近年來,亞馬遜在日本市場發(fā)展迅猛,2019年銷售額達到1.76萬億日元(約合人民幣1140億元),穩(wěn)居日本電商三強之一。
特別是推出當天配送服務后,業(yè)務量進一步提升。
然而,近日亞馬遜日本卻被爆出對其供應商存在多項不當要求,主要涉嫌向供應商索要金錢,強制要求減價或退貨等不當行為。
據(jù)調(diào)查,亞馬遜日本為了保持自身平臺的優(yōu)勢,一方面,將網(wǎng)站的價格設定為跟隨競爭對手的價格自動變化,強制降價忽視供應商的議價權。
另一方面,當利潤未能達到亞馬遜日本的預期目標時,就要求供應商來填補差額,直接索要金錢。
在2018年,日本反壟斷機構-日本公正交易委員會(JFTC)就開始對亞馬遜日本進行了調(diào)查,調(diào)查理由是懷疑亞馬遜存在以下幾種涉嫌壟斷的行為。
1.亞馬遜日本濫用其權利。通過向他人提出包括金錢在內(nèi)的要求,非法獲取利潤;
2.亞馬遜日本要求包括電子產(chǎn)品和寵物用品在內(nèi)的10個行業(yè)的供應商承擔亞馬遜打折促銷活動產(chǎn)生的部分成本;
3.亞馬遜日本要求供應商支付系統(tǒng)使用和營銷費用,而沒有給出詳細的理由;
4.亞馬遜日本將冗余庫存退回給供應商,并沒收供應商未使用的款項;
5.只要簽署供應商協(xié)議,就需接受亞馬遜可以自行決定折扣時間、折扣力度。
面對調(diào)查結果,亞馬遜此次竟然很爽快的給出承諾:
1.取消對供應商的成本計算;
2.恢復議價權;
3.根據(jù)日本反壟斷法重新制定平臺規(guī)則;
4.此后三年內(nèi)定期向公平交易委員會匯報整改進展;
5.重要的是,向涉及的約1400個供應商退還共計20億日元(約合人民幣1.3億元)。
說來也巧,去年9月,亞馬遜也收到了一份價值400萬歐元的罰款。據(jù)悉,當時巴黎商業(yè)法院認為亞馬遜在沒有解釋的情況下就將用戶賬號關閉和允許亞馬遜單方面修改合伙條件內(nèi)容等條款,是極度失衡的,對合作伙伴十分不合理。因此,法國巴黎商業(yè)法院對亞馬遜開出了一張400萬歐的罰單,除了罰款以外,還要求亞馬遜在6個月內(nèi)對條款做出修改。
亞馬遜遭商業(yè)調(diào)查已經(jīng)不是一次兩次了,作為全球性的電商平臺,亞馬遜時常陷入壟斷、濫用第三方數(shù)據(jù)、濫用商品搜索排名等風波!
歐盟
6月12日,據(jù)cnBeta報道,對于亞馬遜使用第三方賣家數(shù)據(jù)的做法,歐盟將對其提起正式的反壟斷指控。若結果成立,按全年銷售額的10% 計算,此次罰款金額將達到280億美元!
美國
6月13日,加利福尼亞州的監(jiān)管人士正在審查亞馬遜的商業(yè)行為。審查內(nèi)容主要集中在亞馬遜如何對待平臺上的第三方賣家、是否存在壟斷行為。
加拿大
8月12日,加拿大反壟斷機構“加拿大競爭局”(CCB)宣布,已對亞馬遜展開反壟斷調(diào)查,以評估其市場行為是否損害了消費者和競爭對手的利益。
德國
8月17日,針對亞馬遜的反壟斷調(diào)查在全球繼續(xù),繼加拿大政府機構之后,德國相關機構也表示,正在調(diào)亞馬遜與其第三方交易商之間的關系。
只能說亞馬遜太不容易了,但是更難的還應該屬亞馬遜賣家。
3.亞馬遜PrimeDay10月份舉行?不一定
2020年做亞馬遜賣家關注的事情是什么?
除了FBA入倉限制和物流費用,就非Prime Day會員日促銷莫屬了。
往年,Prime Day會員日促銷日期通常在7月中旬舉行,今年受新冠肺炎疫情影響,Prime Day會員日促銷屢屢推遲。
8月初,賣家們紛紛收到消息稱,Prime Day終于確定要在10月份舉行了,連亞馬遜后臺也給賣家們設置了活動申報。
在此前,有賣家在科技網(wǎng)站T3上發(fā)現(xiàn)Braun(博朗)貼出一張宣傳海報,該海報主題為“Braun x Prime Day”,并在其上標注:“Braun將于10月中旬參加亞馬遜Prime Day?!彪m然沒有確切時間,但在10月舉行的可能是八九不離十的了。
近日,亞馬遜的發(fā)言人在給外媒《The Verge》的一封郵件內(nèi)表示,亞馬遜還未就Prime Day活動的確切時間發(fā)表任何公告,并表示,他們只可以確定Prime Day將會在第四季度進行。
在亞馬遜發(fā)布郵件給媒體之后,該賣家發(fā)現(xiàn)Braun(博朗)在T3貼出的海報也已經(jīng)被刪除了。所以說,亞馬遜Prime Day 的時間并不一定是10月中旬。具體是哪天,只能靜待亞馬遜的通知。
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(編輯:江同)
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