近日,東南亞領航電商平臺Shopee宣布,為加速國內(nèi)跨境賣家復蘇,把握東南亞疫期宅家網(wǎng)購紅利,Shopee物流服務(SLS, Shopee Logistics Service)開啟“3+1”升級計劃,以頭程攬收,干線運輸,全程保險三大板塊,配合海外倉儲服務,打通疫期東南亞跨境物流瓶頸,搭建通往中國第一大貿(mào)易區(qū)重點市場的“高速爆單路”。
東南亞成中國第一大貿(mào)易伙伴,跨境電商2020或迎全面爆發(fā)
隨著東南亞經(jīng)濟發(fā)展,消費需求飛速增長,東盟在2020年第一季度歷史性成為中國第一大貿(mào)易伙伴:據(jù)中國海關總署發(fā)布數(shù)據(jù),盡管受疫情影響,2020年第一季度中國與東盟貨物貿(mào)易總額依然達到9913.4億元人民幣,同比增長6.1%。其中,中國對東盟出口5394.3億元,東盟歷史性成為中國第一大貿(mào)易伙伴。
除傳統(tǒng)貿(mào)易外,基于互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務成為雙邊新增長點,尤其在疫情期間,電商有效促進了消費回補和潛力釋放,泰國電子商務協(xié)會主席塔納瓦特預測,Shopee等東南亞頭部電商平臺的賣家數(shù)量和產(chǎn)品銷量將較2019年增加3倍,他也肯定了跨境貿(mào)易的重要性:“疫情限制了人們的出行,但跨境電商以強大的物流鏈發(fā)揮了巨大作用?!?
權威分析機構iPrice Group最新數(shù)據(jù)印證了疫情東南亞數(shù)字經(jīng)濟的爆發(fā):Shopee以5.5億網(wǎng)頁端瀏覽量優(yōu)勢,斬獲東南亞2020年第一季度訪問量最大電商平臺;平臺數(shù)據(jù)也顯示,疫情期間Shopee中國跨境日均單量依然強勁。正如泰國電子商務協(xié)會主席塔納瓦特所說:“2020年對于跨境電商而言是繁忙的一年?!?
平均每日一架包機直送,Shopee“3+1”模式升級物流服務
為加速國內(nèi)跨境賣家疫情復蘇,把握東南亞疫期宅家網(wǎng)購紅利,Shopee推出“包機物資直送模式” ,在疫情最緊張的2月,Shopee物流緊急啟動10余架包機,如今保證平均每天最少一班包機直送東南亞,解決數(shù)百萬訂單需求。國內(nèi)疫情緩解后,Shopee復盤疫期物流,以“3+1”模式前瞻性地升級Shopee物流服務:
首公里追蹤,完善物流前期攬收信息:在頭程攬收方面,Shopee將推出首公里追蹤服務,商品到達轉(zhuǎn)運倉之前即可獲得發(fā)貨通知,以便于為買家提供更為精確和及時的訂單狀態(tài),幫助賣家監(jiān)控貨運流程,從而改善物流表現(xiàn)。同時還能有效減少售后發(fā)貨咨詢量,及部分訂單取消的情況。
強化干線運輸,打造包機等“定制化”物流體系:在干線運輸方面,Shopee以“包機物資直送服務”搭配”大件物流服務”及”重物渠道”,多維度打造具有針對性的跨境運輸矩陣。不論是時尚飾品等輕小件,還是汽配摩配等具有高重量段的品類,亦或是沙發(fā)、床鋪等大件家具,所有熱賣潛力產(chǎn)品均能找到適合的物流渠道,不僅保證貨物準時送達,更為5月份齋月大促做好充足準備。
保護每一公里,上線物流貨物保險服務:在運輸保障方面,Shopee不斷提高服務質(zhì)量,于今年上線”物流貨物保險服務”,為賣家在東南亞市場提供定制化保障方案,最高可達100%訂單金額賠付,減少賣家貨品損失。
化繁為簡,海外倉開啟本地化物流解決方案:Shopee海外倉共覆蓋六個市場,構建了東南亞倉庫交付網(wǎng)絡。由于海外倉商品屬于本地貨源,疫情期間不受國際運輸限制,此次特殊時期海外倉幫助無數(shù)賣家實現(xiàn)單量爆發(fā)。為助力賣家掌握大促紅利,Shopee海外倉釋出一系列利好:倉儲費減免、傭金減免、大促資源禮包、限時秒殺位付費廣告返現(xiàn)等,幫助跨境店鋪“化繁為簡”,以更低成本、更多流量獲取倉儲、物流、運營的一站式服務。
Shopee跨境業(yè)務總經(jīng)理劉江宏表示:“海外疫情爆發(fā)后,Shopee深知跨境賣家‘有貨難賣’的困境。為此,我們積極調(diào)配包機及東南亞本土運營商,提供及時穩(wěn)定的跨境物流服務。如今,在Shopee跨境的努力下,國內(nèi)至東南亞各市場的跨境物流及海外倉均維持良好運轉(zhuǎn)。隨著東南亞成為中國第一大貿(mào)易伙伴,我們相信將有更多跨境賣家加入Shopee,把握東南亞電商新商機?!?
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編輯:江同