Facebook廣告營銷怎么做？Facebook廣告投放策略指南！

大多數(shù)用Facebook的人不會(huì)搜索能給他們生活帶來價(jià)值的產(chǎn)品，因?yàn)镕acebook是一個(gè)社交軟件，用戶更感興趣的是朋友的狀態(tài)更新，熱門的新聞或者信息，又或者僅僅是一個(gè)簡單娛樂消遣。但是，作為一個(gè)跨境電商賣家，這些其實(shí)都是做廣告的好機(jī)會(huì)。

Facebook廣告的力量除了讓人們在電腦或手機(jī)上登錄時(shí)介紹你是誰，以及你能給他們的生活帶來的好處外，還可以勾起人們的情感和好奇心。在本文中，小編將告訴跨境電商賣家如何在電子商務(wù)業(yè)務(wù)中成功并有效的使用Facebook廣告所需要了解的東西。

第1章：Facebook營銷——Facebook廣告的核心價(jià)值以及提升業(yè)務(wù)發(fā)展的原因

想象一下這樣的生活：每個(gè)周五早上用喝咖啡的時(shí)間來查看Facebook廣告的數(shù)據(jù)報(bào)告。高興的看著一周增加的收益和報(bào)酬，在喝完咖啡之前，就可以完成對廣告預(yù)算、活動(dòng)和策略的必要調(diào)整。放下咖啡，把剩余時(shí)間轉(zhuǎn)移到更重要的任務(wù)上：如業(yè)務(wù)發(fā)展，發(fā)開新客戶，管理你的電子商務(wù)業(yè)務(wù)和活動(dòng)等。

這個(gè)指南的目的就是提供上述生活方式。即使從來沒接觸過acebook廣告或者沒有更多的時(shí)間把精力放在這上面的賣家,“本指南將指導(dǎo)您逐步通過工具和系統(tǒng)讓Facebook廣告投放為電子商務(wù)業(yè)務(wù)添加助力。

本文首先從理解為什么Facebook和電子商務(wù)如此兼容開始，到技術(shù)的設(shè)置和實(shí)現(xiàn)，最后以戰(zhàn)略和必要的方式來推動(dòng)長期銷售。

1、Facebook的價(jià)值主張

Facebook既是一個(gè)可以與家人和朋友聯(lián)系的地方，也是一個(gè)有趣的消遣方式。與其他許多廣告平臺(tái)（比如AdWords）不同，F(xiàn)acebook不是用來實(shí)現(xiàn)需求的，而是用來發(fā)現(xiàn)需求的。

Facebook上商家在不斷引起大家的好奇心、興趣，并最終銷售了他們的產(chǎn)品。大多數(shù)用戶并沒有“搜索”一款能給他們的生活帶來更多價(jià)值的產(chǎn)品；他們正在尋找下一個(gè)有趣或有情感的朋友圈更新。對電子商務(wù)店鋪賣家來講，F(xiàn)acebook就是向世界展示產(chǎn)品的舞臺(tái)。是一個(gè)展示你可以給別人的生活帶來的額外價(jià)值的地方。在這個(gè)地方，你可以與以前的客戶重新建立聯(lián)系，也可以與那些本來就從未見過你的生意的人建立新的關(guān)系。

2、Facebook和電子商務(wù)市場：快速增長

2015年，全球零售電子商務(wù)銷售額達(dá)到1.55萬億美元，預(yù)計(jì)到2020年將增長到4萬億美元。光是美國，僅在2016年第二季度，電子商務(wù)就增長了15%，在過去2年里增長了26%。也就是說電子商務(wù)在未來會(huì)持續(xù)高速增長。

而根據(jù)2016Facebook第三季度的數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook月活躍用戶高達(dá)12億而且還在增長。Facebook上的用戶比100年前地球上所有人口還多---馬克扎克伯格的Facebook個(gè)人資料。

那么，作為電子商務(wù)賣家來說，F(xiàn)acebook的增長是不可否認(rèn)的，但真正的問題是：你如何將這兩個(gè)平臺(tái)連接起來，發(fā)展你的業(yè)務(wù)？

在接下來的章節(jié)中，你會(huì)找到這個(gè)問題的答案。

第2章：創(chuàng)建Facebook廣告賬戶

在我們深入研究Facebook推廣策略等內(nèi)容之前，我們首先需要介紹的要點(diǎn)是：建立你的賬戶。許多放棄Facebook廣告投放的人之所以會(huì)放棄是因?yàn)橐婚_始基礎(chǔ)沒打好或者被Facebook無數(shù)的選擇所淹沒。

1、什么是商務(wù)管理，商務(wù)管理的價(jià)值

簡單地說：商務(wù)管理是一個(gè)關(guān)于廣告賬戶和廣告權(quán)限的管理系統(tǒng)。

賣家如果不止一個(gè)廣告賬戶，換句話說不止一個(gè)商店、品牌或業(yè)務(wù)或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)；多個(gè)賬戶的操作人員不同，可能需要一個(gè)經(jīng)理賬戶，這時(shí)候就需要一套商務(wù)管理系統(tǒng)而且這個(gè)系統(tǒng)也是免費(fèi)的。

但是商務(wù)管理有個(gè)不好的地方，一旦切換到它，就不能夠用個(gè)人Facebook訪問廣告賬戶，以后都只能通過商務(wù)管理進(jìn)行廣告賬戶操作。不過商務(wù)管理的登錄非常方便，直接進(jìn)入：https://business.facebook.com/就可以了。

2、廣告管理工具和Power Editor

廣告管理工具和Power Editor就像是同一枚硬幣的正反兩面，他們都是Facebook的廣告編輯平臺(tái)。如果你使用的是Facebook 的默認(rèn)系統(tǒng)，用戶廣告管理系統(tǒng)將會(huì)有更好的用戶體驗(yàn)，不過等用熟練了就可以根據(jù)自己的喜好，在兩者之中選擇。

Power Editor有三個(gè)明顯的優(yōu)點(diǎn)：

1）引入Campaign——對于擁有多個(gè)電子商務(wù)商店的人來說，它允許你導(dǎo)入多個(gè)Campaign（例如數(shù)百個(gè)廣告）。

2）新功能會(huì)在Power Editor上發(fā)布——這意味著廣告主可以比其他競爭者更早的用到新的廣告形式和推廣功能。

3）在廣告管理器中手動(dòng)保存草稿，你不能選擇“保存為草稿”。Facebook會(huì)自動(dòng)為你保存這個(gè)，但我過去遇到過這樣的問題，這個(gè)“自動(dòng)保存”的草稿根本找不到放哪兒了。

廣告管理工具和Power

Editor，都是在Facebook廣告投放上必不可少的，但是有時(shí)候，使用起來可能會(huì)被鋪天蓋地的技術(shù)，還有各種信息弄得頭暈，不過沒關(guān)系，在之后的文章中將會(huì)為你提供解決的方法。與此同時(shí)，讓我們來看看Facebook上最具潛在的警告：Facebook像素。

第3章：Facebook Pixel——將Facebook與業(yè)務(wù)整合在一起

Facebook Pixel是在商店里放置的代碼片段，可以追蹤并鎖定商店網(wǎng)站上的訪客?？筛鶕?jù)站點(diǎn)訪問者的特定操作創(chuàng)建不同的自定義受眾。

如何安裝Facebook Pixel

在廣告管理器中使用你的Facebook Pixel標(biāo)簽。如圖：

重要提示：每個(gè)廣告帳戶只能有一個(gè)像素。

點(diǎn)擊創(chuàng)建Facebook Pixel（如果已經(jīng)有一個(gè)Pixel，就不會(huì)有創(chuàng)建Pixel的選項(xiàng)）

確定Pixel名稱。因?yàn)槊總€(gè)廣告賬戶只有一個(gè)Pixel，所以Pixel命名最好能描述業(yè)務(wù)。

點(diǎn)擊接受所有服務(wù)條款

只需要小小的改動(dòng)，你的Pixel就能追蹤不同的Campaign和帖子。

具體代碼如下：

標(biāo)準(zhǔn)事件

下面這些就比較技術(shù)性了，下面這些代碼可以加入你的Pixel代碼，從而追蹤特定的用戶行為。

這些各種事件的代碼，讓你可以追蹤用戶的各種行為，具體分類如下：

訪客瀏覽（View Content）、加入購物車（Add To Cart）、開始付款（Initiate Checkout）、添加支付信息（Add Payment Info）、購買（Purchase）、搜索（Search）、加入收藏夾（Add to Wishlist）、完成注冊（Complete Registration）等

沒有開發(fā)能力也沒關(guān)系

下面將會(huì)為你提供一些整合工具，讓你可以輕松駕馭Facebook Pixel。

用Shopify安裝Facebook像素

Shopify可以支持6到9個(gè)事件：瀏覽內(nèi)容，加入購物車，準(zhǔn)備付錢，加入付款信息和搜索。只需點(diǎn)開管理者后臺(tái)（Admin Dashboard）然后-> (1) 設(shè)置Settings -> (2) 網(wǎng)店Online Store -> (3)偏好Preferences

接著就可以看到Facebook Pixel板塊，然后輸入Facebook Pixel ID。

如何檢測Facebook像素是否正常運(yùn)行

用Chrome瀏覽器下載一個(gè)免費(fèi)的擴(kuò)展插件，Pixel Helper就可以了。

第4章：Facebook廣告類型——發(fā)現(xiàn)所有不同類型的Facebook廣告以及如何定制

在這一章中，我們將介紹在電子商務(wù)商店中使用的主要廣告類型。雖然Facebook的廣告類型可能會(huì)讓人難以承受，但你可以專注于這8種類型的電子商務(wù)商店：單圖廣告、多品種廣告、優(yōu)惠廣告、視頻廣告、線索廣告、Canvas廣告、贊助提示、動(dòng)態(tài)廣告。要查看不同的廣告和放置類型，請務(wù)必查看Facebook的廣告庫。

是否應(yīng)該推廣帖子？

在Facebook主頁界面，會(huì)有一個(gè)推廣帖子的按鈕，用于推廣你已經(jīng)發(fā)布了的帖子。

雖然這是有效的，但在Facebook的默認(rèn)系統(tǒng)中增加帖子還是有一些問題的：

·  必須手動(dòng)地點(diǎn)擊推廣按鈕——這樣做就比較費(fèi)時(shí)。

·    無法進(jìn)行廣告優(yōu)化。錢投入可能只能換來幾個(gè)贊。

·    你的目標(biāo)能力非常有限：只能對受眾數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，不夠精準(zhǔn)。

但是這個(gè)功能也不是一無是處，能夠起到以下兩個(gè)作用：

對于已有的粉絲來講，可以提醒他們常來看看主頁；可以用于測試什么樣的內(nèi)容更能吸引你的受眾群。

單圖廣告

這種形式的廣告一般會(huì)在Facebook的主界面和右邊的邊欄。類似朋友圈中的廣告，但是需要注意的是，這種形式的廣告只能用一張圖片和上面的文字描述，用戶點(diǎn)擊圖片后自動(dòng)跳到你網(wǎng)站上。

這種是最常用的Facebook廣告形式，而且效果不錯(cuò)，當(dāng)Facebook 像素代碼成功安裝后，每一個(gè)通過這條鏈接進(jìn)入網(wǎng)站的用戶，在之后也能在Facebook上進(jìn)行追蹤。

以前，F(xiàn)acebook規(guī)定圖片中的文字，不能超過20％，現(xiàn)在這個(gè)規(guī)定取消了，不過如果圖片里文字太多，F(xiàn)acebook還是會(huì)對廣告推廣進(jìn)行限制。

多品種廣告

這種廣告形式可以測試出潛在客戶，對哪種產(chǎn)品最感興趣。Facebook會(huì)自動(dòng)優(yōu)化你的廣告，并且將點(diǎn)擊最多的圖片排列在第一位。通過展示更多的產(chǎn)品，潛在客戶點(diǎn)入你廣告頁面的可能性也就越高。

優(yōu)惠廣告

優(yōu)惠廣告是一種快速并且有效的工具，它能夠快速定位到已經(jīng)熟悉你品牌的客戶。

它和普通的廣告很像，它并不會(huì)引導(dǎo)人們?nèi)ツ愕木W(wǎng)站。優(yōu)惠廣告有以下兩個(gè)選項(xiàng)：

帶有效期的優(yōu)惠碼，一個(gè)可以使用的條形碼，用于之后的購物；有些商家會(huì)有僅限一天可以領(lǐng)取的優(yōu)惠碼，在限時(shí)搶購的心理下，也會(huì)有更多人來成為你的客戶。

視頻廣告

視頻廣告對于提高品牌認(rèn)知度和定位用戶很有用，你可以通過用戶觀看視頻的時(shí)長，在日后的廣告中對他們精準(zhǔn)定位。具體的我們會(huì)在第六章中詳解。

線索廣告

線索廣告可以讓用戶，在不離開Facebook界面的情況下，采集他們的信息，同時(shí)Facebook也會(huì)自動(dòng)填寫他們的信息。包括用戶名、郵箱地址、手機(jī)號(hào)碼等。

線索廣告和普通廣告長的差不多，但是當(dāng)用戶點(diǎn)擊“提交”后，你將可以手動(dòng)下載用戶檔案，并且上傳到客戶管理系統(tǒng)中（CRM），但也可以使用lead  ads sync 同步系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)同步。

Canvas廣告

Canvas廣告是一個(gè)有著互動(dòng)界面的自定義廣告，要發(fā)布Canvas廣告，先點(diǎn)擊頁面中的發(fā)布工具，然后點(diǎn)擊Canvas，接著點(diǎn)擊創(chuàng)建Canvas。在創(chuàng)建好Canvas后，會(huì)得到一個(gè)特別的鏈接，然后將此鏈接復(fù)制到廣告管理工具中。在廣告管理工具中創(chuàng)建或者編輯“點(diǎn)擊到網(wǎng)站（Clicks to Website）”或者網(wǎng)站轉(zhuǎn)換（Website Conversions），來作為你事件為目標(biāo)。在“輸入網(wǎng)址推廣（Enter URL to promote field ）”界面，粘貼剛剛得到的Canvas鏈接。

品牌內(nèi)容（贊助提示）

如果你看到有一個(gè)with然后藍(lán)色的標(biāo)簽字樣，那么這就是品牌內(nèi)容或者被成為贊助提示，這是不同電商之間的一種合作方式，或者是一個(gè)大V和其他產(chǎn)品的合作形式。

要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)贊助提示，先點(diǎn)開你的官方首頁（不是廣告管理工具的主頁）然后點(diǎn)擊一個(gè)握手的標(biāo)志。

動(dòng)態(tài)廣告

這種廣告形式可以展示一個(gè)或者多個(gè)產(chǎn)品廣告?；谟脩舻男袨?，你可以提供不同的廣告給不同的受眾。

已瀏覽內(nèi)容：在客人訪問了一個(gè)產(chǎn)品界面后，你可以在以后的Facebook廣告中，繼續(xù)提供同樣的產(chǎn)品廣告。

加入購物車：在電子商務(wù)中，很多人都會(huì)把東西加入購物車后就不管了，而Facebook的廣告可以一直向這些人展示，他們購物車?yán)锏倪€沒買的東西，從而實(shí)現(xiàn)他們購買的最后一步。

產(chǎn)品購買：做生意從來都不是一錘子買賣，一旦客戶購買了產(chǎn)品，之后相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的廣告也要跟上，一些新貨或者其他產(chǎn)品也可能符合他們的口味。

動(dòng)態(tài)廣告是基于網(wǎng)站提取的信息，從而成為連接客戶的有力武器，為每位顧客量身定做內(nèi)容。

第5章：定位新受眾——在合適的時(shí)間，合適的人面前，向他們提出與他們相關(guān)的建議

在給您闡述如何定位新受眾前，請先聽我講一個(gè)故事。一天，你在酒吧遇到一個(gè)非常喜歡的人，通常人們會(huì)怎么做？直接跟TA求婚嗎？當(dāng)然不是，我們會(huì)先請TA喝一杯，然后開始約會(huì)。

這個(gè)道理對于做電商生意是一樣的，我們不可能一上來就期望新客戶能夠馬上買單，特別是對于高檔產(chǎn)品來講，新客立馬消費(fèi)的可能性幾乎不存在。但是在談到如何建立和客人之間的聯(lián)系之前，首先我們要學(xué)會(huì)怎么找到這些客戶。

找到目標(biāo)受眾客戶可以通過受眾定位來進(jìn)行篩選，其中有廣泛定位和精準(zhǔn)定位兩種形式，他們的區(qū)別是：

廣泛：如果您想要一個(gè)熱愛運(yùn)動(dòng)的人來買你的產(chǎn)品，你在受眾定位中可以選擇籃球或者足球等等，受眾數(shù)量會(huì)隨著你興趣點(diǎn)的增加，而擴(kuò)大。

精準(zhǔn)：在受眾定位中，是選擇籃球加上足球加上其他等等，這樣隨著興趣點(diǎn)的增加，受眾數(shù)量會(huì)減少。但是一般受眾數(shù)要不低于一萬。

如何進(jìn)行定位可以參考以下：

興趣導(dǎo)向定位

可以讓你基于用戶的檔案信息進(jìn)行定位。其中包括他們點(diǎn)過贊，他們的興趣，用什么樣的軟件等等，你甚至可以直接定位到競爭對手的粉絲！在點(diǎn)擊加入各種興趣的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)其他類似的興趣推薦。

行為定位

與基于興趣的定位不同，行為讓你可以通過用戶的購買歷史，購買意向等等進(jìn)行定位。這些數(shù)據(jù)是Facebook以及其他外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析采集而得。比如說，如果你是一家旅游公司，那么精準(zhǔn)定位到最近想旅游的人，將會(huì)非常有用。

你也可以定位到最近90天通過Facebook進(jìn)行過購買的受眾，他們這群人會(huì)更傾向通過Facebook買東西。

基于人口和地理的定位

地點(diǎn)：從國家到城市，不論你是大公司還是地方店鋪都可以直接定位他們的潛在用戶。

年齡：你想吸引年輕人還是中年人或者是退休受眾都可以。

性別：現(xiàn)在Facebook上有超過50種性別定義，這對于某些商家來說非常有用。

除此之外還有一些高級(jí)的選項(xiàng)，如政治傾向，生活習(xí)慣，工作，人種等等，但是有些選項(xiàng)只能適用于美國公民。

第6章：重定向和自定義受眾——根據(jù)活動(dòng)和客戶資料為合適的受眾提供相關(guān)的廣告

重定向是對那些不是通過廣告來接觸到你業(yè)務(wù)的人群進(jìn)行的定位。

你可以根據(jù)以下指導(dǎo)定位這些之前給過你郵箱地址的人、訪問過你網(wǎng)站的人、用你的軟件的人、給你Facebook帖子或者廣告有交集的人（點(diǎn)贊、評論）等等，上面那些人群將會(huì)是你“自定義”客戶群，他們對于您的Facebook廣告收益非常重要。自定義人群是Facebook一種歸納你網(wǎng)店訪客人群的方式，這樣你可以更好地針對他們打廣告。你也可以通過加入更多的定位條件和排除條件，來縮小自定義客戶的范圍。定位得越精準(zhǔn)，廣告的效果越好。

客戶列表

諸如電子郵件和地址的客戶數(shù)據(jù)，對于開始搭建你的客戶群體非常有用。在你利用網(wǎng)店收集客戶資料的時(shí)候，你可以上傳信息到Facebook，這樣Facebook可以識(shí)別出這些買家。只要這些買家使用了相同的聯(lián)系方式，你就可以做出高度定位的廣告。但請注意，你需要客戶的允許來這么做，千萬不要擅自上傳一堆隨機(jī)的地址。

網(wǎng)站流量

在這你可以用第五章中提到的方法，將你的新流量變現(xiàn)。你也可以考慮潛在客戶訪問的時(shí)機(jī)。你可以對那些在過去半年內(nèi)訪問過你網(wǎng)站的人，進(jìn)行追蹤打廣告或者也可以選擇其他選項(xiàng)，如：過去一個(gè)月、14天或者7天等等。甚至還可以對那些訪問了特定頁面的人，進(jìn)行廣告推廣。

APP動(dòng)態(tài)

對于有手機(jī)APP的賣家來說，你可以基于使用你軟件的人群，創(chuàng)建一個(gè)自定義客戶群。比如，你可以針對那些很久沒登錄的人打廣告，也可以針對那些購物車?yán)镉袞|西，但是沒結(jié)算的人打廣告。

互動(dòng)

這個(gè)功能是2016年新出的，主要是針對那些在你頁面上點(diǎn)贊或者評論分享的人。同時(shí)也能針對以下幾種互動(dòng)行為：

線索廣告互動(dòng)

那些打開了你的引導(dǎo)廣告，但是沒有完成填寫的人。

視頻觀看互動(dòng)

那些對你視頻有不同觀看時(shí)常的人群。

沉浸式廣告互動(dòng)

那些打開或者點(diǎn)擊了你沉浸式廣告的人群。

類似受眾

標(biāo)準(zhǔn)自定義受眾對于重定向非常重要，但是類似受眾讓你可以找到更多潛在人群。默認(rèn)設(shè)置中，最小的相似人群也有190萬，你可以通過以下幾種類別來創(chuàng)建類似受眾：主頁粉絲、郵箱列表、現(xiàn)在或者之前的客戶、網(wǎng)頁客戶群、軟件行為、互動(dòng)（視頻、app、分享等等）、轉(zhuǎn)化或者標(biāo)準(zhǔn)事件。

第7章：動(dòng)態(tài)廣告——自動(dòng)再定位——向離開店鋪的訪客展示瀏覽過的產(chǎn)品

上傳你的商品目錄到Facebook

要設(shè)置你的動(dòng)態(tài)廣告，你會(huì)需要將你在線商城的商品目錄上傳到Facebook。商品目錄是一個(gè)數(shù)據(jù)庫，它列出了你想在Facebook廣告中展示的所有產(chǎn)品。

點(diǎn)擊“所有工具（All tools）”你就會(huì)發(fā)現(xiàn)在“Assets”下面有一個(gè)“商品目錄（Product Catalogs）”；

選擇“加入新產(chǎn)品類目（Add New Product Catalog）”并且點(diǎn)擊“創(chuàng)建新商品目錄（Create New Product Catalog）”

命名：最好使用你店鋪的名字。

在點(diǎn)擊創(chuàng)建商品類目后，你會(huì)需要加入產(chǎn)品feed（product feed），這樣產(chǎn)品的列表將自動(dòng)生成。

你的產(chǎn)品feed展現(xiàn)了你店鋪中所有的產(chǎn)品，并且在未來你可以繼續(xù)自定義不同的內(nèi)容。產(chǎn)品信息流中包含了你所有的產(chǎn)品和細(xì)節(jié)，一般是CSV,

TSV, RSS XML,或者ATOM XML格式的。但是如果你用使用Shopify的話，可以直接使用Facebook Product Feed app（Facebook 產(chǎn)品信息流軟件）來簡化你的工作。

安裝APP。并且在Shopify上獲取你的RSSFeed。將RSS信息流鏈接加入到“產(chǎn)品 Feed”

點(diǎn)擊“獲取Fetch” Feed

這將會(huì)基于你的產(chǎn)品ID從你的店鋪中獲取物品，并且建立一個(gè)同步的時(shí)間。（每日同步一般是最好的）

如果你沒有使用Shopify Facebook產(chǎn)品Feed APP，使用Dropbox、谷歌云盤等云儲(chǔ)存軟件也是可以的。

第8章：Facebook銷售漏斗——考慮到不同的廣告類型，創(chuàng)建一個(gè)廣告策略。

不同的價(jià)格有不同的銷售漏斗。僅靠廣告就直接能讓大家來買你500塊錢東西，這是不現(xiàn)實(shí)的，除非你東西是免費(fèi)的?；蛘咦駨南旅娴闹笇?dǎo)，帶您走向致富之道。換句話說，您需要用Facebook的廣告來適應(yīng)您銷售的商品。制定預(yù)算Facebook的廣告就像拍賣一樣，你所選的受眾越多商家競爭，價(jià)格也就越高。Facebook將會(huì)根據(jù)您的需求和各種設(shè)定，來給出相應(yīng)的預(yù)算價(jià)格。但是你也可以根據(jù)自己的資金，對每一個(gè)訪客量進(jìn)行定價(jià)，但是我強(qiáng)烈建議您不要這么做。

在預(yù)算方面，如果你采用CPM（千人成本）一般來說每天每個(gè)廣告可以低至1美元。對于點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率，一般是5美元。創(chuàng)建Facebook銷售漏斗對于低價(jià)的產(chǎn)品來說，你可以不使用直銷廣告或者提供優(yōu)惠券并且加入另外的再定位廣告。但是40美金以上的產(chǎn)品來說，你會(huì)需要更復(fù)雜的渠道，并且在廣告的各級(jí)分部中，追蹤你的總成本，并且確定你的投資回報(bào)比。如果你想要復(fù)習(xí)關(guān)于自定義受眾的概念，以及如何定位，可以查看第六章的內(nèi)容。追加銷售在Facebook廣告上最主要的追加銷售方式，就是對以前的客戶進(jìn)行定位或者分開測試不同的客戶。

第9章：Messenger、自動(dòng)程序和社交電商

messenger廣告是通過Facebook的私信(messenger)

功能推送的，并且會(huì)對已經(jīng)有溝通的用戶進(jìn)行交流。messenger的廣告更能引起用戶的注意，特別是在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代，你的產(chǎn)品能夠脫穎而出將會(huì)至關(guān)重要。要想讓更多的用戶來先給你發(fā)消息，你需要用到“發(fā)信息Send message”這樣一個(gè)功能。

同時(shí)，越來越多的客戶開始使用社交媒體來和商家進(jìn)行交流或者尋找心儀的產(chǎn)品，所以社交電商的潛力也被廣泛看好。其中自動(dòng)回復(fù)銷售程序?qū)τ谏缃浑娚虂碚f非常重要。在客人很多或者有時(shí)差的情況下，我們常常無法及時(shí)地回復(fù)客人的訊息。這時(shí)一個(gè)可以回復(fù)客人基本問題的自動(dòng)回復(fù)功能，則尤為重要。

通過客人的問題以及他們給出的回答，自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人能夠給出相應(yīng)地定制回答，你只需事先設(shè)定好就行。如果您想使用該功能，我們強(qiáng)烈建議，還是請專業(yè)的編程人員來為您開發(fā)。

第10章：頻率，廣告攔截，禁止物品和其他的問題

即使你選擇了正確的廣告形式和定位方式，但仍然可能會(huì)碰到一些小麻煩，導(dǎo)致你沒辦法完全接觸到你的目標(biāo)客戶群。

頻率

頻率是指你的廣告接觸到同一個(gè)人平均次數(shù)，公式是你的廣告曝光數(shù)除以接觸到的人數(shù)。

但頻率并不是越高越好，頻率太高可能會(huì)引起他人的反感。并且過高的頻率會(huì)增加你的廣告成本，而效果卻適得其反。那么如何解決這樣的問題呢？非常簡單，一旦您發(fā)現(xiàn)有廣告的頻率過高，可以暫時(shí)暫停一下該廣告，一般來說頻率超過5就應(yīng)該暫停了。

廣告屏蔽app

現(xiàn)在越來越多的人開始使用廣告屏蔽APP或者插件，這樣雖然你的廣告投放了但是人們也看不到。而Facebook也在著手解決這些軟件，盡量讓用戶不能屏蔽掉廣告。

但是目前來說，還是有些用戶使用的插件，能夠屏蔽掉Facebook的廣告，這樣的情況目前來說，我們也無能為力。

禁止的物品和限制

絕對不要在Facebook上推廣違反他們條款的物品，否則后果很嚴(yán)重。一些產(chǎn)品也面臨推廣限制，比如酒精類的產(chǎn)品在不同國家，不能對特定年齡一下的人群推廣。諸如藥品類，以及暴利類的產(chǎn)品也是明令禁止的。約會(huì)網(wǎng)站和減肥廣告則會(huì)偶爾被盯上，如果你是該產(chǎn)業(yè)的，在展示你產(chǎn)品的時(shí)候一定要非常小心，更不能誤導(dǎo)觀眾。

其他問題

除了上面這些比較大的問題之外，還有一些其他的小問題。比如在你的圖片上有太多的文字，我們已經(jīng)在之前提到過了。

同時(shí)，給用戶發(fā)送品牌主頁，而不是一個(gè)設(shè)計(jì)好了的著陸頁，也可能會(huì)影響到你的活動(dòng)。一些品牌會(huì)在圖片里突出特定的產(chǎn)品，但是當(dāng)感興趣的用戶點(diǎn)擊的時(shí)候，他們被帶到了你的主頁，然后就找不到想買的產(chǎn)品了。

第11章：數(shù)據(jù)報(bào)告——讓Facebook廣告策略朝著正確的方向發(fā)展

每月Facebook廣告表現(xiàn)報(bào)告總結(jié)，對于你的網(wǎng)店增長非常重要。在power editor上，可以下載excel和.csv的各式的報(bào)告。點(diǎn)擊后會(huì)被帶到報(bào)告管理器（report manager）的界面，你可以創(chuàng)建一個(gè)新的報(bào)告或者看以前的報(bào)告。當(dāng)你創(chuàng)建新報(bào)告的時(shí)候，你可以先選擇不同的選項(xiàng)。從而針對不同的活動(dòng)表現(xiàn)，來看到不同的報(bào)告結(jié)果。

報(bào)告對于及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化廣告策略非常有用，我建議大家最好每個(gè)月查看一次

強(qiáng)力編輯器讓你可以比較并且評估你的活動(dòng)，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)報(bào)告，需要選擇一個(gè)活動(dòng)，然后點(diǎn)擊頁面上的按鈕。

（來源：跨境電商隨記）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。