一年中，F(xiàn)acebook 經(jīng)歷了幾番起起落落。無論是將用戶的平均廣告視頻觀看時(shí)長(zhǎng)高估了 60% 至 80%，涉嫌欺詐遭廣告主訴訟，還是一再發(fā)生用戶數(shù)據(jù)泄露事件，侵犯用戶隱私而引發(fā)廣泛爭(zhēng)議，這家社交媒體巨頭都受到了越多越多的批評(píng)和審視。

不過，即使存在一些問題，Facebook 仍然是各家企業(yè)爭(zhēng)取新用戶的強(qiáng)大工具。Facebook 每月的活躍用戶數(shù)量高達(dá) 20 多億，對(duì)于吸引新用戶有著不可忽視的優(yōu)勢(shì)。很多企業(yè)的大部分目標(biāo)受眾可能都在這個(gè)社交媒體平臺(tái)上。

如此說來，企業(yè)要想爭(zhēng)取新用戶，還得借助 Facebook 平臺(tái)。但企業(yè)需要做的，絕非僅僅在 Facebook 平臺(tái)上定期維護(hù)、偶爾更新一下自己的商業(yè)頁面，而應(yīng)該通過以下 5 種方式利用 Facebook，真正有效地提升營(yíng)銷效果。

1、增加對(duì)話

許多企業(yè)在 Facebook 的商業(yè)頁面上簡(jiǎn)單發(fā)布消息，如果收到用戶直接發(fā)來的消息，也只是偶爾回復(fù)。但是，如果一家企業(yè)想增加其商業(yè)信息的群體參與度，并吸引更多的用戶，就應(yīng)該更主動(dòng)地接觸其目標(biāo)受眾。

促進(jìn)用戶分享他們對(duì)企業(yè)信息的反饋和評(píng)價(jià)，無疑有助于提高用戶參與度。與此同時(shí)，企業(yè)還可以更進(jìn)一步，主動(dòng)在評(píng)論區(qū)發(fā)起對(duì)話。

針對(duì)用戶的評(píng)論，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行實(shí)用性高、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、態(tài)度友好的回復(fù)。長(zhǎng)此以往，企業(yè)就可以將其 Facebook 頁面變成一個(gè)小型用戶服務(wù)中心。而這也將進(jìn)一步提高用戶的參與積極性。

對(duì)企業(yè)而言，越早回復(fù)用戶的評(píng)論和私信，就能獲得越高的用戶參與度。企業(yè)應(yīng)該安排人員全天監(jiān)視自己的社交媒體賬戶，以便利用好每一次對(duì)話機(jī)會(huì)。這對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷來說，百利而無一害。

2、 不止于“頁面”——?jiǎng)?chuàng)建 Facebook 群組

一直以來，F(xiàn)acebook 頁面都是企業(yè)爭(zhēng)取新用戶的首選。不過，隨著 Facebook 算法的調(diào)整，用戶與 Facebook 頁面的有機(jī)接觸大大減少，眾多明智的企業(yè)主已經(jīng)轉(zhuǎn)而利用 Facebook 群組。

Convert ROI 公司的創(chuàng)始人兼 CEO David Schloss 表示：“Facebook 群組是接觸最忠實(shí)用戶的完美場(chǎng)所。在 Facebook 群組中，我們可以分享更多個(gè)性化的內(nèi)容，也因此，展開對(duì)話、建立真正的社區(qū)意識(shí)變得輕而易舉?！?

Scholoss 進(jìn)一步解釋道：“由于群組通知設(shè)置，企業(yè)更容易將信息傳遞給目標(biāo)受眾。企業(yè)不必?fù)?dān)心其發(fā)布的信息會(huì)被算法過濾掉，由此確保了更高的參與度。這正是 Facebook 群組最大的優(yōu)勢(shì)。”

與其投入更多的預(yù)算，以增加發(fā)布信息的數(shù)量，不如創(chuàng)建一個(gè)活躍的 Facebook 群組。如此一來，企業(yè)就可以確保其參與度最高的受眾群體能夠及時(shí)了解到企業(yè)的最新內(nèi)容。

3、利用 Pixel

Facebook Pixel 是 Facebook 最具顛覆性的營(yíng)銷產(chǎn)品之一。Pixel 是一種編碼選項(xiàng)，可以讓企業(yè)主更充分地將 Facebook 的廣告活動(dòng)與自己的網(wǎng)站整合在一起。

將 Facebook Pixel 添加到企業(yè)的網(wǎng)站代碼中，這樣它就可以監(jiān)測(cè)到用戶在 Facebook 上看到企業(yè)的廣告后采取的行動(dòng)。Pixel 本質(zhì)上是一種轉(zhuǎn)換優(yōu)化形式，它能跟蹤用戶，報(bào)告用戶何時(shí)采取行動(dòng)，然后利用這些數(shù)據(jù)幫助企業(yè)構(gòu)建聯(lián)系最緊密的定制用戶。這些信息也可以再次定位訪問過企業(yè)網(wǎng)站的用戶。

Facebook Pixel 將成為現(xiàn)代營(yíng)銷工具的重要組成部分，它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從更精確的目標(biāo)定位到追蹤活動(dòng)結(jié)果的所有功能。

其實(shí)掌握Facebook Pixel并沒有那么難，可以觀看我們的免費(fèi)教學(xué)視頻《Pixel精準(zhǔn)追蹤數(shù)據(jù)，提高轉(zhuǎn)化率》。

4、發(fā)布信息轉(zhuǎn)為發(fā)布廣告

簡(jiǎn)單地發(fā)布普通的 Facebook 信息帖和發(fā)布廣告并不相同。但是，最有效的廣告形式往往是發(fā)布那些看起來不像營(yíng)銷的廣告。如果沒有全新的活動(dòng)信息，就發(fā)布幾條原生廣告，不也很好？

事實(shí)證明，F(xiàn)acebook 的廣告管理器已經(jīng)能為企業(yè)提供這種幫助。企業(yè)只需要選擇“利用現(xiàn)有信息帖”，就可以把一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的信息帖變成廣告。不得不說，這一方式大大節(jié)省了活動(dòng)時(shí)間。

正如 Julia Bramble 在社交媒體 Exminer 上所寫的：“如果企業(yè)的一篇帖子吸引了遠(yuǎn)比預(yù)期多的關(guān)注，而且還想把它分享給更廣泛的受眾，或者企業(yè)想確保正在策劃的廣告也能在頁面上發(fā)布，那么“利用現(xiàn)有信息帖”這一方式絕對(duì)是最佳選擇。”

5、節(jié)省用戶匹配時(shí)間

大多數(shù)企業(yè)主都很清楚，利用 Facebook 的具體目標(biāo)選擇工具，以接觸最有可能爭(zhēng)取到的用戶至關(guān)重要。但事實(shí)證明，為每場(chǎng)廣告活動(dòng)設(shè)置定制用戶非常耗時(shí)。相比之下，已經(jīng)定制好的用戶就簡(jiǎn)單多了。這樣企業(yè)就可以利用更多時(shí)間，專注于制作高質(zhì)量的內(nèi)容。

在創(chuàng)建新的活動(dòng)內(nèi)容時(shí)，“已定制用戶”也要進(jìn)行設(shè)置，一鍵即可選擇目標(biāo)首選項(xiàng)。不過，企業(yè)需謹(jǐn)記，要定期重新評(píng)估其目標(biāo)選擇，以確保能夠針對(duì)正確的群體。企業(yè)還可以使用多個(gè)“已定制用戶”來進(jìn)行 A 輪、B 輪測(cè)試，以查看針對(duì)不同的關(guān)鍵字集，哪些組的響應(yīng)最好。

只要企業(yè)能充分利用 Facebook 提供的所有營(yíng)銷資源，優(yōu)質(zhì)的 Facebook 廣告和全面的商業(yè)頁面均可以為企業(yè)帶來顯著的增長(zhǎng)。當(dāng)企業(yè)使用這些策略以更好地接近目標(biāo)受眾時(shí)，就能看到夢(mèng)寐以求的增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)換。

最后，很多賣家開了Facebook廣告卻不懂得合理利用，再次奉上我們的免費(fèi)教學(xué)視頻《掌握Facebook廣告架構(gòu)及設(shè)定技巧，你的營(yíng)銷費(fèi)才不白花！》

（來源：白鯨出海）

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