“入駐兩個(gè)月,上架即出單,手機(jī)拍圖,簡單Listing撰寫,一不小心就做大了!”
“外貿(mào)老兵轉(zhuǎn)型跨境電商,瞄準(zhǔn)高客單價(jià)爆品,一件售價(jià)3000元人民幣,庫存已被清空?!?
“一款手機(jī)僅僅上線5分鐘便售罄,智能手環(huán)上線1分鐘被買家搶光,大促期間部分產(chǎn)品上線僅30秒即被秒空。”
“從60單,到200單,再到黑五單量50%增長,僅用了短短不到三個(gè)月的時(shí)間,銷售數(shù)據(jù)仍在持續(xù)上漲中……”
游得快的賣家已進(jìn)入波蘭電商藍(lán)海市場(chǎng),迅速躥紅背后還蘊(yùn)含了這些商機(jī)
疫情下的歐美電商市場(chǎng)被“煮”的通紅,賣家過分扎堆,流量紅利漸失,“黑科技”泛濫導(dǎo)致的劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象屢禁不止。而在另一端,新興電商市場(chǎng)以及本土平臺(tái)涌現(xiàn)出的新商機(jī)則成為了中國賣家品牌出海,貨銷全球的另一轉(zhuǎn)機(jī)。
近期,坐擁近200億美元市場(chǎng)規(guī)模的波蘭電商市場(chǎng)頻頻霸占跨境圈熱搜榜。亞馬遜波蘭站官宣正式上線,速賣通重兵部署波蘭市場(chǎng)并設(shè)立倉庫的消息,也讓眾多出口電商賣家對(duì)此直呼:“有點(diǎn)上頭!”而面對(duì)這樣一片新藍(lán)海市場(chǎng),中國賣家如何才能掘到一桶金呢?要想走近它,不妨先讀懂它!
看規(guī)模:波蘭位于“一帶一路”沿線,不僅是歐亞互聯(lián)互通核心國家,還是東歐班列進(jìn)入歐洲的第一個(gè)國家。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,到2022年,波蘭電商市場(chǎng)收入規(guī)模將達(dá)到117.09億美元。特別是近兩年,波蘭跨境電商購物的人數(shù)增加了13%,國民中的網(wǎng)購一族已經(jīng)超過26%。
找產(chǎn)品:據(jù)外媒報(bào)道,波蘭62%的網(wǎng)絡(luò)用戶會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)搜索商品或網(wǎng)購商品,尤其是化妝品、家居家具、園藝產(chǎn)品、兒童用品,以及服裝是波蘭當(dāng)?shù)叵M(fèi)者熱搜關(guān)鍵詞。當(dāng)然,還包括有書籍及音像制品、電子產(chǎn)品、時(shí)尚產(chǎn)品等類目亦受青睞。
懂買家:波蘭消費(fèi)者十分重視產(chǎn)品性價(jià)比,商品單價(jià)、配送費(fèi)用、促銷信息、產(chǎn)品參數(shù)等,都是影響消費(fèi)者決策的重要因素。此外,大部分跨境買家也格外關(guān)注客戶服務(wù)、交流是否順暢、產(chǎn)品質(zhì)量等方面。值得注意的是,能夠提供縮放的圖片、能夠360度觀看產(chǎn)品,以及能夠看到其他用戶拍攝的照片更易吸引波蘭消費(fèi)者眼球。
會(huì)支付:貨到付款和實(shí)時(shí)的銀行在線支付是波蘭目前主流的兩種支付方式。有賣家表示,不只是印度人網(wǎng)購喜歡貨到付款,在波蘭仍然有很多人偏愛現(xiàn)金支付,這個(gè)比率大概有45%。而波蘭信用卡使用量也在猛增,其中,Mastercard和Visa系統(tǒng)已經(jīng)相當(dāng)成熟。
謀商機(jī):據(jù)悉,波蘭每年有兩個(gè)主要的銷售旺季值得賣家關(guān)注,一個(gè)是從12月持續(xù)到2月的冬季,另一個(gè)則是從7月持續(xù)到8月的夏季。此外,情人節(jié)、母親節(jié)和父親節(jié)都是波蘭在線銷售的熱門節(jié)日,該時(shí)間段波蘭消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求尤為旺盛。
百億市場(chǎng)開掛的背后,語言、物流、運(yùn)營三大陷阱做何解?
波蘭電商市場(chǎng)這塊肥肉雖誘人,但并非每個(gè)賣家都能“咬”得滿嘴流油。由于缺乏在中國的本土化團(tuán)隊(duì)支持,以及配套的服務(wù)支撐,新賣家冒然闖入波蘭市場(chǎng)往往雷聲大雨點(diǎn)小。
比如,令人費(fèi)解的語言關(guān)卡。對(duì)于波蘭小語種市場(chǎng)的開拓難點(diǎn),語言及本土化客戶需求的準(zhǔn)確把握首當(dāng)其沖。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士建議,攻破語言難關(guān)更需要深入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)而更好的去了解客戶所需,懂得結(jié)合設(shè)計(jì)、品牌、包裝、推廣渠道、商品細(xì)節(jié)、專利來增加附加值,拉高售價(jià)。囿于不同市場(chǎng)消費(fèi)者需求不一,賣家若僅單純從后臺(tái)數(shù)據(jù)掌握消費(fèi)行為習(xí)慣過于片面,應(yīng)盡可能咨詢本地專家,并進(jìn)一步實(shí)地考察,更“走心”的深度把握用戶所需才是掘金法寶。
其次物流問題。一般而言,小語種市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)不易,不可控性較大。且在起步初期,銷量不大的情況下,用快遞類物流價(jià)格昂貴;郵政類時(shí)效慢,純郵政還走不了帶電產(chǎn)品。對(duì)此建議賣家可以選擇專線類產(chǎn)品,直飛波蘭或飛其他國轉(zhuǎn)關(guān)波蘭,以此獲得更優(yōu)運(yùn)費(fèi)價(jià)格及更快的時(shí)效。
再者,賬號(hào)運(yùn)營痛點(diǎn)。賣家若不能妥善處理稅賦等問題,會(huì)大大增加店鋪被審查的概率,由此造成整個(gè)后臺(tái)所有賬號(hào)或有被查封風(fēng)險(xiǎn)。因此,建議賣家務(wù)必盯緊產(chǎn)品質(zhì)量、訂單預(yù)估、銷售周期、庫存預(yù)估、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)把控。此外,還需關(guān)注平臺(tái)上較為稀缺且更具創(chuàng)新性的產(chǎn)品,波蘭消費(fèi)者對(duì)新奇特產(chǎn)品接受度較高。
當(dāng)然,波蘭這類市場(chǎng)尚屬電商初級(jí)發(fā)展階段,留給中國賣家仍有大把機(jī)會(huì)。賣家需要不斷關(guān)注這些市場(chǎng)的最新動(dòng)向,不僅限于平臺(tái)推廣,還可采用低成本的直銷渠道,比如Facebook、當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅代言的廣告效應(yīng)等進(jìn)一步做本地化營銷,促成銷量翻番。
銷量暴漲5倍,客戶購買率飆升!“波蘭電商霸主”Allegro祭出大招
雖然波蘭電商市場(chǎng)藍(lán)海機(jī)遇頗大,但難題同樣不斷。面對(duì)繁瑣的物流、運(yùn)營、語言等重重關(guān)卡,中國賣家只能望洋興嘆嗎?
不!
享有“波蘭電商霸主”之稱的Allegro,擁有著中國賣家通往波蘭市場(chǎng)財(cái)富大門的萬能鑰匙。月活人數(shù)超2億,96%的訪問量來自波蘭,高達(dá)2000萬的消費(fèi)基數(shù),坐擁11.7萬賣家,平臺(tái)上架產(chǎn)品超過1.64億件,其近幾年令人咋舌的漲勢(shì)堪稱奇跡。
為致力于幫助平臺(tái)賣家更好的提高物流體驗(yàn),讓在線購物更實(shí)惠、安全且便捷化,促成銷量業(yè)績翻番。Allegro Smart計(jì)劃現(xiàn)面向廣大跨境賣家拋出橄欖枝,提供免費(fèi)的送貨服務(wù),包括免費(fèi)配送至自取點(diǎn),以及快遞免費(fèi)上門配送。當(dāng)客戶在同一家店鋪購買的商品總價(jià)不低于40PLN時(shí),即可享受免費(fèi)配送至快遞柜或其他自取點(diǎn)的服務(wù);如果希望快遞免費(fèi)上門配送,則需要在同一家店鋪購買價(jià)值至少80PLN的商品。此外,參加該計(jì)劃的客戶還能夠使用免費(fèi)的退貨服務(wù)。比如,使用Allegro Smart服務(wù)的訂單是從波蘭發(fā)貨,那么Allegro將會(huì)承擔(dān)配送至自取點(diǎn)的全部運(yùn)費(fèi),以及上門配送的部分費(fèi)用。
參加Allegro Smart計(jì)劃的賣家將能夠享有以下優(yōu)惠:
①在波蘭境內(nèi)無限制的免費(fèi)配送次數(shù);
②免費(fèi)退還Allegro Smart的商品(每筆訂單可以免費(fèi)退貨一次);
③在Smart優(yōu)惠活動(dòng)中客戶能夠購買特價(jià)商品,還可以比普通用戶提前獲得購買機(jī)會(huì),讓他們以特殊的價(jià)格購買產(chǎn)品,查看平臺(tái)現(xiàn)有的Smart優(yōu)惠。
參與Allegro Smart計(jì)劃的賣家坦言:“自參加該計(jì)劃以來,收入增長速度相比不提供該服務(wù)的階段銷量暴漲5倍,與此同時(shí),客戶的購買率亦大大提高?!?
Allegro Smart計(jì)劃福利豐厚,那么,跨境賣家該如何參與其中,需要具備哪些條件呢?
①在過去12個(gè)月內(nèi)獲得至少5個(gè)好評(píng)(點(diǎn)贊);
②銷售質(zhì)量評(píng)分達(dá)到98%或以上(或者具有“超級(jí)賣家”的身份);
③確保向物流公司所提供的客戶的電子郵箱地址準(zhǔn)確無誤;
④按時(shí)支付Allegro服務(wù)費(fèi);
⑤確保賣家offers符合Allegro規(guī)則,不向買家提議在Allegro平臺(tái)之外交易。
參與Smart計(jì)劃,賣家offers必須符合以下條件:
①制定明確的退貨政策并將其添加到offers中;
②支持至少兩種Allegro Smart配送方式(且屬于至少兩種不同類型的配送方式,其中至少一種方式是買家提前付款);或者至少對(duì)50%的訂單提供包裹跟蹤號(hào),并且支持至少一種Allegro Smart配送方式;
③在配送設(shè)置頁面對(duì)所使用的配送方式設(shè)置正確的價(jià)格。
④使用Smart快遞免費(fèi)上門配送的訂單重量不得超過30公斤。
需要注意的是,目前該計(jì)劃僅支持從波蘭發(fā)貨的offers。而自今年4月初起,從捷克和德國發(fā)貨的賣家,在滿足相關(guān)條件后,也將能夠參與該計(jì)劃中來。
前方高能!Allegro Smart計(jì)劃重磅福利再度拉滿,欲知更多具體詳情,掃碼下方,帶你一同開墾這塊更具誘惑、更有機(jī)會(huì)、更富有挑戰(zhàn)的跨境電商“藍(lán)?!碧幣?。
(文/雨果跨境 陳林)
【特別聲明】未經(jīng)許可同意,任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系本文觀察員或郵箱:<lin.chen@cifnews.com>。
(來源:陳木木)