亞馬遜店鋪listing銷量呈下滑趨勢時,該如何才能實現(xiàn)銷量回升?
看到不少賣家在咨詢listing銷量呈下滑趨勢時,該如何才能實現(xiàn)銷量回升呢?
關于這個問題的答案,今天做個詳細的總結(jié),供大家參考。畢竟沒有什么方案是萬能的,思路和建議只是其一個引導作用,而真正要去落到實處時,還是需要自己有針對性的按照大思路調(diào)整適合自己的具體方法的。
一般情況下,拉動銷量應該從以下幾個方面入手:
一、Listing優(yōu)化。前一篇文章已經(jīng)詳細講解了需要優(yōu)化的項目,關于優(yōu)化,一定要記得的是,不要把Listing優(yōu)化工作當做是日常工作的常態(tài),我們應該有的正確的對待態(tài)度應該是,Listing銷量穩(wěn)定增加時,減少甚至不調(diào)整Listing,當銷量下滑時,可以在進一步熟悉產(chǎn)品和平臺環(huán)境后,進行精準的調(diào)整。
二、降價。價格一直是促進銷量的利器,是影響整個購買行為的最敏感因素,銷量下滑時,少量的訂單并不能給你帶來預期中的利潤,反而因為銷量低于備貨預期,長期下去可能造成庫存積壓等情況,產(chǎn)生額外的成本,與其這樣,不如通過降價來觸發(fā)價格因素帶動的訂單增長,低價帶來更多訂單,更多訂單帶來更好排名,而靠前的排名可以產(chǎn)生更多的流量,進而,流量轉(zhuǎn)化成訂單。當在低價位的情況下訂單開始穩(wěn)定增長時,為了達到利潤預期,可以逐步提升價格,但價格提升過程中,不要一步到位的大幅度提升,而是應該小步慢跑的方式,小幅度提升價格,然后觀察銷量變化,如果在價格小漲之后銷量依然基本保持穩(wěn)定,再進行進一步的調(diào)價,通過幾次甚至十次的價格調(diào)整,讓價格恢復到預期。在價格調(diào)整環(huán)節(jié),最好的方式還是要設置成原價和打折價的方式,原價保持不變,逐步調(diào)整的是打折價。
三、CPC廣告投放。銷量下滑排名下降后,產(chǎn)品在前邊頁面已經(jīng)得不到展示,此時,通過適當?shù)耐斗臗PC廣告來促成產(chǎn)品展示在前邊幾頁,從而達到提升曝光和銷量的目的。站內(nèi)CPC廣告一直是主動獲得精準流量的最有效工具。有些賣家對于投放站內(nèi)CPC廣告有個誤區(qū),就是所有產(chǎn)品一視同仁同步投放,這其實是錯誤的,廣告投放一定是基于對產(chǎn)品市場容量,銷售預期和利潤空間等要素評估之后進行的,并不是沒一款產(chǎn)品都適合投放廣告,如果單價很低利潤太低,站內(nèi)CPC廣告也就免了吧。
四、增加產(chǎn)品Review。雖然亞馬遜新推出的關于產(chǎn)品Review的新政策在極大程度上遏制了刷評價的行為,但對于賣家來說,為了維護Listing的整體表現(xiàn),適當?shù)脑黾訋P標示的評價還是有必要的。
具體來說,可以通過以下幾種方式進行:
1. 有Ebay和速賣通平臺運營的賣家,手中一定有大批的客戶郵箱,可以對郵箱進行篩選,然后聯(lián)系目的國的客戶,發(fā)郵件向客戶推薦自己的產(chǎn)品,如果客戶感興趣,可以通過線下付款給客戶,然后讓客戶用自己的付款來自己亞馬遜店鋪里面購買并留好評,當然,這樣的線下和客戶的溝通,一定要和客戶說明不要在評價中講述關于付款換評價之類的詞句;
2. 通過已留Feedback客戶去發(fā)掘高滿意度的客戶,然后發(fā)郵件向他們表示感謝,在感謝取得客戶愉悅的情況下,適當?shù)囊龑Э蛻簦喝绻隳軌蛟谀惴奖愕臅r候給我們留一個Review,把你的購物和使用的滿意體驗分享給更多的買家,我們將不勝感激,等等等等,你會發(fā)現(xiàn),高滿意度的客戶也往往會在你的引導下給你留下同樣滿意的Review。關于向所有已購物顧客發(fā)郵件催評價的做法,我是不建議的,因為效果甚微,而同時可能收到出乎意料的中差評。
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關于這個問題的答案,今天做個詳細的總結(jié),供大家參考。畢竟沒有什么方案是萬能的,思路和建議只是其一個引導作用,而真正要去落到實處時,還是需要自己有針對性的按照大思路調(diào)整適合自己的具體方法的。
一般情況下,拉動銷量應該從以下幾個方面入手:
一、Listing優(yōu)化。前一篇文章已經(jīng)詳細講解了需要優(yōu)化的項目,關于優(yōu)化,一定要記得的是,不要把Listing優(yōu)化工作當做是日常工作的常態(tài),我們應該有的正確的對待態(tài)度應該是,Listing銷量穩(wěn)定增加時,減少甚至不調(diào)整Listing,當銷量下滑時,可以在進一步熟悉產(chǎn)品和平臺環(huán)境后,進行精準的調(diào)整。
二、降價。價格一直是促進銷量的利器,是影響整個購買行為的最敏感因素,銷量下滑時,少量的訂單并不能給你帶來預期中的利潤,反而因為銷量低于備貨預期,長期下去可能造成庫存積壓等情況,產(chǎn)生額外的成本,與其這樣,不如通過降價來觸發(fā)價格因素帶動的訂單增長,低價帶來更多訂單,更多訂單帶來更好排名,而靠前的排名可以產(chǎn)生更多的流量,進而,流量轉(zhuǎn)化成訂單。當在低價位的情況下訂單開始穩(wěn)定增長時,為了達到利潤預期,可以逐步提升價格,但價格提升過程中,不要一步到位的大幅度提升,而是應該小步慢跑的方式,小幅度提升價格,然后觀察銷量變化,如果在價格小漲之后銷量依然基本保持穩(wěn)定,再進行進一步的調(diào)價,通過幾次甚至十次的價格調(diào)整,讓價格恢復到預期。在價格調(diào)整環(huán)節(jié),最好的方式還是要設置成原價和打折價的方式,原價保持不變,逐步調(diào)整的是打折價。
三、CPC廣告投放。銷量下滑排名下降后,產(chǎn)品在前邊頁面已經(jīng)得不到展示,此時,通過適當?shù)耐斗臗PC廣告來促成產(chǎn)品展示在前邊幾頁,從而達到提升曝光和銷量的目的。站內(nèi)CPC廣告一直是主動獲得精準流量的最有效工具。有些賣家對于投放站內(nèi)CPC廣告有個誤區(qū),就是所有產(chǎn)品一視同仁同步投放,這其實是錯誤的,廣告投放一定是基于對產(chǎn)品市場容量,銷售預期和利潤空間等要素評估之后進行的,并不是沒一款產(chǎn)品都適合投放廣告,如果單價很低利潤太低,站內(nèi)CPC廣告也就免了吧。
四、增加產(chǎn)品Review。雖然亞馬遜新推出的關于產(chǎn)品Review的新政策在極大程度上遏制了刷評價的行為,但對于賣家來說,為了維護Listing的整體表現(xiàn),適當?shù)脑黾訋P標示的評價還是有必要的。
具體來說,可以通過以下幾種方式進行:
1. 有Ebay和速賣通平臺運營的賣家,手中一定有大批的客戶郵箱,可以對郵箱進行篩選,然后聯(lián)系目的國的客戶,發(fā)郵件向客戶推薦自己的產(chǎn)品,如果客戶感興趣,可以通過線下付款給客戶,然后讓客戶用自己的付款來自己亞馬遜店鋪里面購買并留好評,當然,這樣的線下和客戶的溝通,一定要和客戶說明不要在評價中講述關于付款換評價之類的詞句;
2. 通過已留Feedback客戶去發(fā)掘高滿意度的客戶,然后發(fā)郵件向他們表示感謝,在感謝取得客戶愉悅的情況下,適當?shù)囊龑Э蛻簦喝绻隳軌蛟谀惴奖愕臅r候給我們留一個Review,把你的購物和使用的滿意體驗分享給更多的買家,我們將不勝感激,等等等等,你會發(fā)現(xiàn),高滿意度的客戶也往往會在你的引導下給你留下同樣滿意的Review。關于向所有已購物顧客發(fā)郵件催評價的做法,我是不建議的,因為效果甚微,而同時可能收到出乎意料的中差評。
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