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運營打造要培養(yǎng)全局觀,廣告投放要善于守長板

凡是總有漏網(wǎng)之魚;你關(guān)注不到一個已刷死的賬號。

運營打造要培養(yǎng)全局觀,廣告投放要善于守長板

有賣家反饋自己在廣告投放中遇到的問題:自己的訂單中,有一半來自于廣告,導(dǎo)致的結(jié)果就是雖然每天單量看起來不錯,但整體還是虧損的。在廣告投放層面上呢,原本表現(xiàn)不錯的廣告活動,因為添加了新的子體進去,廣告表現(xiàn)開始變差。而在自動廣告和手動廣告的切換中也遇到類似情況,一個產(chǎn)品的手動廣告表現(xiàn)不錯,為了想獲取更多的流量和轉(zhuǎn)化,于是加開了個自動廣告,結(jié)果,原來的手動廣告表現(xiàn)也越來越差了。

對于出單靠廣告導(dǎo)致投入產(chǎn)出比不劃算這種情況,我在之前寫的三篇同名文章《運營是道算術(shù)題》里已經(jīng)反復(fù)強調(diào)了,做運營,每個階段都要反復(fù)核算,都要學(xué)會算總賬,把虧損最小化,利潤最大化。

在“暴力刷//單//測//評+廣告”方法中,把消費者當(dāng)弱智,把平臺當(dāng)傻子,定個高高的價格,然后制訂一套看起來很合乎邏輯的運營策略,今天3單,明天5單,后天8單,訂單總量與日俱增,創(chuàng)造一個自己Listing 一步步變好的跡象,剛開始時,訂單全部靠刷,進入第二周之后呢,觀察廣告和自然訂單的數(shù)量,和自己運營計劃表中預(yù)期的訂單數(shù)量做對比,如果達不到預(yù)期的數(shù)量,就繼續(xù)刷//單補,按照他們的計劃,總有一天銷量可以達到預(yù)期的。

這種方法的邏輯是通的,一步步推高訂單數(shù)量,然后獲取更多的流量和訂單,但危險之處在于,把價格定得高,低估了消費者的遷移能力,把刷//單//測//評當(dāng)日常,低估了平臺識別刷單的能力。最有可能出現(xiàn)的結(jié)果是,前期投入很高,造成虛假繁榮的景象,在翹首以盼等待果實的時候,Review被刪了,Listing被降權(quán)了,賬號被移除銷售權(quán)限了。

有賣家可能反駁,那不對呀,明明看到有人通過刷//單//測//評把一款產(chǎn)品推成爆款了呀!我的解釋是兩句話:凡是總有漏網(wǎng)之魚;你關(guān)注不到一個已刷死的賬號。

而我的螺旋式爆款打造法的核心是采用“低價+廣告”的策略,利用平臺規(guī)則和消費者心理,在合規(guī)的前提下推動一款產(chǎn)品沖銷量,沖排名,最終快速的站在BSR排名的頭部,實現(xiàn)銷量利潤的雙豐收。關(guān)于這種方法的細節(jié),你可以直接閱讀書中的內(nèi)容,我在此不做贅述。

我想說的是,這兩種方法的邏輯是相同的,都是為了實現(xiàn)銷量排名的上升和往頭部沖,在這一點上,兩種方法異曲同工,原因很簡單,運營的邏輯說白了是做生意的邏輯,亞馬遜的A9算法說白了就是對消費者心理的把握。區(qū)別是,前者虛假,騙消費者騙平臺同時也在騙自己,后者真實,每一個數(shù)據(jù)都是真實產(chǎn)生的,帶給消費者實惠得到平臺認可最終自己也可以快速的獲得期望的結(jié)果。

做個簡單的總結(jié),運營的核心是算總賬、敬畏規(guī)則、尊重規(guī)律,如果靠刷//單//測//評做運營,你就低估了平臺的能力,如果你能理順生意的邏輯和人性,不妨試試螺旋式爆款打造,虧損時知道虧多少,是否可以承受,銘記盈虧平衡點,既要奔著盈虧平衡點去突破,還要售價高于盈虧平衡點之后,平衡廣告投入和售價利潤。

關(guān)于站內(nèi)廣告的投放,我的觀點是階段性的聚焦于某一個熱賣SKU的投放和打造,而不是兼顧每一個。很多時候我們總是貪婪的想,如果每個都變得好或者更好該多好,但現(xiàn)實往往是,有好有壞是常態(tài)。

一個廣告表現(xiàn)好,就盡量不要動,不要添加,不要調(diào)整,ACOS明明是劃算的,就不要想著再好上加好,ACOS到了一定的位置,基本上就上不去了,越多折騰,越容易導(dǎo)致整體效果下降。

為什么會出現(xiàn)一個廣告表現(xiàn)好,再開一個之后,原來表現(xiàn)好的變得表現(xiàn)差了的情況,我個人的看法是,主要受兩方面因素影響:一、亞馬遜流量分配均衡原則,對于同一賣家,如果你的廣告A計劃上,B計劃就相應(yīng)的會下,如果你店鋪的A產(chǎn)品上,B產(chǎn)品相應(yīng)的就會下;二、和運營本身有關(guān),因為新開的廣告計劃表現(xiàn)不好,進而導(dǎo)致廣告關(guān)鍵詞質(zhì)量得分整體下降,然后拖累原來表現(xiàn)好的也開始變得不好。

最后,我想再延伸談一點。

關(guān)于關(guān)注好的舍棄差的,和想把差的也變好,一個是長板理論思維,一個是短板理論思維,一個是打造長板,一個是補齊短板,但說實話,補齊短板比打造長板難太多了,我們整個成長過程都一直在補短板,最后終于把自己補成了一個普通人而已。

運營也是如此。要讓長板足夠長,短板則要果斷舍棄。

(來源:跨境電商贏商薈)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。

(來源:贏商薈老魏)

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