亞馬遜郵件如何查看？怎么利用亞馬遜郵件提高銷量？

亞馬遜郵件如何查看？跨境電商亞馬遜的零售商品線涵蓋了圖書、音像制品、軟件、消費電子產(chǎn)品、家用電器、廚具、食品、玩具、母嬰用品、化妝品、日化用品、運動用具、服裝鞋帽、首飾等類目。那么今天就來分享一下亞馬遜郵件如何查看以及怎么利用亞馬遜郵件提高銷量的內(nèi)容吧。

一、Amazon郵箱登錄

第一步：網(wǎng)頁上打開Amazon網(wǎng)站，然后點擊右上角；

第二步：然后輸入登錄的郵箱，點擊“Continue”；

第三步：然后再輸入密碼，輸完之后，點擊下面的“Sign in”；

第四步：上述步驟之后，就登錄進(jìn)入Amazon了。

二、亞馬遜郵件查看與回復(fù)

1、查看未回復(fù)顧客郵件數(shù)目的方法

方法一，登錄亞馬遜賣家后臺，我們會在績效【Performance】下面看到買家消息【Buyer Messages】。右側(cè)的數(shù)字表示未回復(fù)的買家郵件。

方法二，登錄亞馬遜賣家后臺，我們可以在上方看到【BUYER MESSAGES】，點擊向下的箭頭，出現(xiàn)每個國家的未回復(fù)的買家郵件數(shù)目，包括24小時之內(nèi)和超過24小時的。

2、進(jìn)入回復(fù)顧客郵件頁面

方法一，直接點擊【Performance】下面看到買家消息【Buyer Messages】，就可以進(jìn)入回復(fù)顧客郵件頁面。

方法二，點擊上方看到【BUYER MESSAGES】，點擊向下的箭頭，出現(xiàn)每個國家的未回復(fù)的買家郵件數(shù)目，我們此時點擊數(shù)字，就可以進(jìn)入回復(fù)顧客郵件頁面。

3、回復(fù)顧客郵件

（1）進(jìn)入回復(fù)顧客郵件頁面我們先看距離顧客發(fā)郵件過去多少時間（圖中過了18小時），如果超過24小時，可以先點擊右下角的【無需回復(fù)（No Rsponse needed）】，然后回復(fù)，因為亞馬遜會將超過24未回復(fù)的郵件納入賣家評價里。

（2）輸入回復(fù)顧客的郵件，不過最好還是在Word里寫好在復(fù)制粘貼到這里，下方有一個【添加附件（Attach File）】，可以添加圖片、電子發(fā)票等。寫完之后，點擊【發(fā)送（Send）】就可以了。

那么怎么利用亞馬遜郵件提高銷量？

1、定期發(fā)送周報：通過買家真實郵箱發(fā)送周報，為買家提供有價值的內(nèi)容

2、索取更多評價：因為亞馬遜站內(nèi)信索評的內(nèi)容會受到亞馬遜官方的監(jiān)控，郵件內(nèi)容受限無法直接向買家索取好評；但有了買家真實郵箱，索評套路可以完全不同，甚至可以說是明目張膽的回到了之前的測評時代，沒有亞馬遜監(jiān)管的情況下，賣家可以通過贈品的形式讓買家留好評，提高店鋪的評論數(shù)和好評率。

3、建立產(chǎn)品上新列表：當(dāng)你在亞馬遜推出新品時，用這些獲取到的買家真實郵箱地址向顧客發(fā)送折扣，群發(fā)新品的詳情EDM到真實郵箱， 讓買家看到的時候需要有興趣點擊鏈接到亞馬遜的詳情頁，才能更快的促成瀏覽甚至是消費行為， 快速提高產(chǎn)品銷量。

4、對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行促銷：想要提高現(xiàn)有產(chǎn)品在亞馬遜產(chǎn)品的排名嗎？向你的郵件列表發(fā)送折扣信息，這樣做將會提高產(chǎn)品售出速度和轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品售出速度和轉(zhuǎn)化率是亞馬遜A9 算法兩個最關(guān)鍵的因素。

以上就是亞馬遜郵件相關(guān)方面的一些內(nèi)容分享了。

（來源：跨境小師妹）