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Shopify品牌建設:5個提升客戶品牌接受度的方法?

打造品牌要避免跟風,關(guān)鍵是“做自己”。

Shopify品牌建設:5個提升客戶品牌接受度的方法?

隨著Shopify的流行,幾乎人人都可以建立一個關(guān)于任何主題的在線商店。

Shopify讓任何人都能在幾分鐘內(nèi)想出一個好主意并真正建立一個在線商店。即使你沒有任何設計經(jīng)驗,也可以使用各種各樣的主題和模板入門跨境電商。

但是,與此相關(guān)的問題是,這導致許多Shopify商店看起來都千篇一律。

所以,隨著越來越多賣家創(chuàng)建自己的網(wǎng)上商店,脫穎而出的好方法就是創(chuàng)建你自己的品牌。

在本文中,我們將探討當你使用Shopify開展業(yè)務時,該如何建立吸引眼球的品牌。

1、確定目標客戶群體

在你開始銷售你的產(chǎn)品之前,你需要明確要向誰銷售產(chǎn)品。否則,即使你建立了好的品牌,也不會引起你想要定位的群體的共鳴。畢竟針對60歲以上人群的營銷方式與針對14-20歲人群的營銷方式是非常不同的。

例如以下這個例子:

Shopify品牌建設:5個提升客戶品牌接受度的方法?

(來源: https://www.able-labels.co.uk/kids-notebook-and-pencil-pack/)

這個網(wǎng)站允許人們購買針對兒童的個性化筆記本。從品牌上你可以清楚地看到,他們使用許多鮮艷的顏色和圖案來吸引和鼓勵孩子們進行購買。

Shopify品牌建設:5個提升客戶品牌接受度的方法?

與此相比,該網(wǎng)站為企業(yè)主提供定制品牌筆記本電腦。它的外觀與其他普通的筆記本電腦有很大不同,主要是因為盡管他們銷售筆記本電腦,但他們針對的是特殊客戶人群。

如果你的Shopify商店在銷售數(shù)量和運營時間上都很成熟,你應該清楚你的理想客戶是誰,這有助于提升你的品牌體驗。

作為一個電商賣家,明確目標客戶群體是非常重要的。

要明確客戶群體,你需要了解:

●客戶的年齡范圍;

●你的產(chǎn)品對客戶生活產(chǎn)生的影響;

●產(chǎn)品是否為必需品;

●產(chǎn)品是否適合任何性別或特定性別;

●產(chǎn)品應如何使顧客感到滿意

你應該考慮的問題遠遠不止這些,但這是一個很好的開始,你可以更清楚地了解你的目標人群類型,這樣你就能建立一個更好的品牌。

如果你尚未選擇Shopify主題模板,可以考慮一下如何使其品牌化。Shopify的優(yōu)點在于可以自定義主題。但是,如果你的編碼能力有限,則可能需要直接選擇與所需品牌緊密匹配的主題。

2、品牌存在的意義是什么?

當你思考為什么要經(jīng)營業(yè)務時,即思考你的品牌存在的意義。

當你有了一個清晰的想法,是時候讓你的潛在客戶知道了。消費者更有可能從一個他們認為會長期存在的品牌那里購買產(chǎn)品,而不是從一個他們認為是新的、且生存時間不長久的品牌那里購買產(chǎn)品。

你可以用很多方式來展示品牌存在的理由。讓我們看一些例子。

例如,如果你把一部分利潤捐給慈善機構(gòu),向客戶和潛在客戶強調(diào)這一點是很有幫助的。

Shopify品牌建設:5個提升客戶品牌接受度的方法?

(來源: https://www.rhone.com/pages/about-us)

例如,Rhone在其網(wǎng)站上有一個完整的頁面,致力于讓客戶知道他們?yōu)槭裁创嬖?,以及他們最初為什么想要?chuàng)建這項業(yè)務的原因。

3、展示品牌的與眾不同之處

許多在線商店往往看起來千篇一律。主題如此之多,賣家通常會在商店中選擇相同的樣式,但這并不意味著你無法使自己的網(wǎng)站與眾不同。

要做到這一點,好的方法之一就是在整個網(wǎng)站上建立一個一致的品牌。你可能和別人有相同的主題,但這并不意味著你的網(wǎng)站必須與別人完全相同。

如果你想要建立一個有趣的品牌,并選擇了一個與之相匹配的主題,那么可以看看你的產(chǎn)品攝影和產(chǎn)品圖像是否反映了你想要傳達的品牌形象。

簡而言之,這里的目標是確保整個網(wǎng)站設計符合你的品牌形象和品牌定位。

Shopify品牌建設:5個提升客戶品牌接受度的方法?

例如,Proper的目標是創(chuàng)建一個幫助客戶簡化的生活品牌。正因為如此,他們的網(wǎng)站簡潔而時尚。

4、與客戶的對話可以幫助你改進產(chǎn)品,建立品牌

商店已經(jīng)運行了一段時間后,你將開始獲得評論并從客戶那里得到反饋。

然而,許多人沒有意識到的是,產(chǎn)品評論和反饋可以幫助你建立一個品牌,讓客戶產(chǎn)生共鳴。

好評的重要性不言而喻。差評也能幫助你建立一個品牌。電商業(yè)務的最終目標是使你的品牌足夠強大,即使客戶對你的產(chǎn)品有不好的體驗,他們還是會繼續(xù)成為你的客戶,而不是轉(zhuǎn)向其他競爭對手。但是為了做到這一點,你需要向他們證明你的品牌致力于幫助和支持客戶。

例如,如果一個特定的客戶給你一個一星級的評價,看看他們?yōu)槭裁催@么做,然后解決問題,可以退款或者為他們免費換貨。這有助于你對向現(xiàn)有客戶和未來的新客戶表明你的關(guān)心。

Shopify品牌建設:5個提升客戶品牌接受度的方法?

(來源:https://www.quadlockcase.com/collections/shop-moto/products/motorcycle-scooter-mount-kit-all-galaxy-devices)

例如,在2300多個評論中上述品牌只有6個是一星評級,但是Quad Lock Case仍然可以聯(lián)系到這6位客戶來解決他們的問題。這不僅將幫助他們建立一個品牌,以支持其客戶,還可以幫助他們增加和改善他們的客戶保留率。

5、價格提升了打造購物型電商品牌的效益

品牌建設不僅僅是改變標志顏色或字體,它涉及到你業(yè)務的各個方面。

一旦你有了一個穩(wěn)定的品牌,即使客戶可以在其他地方購買產(chǎn)品,你也可以從中收取一定的費用,從而受益。

以 HappySocks為例。任何人都可以從任何地方買到更便宜的襪子。那么為什么人們還是會購買HappySocks的產(chǎn)品呢?

這是因為他們對品牌的投入和對產(chǎn)品的投入一樣多,當你能達到這種平衡時,你就成功了。

總結(jié)

以上,我們討論建立品牌的重要性,還探討了使用Shopify實現(xiàn)成功經(jīng)營的具體技巧。即使你的預算很低,建立一個品牌也是個不可忽視的任務。畢竟,一旦你有了一個穩(wěn)固的品牌,你就能從提高價格和口碑中獲益。

(來源:Shopify老站長)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!本文經(jīng)原作者獨家授權(quán)供稿,轉(zhuǎn)載需經(jīng)雨果網(wǎng)授權(quán)同意。

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