海外營銷，從蘋果的營銷中你能學(xué)到哪些成功策略？

你有沒有想過去分析一個(gè)成功的品牌，了解他們是如何取得成功的？并不是去效仿它的操作，而是去了解有哪些策略是可以化為己用的。

▌明智的選擇廣告

一般品牌想要推動銷售收入的時(shí)候，就會選擇在Google或Facebook的PPC廣告上投入大量的預(yù)算，但是蘋果卻不是這么做的。

蘋果用來引起轟動的方法主要是依靠名人、熱門節(jié)目以及媒體的正面評論。這讓蘋果穩(wěn)固了“高級”的定位，因其與眾不同而格外突出。

應(yīng)用：

也許你會說你沒有蘋果那么多的資源和預(yù)算，但是你依然可以使用這種方法來增加你品牌的市場份額。雖然你沒辦法讓名人來宣傳你的產(chǎn)品，但是你可以借助行業(yè)的內(nèi)部人士和影響者的力量，讓他們來說服受眾你的產(chǎn)品和服務(wù)是值得信任的，你就能收獲更多的追隨者。

如果你沒辦法獲得媒體的正面評論，也可以去獲得一些客戶的積極評價(jià)。比如啟動免費(fèi)試用計(jì)劃，向客戶提供免費(fèi)試用來換取推薦，然后你可以在你的網(wǎng)站上面發(fā)布這些推薦。根據(jù)研究顯示，92% 的消費(fèi)者信任他們從朋友和家人那里獲得的推薦，而 70% 的購物者信任其他消費(fèi)者在線發(fā)布的意見。因此獲取這些積極評論會給你帶來極佳的營銷效果。

另外，這并不是完全否定PPC廣告，你可以根據(jù)自己的需要，明智的展開廣告活動。

▌強(qiáng)調(diào)獨(dú)特的價(jià)值主張，避免價(jià)格戰(zhàn)

價(jià)格戰(zhàn)實(shí)際上是非常損害業(yè)務(wù)的一種方式?！?一分錢一分貨”，極低的價(jià)格很難去保障質(zhì)量。蘋果深深的知道這一點(diǎn)，所以從未動搖過它的定價(jià)策略。它們不會通過低價(jià)的策略來占據(jù)市場份額。而是強(qiáng)調(diào)它們獨(dú)特的價(jià)值主張——美觀的設(shè)計(jì)、開箱即用、包裝精簡。

以電腦為例，微軟 Surface Pro售價(jià)900美元，蘋果Macbook Pro售價(jià)超過1200美元。蘋果的定價(jià)比競爭對手高的多，但是還能取得成功。因?yàn)槠渌偲穼Ｗ⒂趩我坏墓δ?，而蘋果則專注于整個(gè)產(chǎn)品，并展示出來。

應(yīng)用：

確定你獨(dú)特的價(jià)值主張，創(chuàng)造更高的個(gè)人服務(wù)或售后保障。讓客戶感覺物有所值。

▌保持簡潔

有時(shí)候多并不意味著好。多也容易造成混亂。

蘋果通過簡化來減少消費(fèi)者的困惑。在表達(dá)上，它們完全避開行話和行業(yè)術(shù)語，使用簡單、直接的詞，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者絕對需要且會為之激動的好處。它們的廣告也不會傳遞復(fù)雜的規(guī)格和功能，而是展現(xiàn)產(chǎn)品是如何改變你的生活使之變得更美好。他們的產(chǎn)品保持著簡約干凈的設(shè)計(jì)。

將“越簡單越好“的理念貫穿在品牌的方方面面。

應(yīng)用：

確保你的營銷內(nèi)容清晰、簡潔。以網(wǎng)站為例，79%的訪問者只會簡單的掃描頁面，為了讓你的信息更容易被獲取，你需要讓你的標(biāo)題和副標(biāo)題清晰、生動。讓你展示的內(nèi)容附近有足夠的留白以突出重要信息，避免訪問者被混亂的的信息干擾。

如果你的預(yù)算允許的話，可以請專業(yè)的人來做這些事，尤其在重要的產(chǎn)品和服務(wù)頁面。因?yàn)橐瑫r(shí)保持簡潔并提供足夠的信息來促進(jìn)轉(zhuǎn)化和銷售并不是一件容易的事情。

▌了解你的受眾并用他們的語言來與他們交流

蘋果在網(wǎng)站上介紹它的產(chǎn)品的時(shí)候并不會把產(chǎn)品規(guī)格和技術(shù)細(xì)節(jié)放在最顯眼的地方，而是折疊了起來。首先映入客戶眼里的不會是千兆赫之類的詞，而是客戶非常容易理解的詞——“LED背光””更少的邊框，更多的屏幕“。蘋果非常了解他們的客戶，他們會用讓客戶感到舒適的語言來與他們交流，而不是讓客戶感覺到不知所措。

應(yīng)用：

檢查你的內(nèi)容是否是使用了潛在客戶所使用的語言？是否為主要的受眾群體創(chuàng)建了對應(yīng)的最佳策略。

根據(jù)受眾正在尋找的內(nèi)容提供針對性的解決方案，能使你更具吸引力和價(jià)值。

▌設(shè)計(jì)更好的客戶體驗(yàn)

蘋果粉絲經(jīng)常制作自己打開蘋果新產(chǎn)品包裝的視頻并上傳到網(wǎng)上，這叫拆箱。

因?yàn)樘O果創(chuàng)造的客戶體驗(yàn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了在零售店的購買，他們甚至不用負(fù)責(zé)大部分的內(nèi)容營銷，因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)市場正在為他們做這些事。

蘋果的客戶體驗(yàn)包含了各個(gè)方面——比較版本、實(shí)體店試用、購買、接收、拆箱、設(shè)置。這些都不是偶然的，它們都經(jīng)過了精心的設(shè)置，來吸引消費(fèi)者的各種感官。

應(yīng)用：

評估你的用戶體驗(yàn)與品牌的契合度。思考如何讓能使你與潛在客戶的每一個(gè)接觸點(diǎn)都更清晰、更簡單、更促動？讓用戶購買旅程的每個(gè)部分都與你的品牌外觀、感覺、視覺品牌元素和個(gè)性都保持一致。

▌抓住客戶的情緒

蘋果營銷最成功的一點(diǎn)就是擊中了消費(fèi)者的內(nèi)心，這正是借助了情緒的力量。情緒在決策過程中起著至關(guān)重要的作用，尤其是在我們購買東西的時(shí)候。如果你能引起客戶的情緒，就能更順利的達(dá)到目標(biāo)。

應(yīng)用：

確定你想用你的產(chǎn)品和服務(wù)在客戶心中喚起怎樣的情感影響？快樂？敬畏？娛樂？還是恐懼？然后尋找或創(chuàng)建文字和圖像來喚起情感共鳴。

▌建立社群

蘋果在世界各地都建立了自己的鐵桿粉絲群。它創(chuàng)造了一種酷、有趣、友好的品牌個(gè)性和文化?！癟hink Different”——給哪些瘋狂的人。巧妙的利用自我認(rèn)知的普遍性讓客戶認(rèn)為自己是了解并和他們一樣的人，從而建立起聯(lián)系。

應(yīng)用：

建立一個(gè)強(qiáng)大、充滿活力的用戶社區(qū)最關(guān)鍵的一部是了解你的品牌價(jià)值和個(gè)性。了解你的品牌核心價(jià)值，它的個(gè)性及所代表的一切。然后確保你的所有營銷內(nèi)容都表達(dá)了這些價(jià)值觀和個(gè)性。從文字、圖形到配色方案，都要與你的品牌保持一致。

最后，向你的用戶展示你非常重視他們的意見，對他們的想法非常感興趣。

總結(jié)：

向成功的人學(xué)習(xí)是進(jìn)步的最佳方法之一。不是照抄，而是了解他們的策略，結(jié)合自己的實(shí)際情況來確定一個(gè)適合自己發(fā)展的創(chuàng)造性方法。

（來源：海外營銷John）