小心！亞馬遜狂刪20000條Review，賣家要注意的是……

旺季來了，姐夫也帶著他的大砍刀來了！

被曝虛假評論，亞馬遜狂刪2萬條Review

據(jù)外媒The Verge報道，亞馬遜在英國的一些“好評師”為了獲得免費的產(chǎn)品以換取金錢，在亞馬遜平臺上留下了數(shù)萬條虛假的五星好評。

殊不知亞馬遜有一條特別的規(guī)定，禁止以發(fā)布評論來換取 “任何形式的補償（包括免費或打折的產(chǎn)品）”。

在英國《金融時報》調(diào)查證實后，亞馬遜刪除了2萬條相關(guān)產(chǎn)品評論。值得一提的是，被刪除的2萬條評論是由10大好評師中的7人撰寫的。其中包括英國亞馬遜排名第一的評論者Justin Fryer。據(jù)報道顯示，僅在8月份，光智能手機和健身設(shè)備，Justin Fryer差不多就評論了1.5萬英鎊的產(chǎn)品。平均每4小時就留下一次五星好評。其中，大多數(shù)的評論都是針對中國公司的產(chǎn)品留下的。在對這些產(chǎn)品評論后，F(xiàn)ryer 又在eBay上轉(zhuǎn)賣了這些產(chǎn)品。

面對調(diào)查結(jié)果，F(xiàn)ryer堅稱，他絕對沒有獲得報酬來發(fā)布虛假的五星評價。甚至表示，他在eBay上列出的 “未使用”和 “未開封 ”的產(chǎn)品是額外的。

對此亞馬遜回應(yīng)：“我們對評論者和銷售伙伴都有明確的政策規(guī)定，禁止濫用我們的社區(qū)功能，我們會對違反這些政策的人進行暫停、禁止和采取法律行動?！?

除此之外，還提到亞馬遜目前正在使用“強大的機器學習工具和熟練的調(diào)查人員”，每周分析超過1000萬條評論，以阻止虛假評論的發(fā)表。

多年來，虛假評價一直是亞馬遜網(wǎng)站上的一個問題。

對于虛假評論，亞馬遜的最新措施

5月，根據(jù)分析評價欺詐的公司Fakespot的數(shù)據(jù)，英國亞馬遜上58%的產(chǎn)品似乎有假評論。Fakespot首席執(zhí)行官Saoud Khalifah還告訴《金融時報》?！坝鴣嗰R遜的假評論比例比其他平臺高得多。”

7月，The Markup發(fā)現(xiàn)賣家從事各種旨在操縱他們在平臺上的評價的策略，包括 “評論劫持”，舊的評級被附加到新的，而且通常是不相關(guān)的產(chǎn)品。

近日，加州大學洛杉磯分校和南加州大學發(fā)布的一項研究提到，在調(diào)查的20多個與亞馬遜虛假評論相關(guān)的Facebook群組中，平均每個群組有16000名成員。

在每天超過560個帖子中，存在賣家刷銷量或刷好評的現(xiàn)象，每單價格平均約6美元。

所幸的是在維護買家評論的真實性方面，亞馬遜也是一直堅持不懈。亞馬遜發(fā)言人多次表示，任何操縱評論的行為或企圖都是禁止的。

據(jù)悉，去年，亞馬遜花費4億多美元，打擊虛假評論，保護顧客利益不受損害。

今年亞馬遜更是投入大量人力物力，在打擊非法Review方面做了很多工作。

1.斬斷小黑號源頭，大規(guī)模封殺違規(guī)操作小號。

2.收緊自注冊端口，嚴格審查新注冊賣家賬號。

3.監(jiān)控高風險賣家行為，對于大量添加直評行為，快速移除。

4.監(jiān)控通過小號合并變體行為，小號會因為操縱評論被封。

5.掃描到大量合并的僵尸listing系統(tǒng)會刪除并警告。

6.系統(tǒng)會定期掃描，發(fā)覺Review增長數(shù)量和實際流量以及訂單數(shù)量的比例嚴重不符，會刪除被懷疑的Review。

7.如果人工判定有非法合并Review行為會導致所有評論全部擼光。

面對亞馬遜刪評，賣家如何應(yīng)對

旺季逼近，按照往年的經(jīng)驗，在接下來的一段時間，姐夫肯定會有所動作，對于評論 ，3天一小擼，五天一大擼可能是常態(tài)。對賣家來說，隨著評價的掉完，排名可能會猛掉，銷量短期會驟減,造成旺季反而不旺。

那么，如何避免被亞馬遜刪評？在這里，小易給大家一些的誠懇建議:

能少刷單就少刷單，實在忍不住請用高質(zhì)量真人測評；能同號合并變體盡量減少多號合并變體，能緩則緩，避免操之過急。多花精力打造產(chǎn)品，注重新品黃金流量期。可合并自己店鋪同類產(chǎn)品Review方式或者聯(lián)系高權(quán)重真實買家測評積累 Review，配合精細化廣告推廣方案以及站外流量快速打造產(chǎn)品。

鑒于此，小易向大家推薦評價易平臺。

為什么要選擇評價易？

低風險 

評價易層層把控、層層把關(guān)，平臺已入駐45萬+海外真實買家，且買家賬號完全遵循平臺政策。每筆訂單質(zhì)保3個月，退款退貨平臺承擔，低風險測評。

低收費

每筆訂單僅需30元手續(xù)費，留評不額外收費（注：免評單每筆訂單僅需15元）。

有效留評

海量買家持續(xù)高速增長，留評率平均高達70%以上，質(zhì)保50%。

售后無憂

質(zhì)保3個月，買家退款退貨平臺負責。

掃碼，注冊評價易更優(yōu)的測評服務(wù)，等你來體驗！

(編輯：江同)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！