快遞無(wú)人簽收被放在郵局，ebay客人開(kāi)Unauthorized Transaction claim

快遞要求sig con（貴重商品），因?yàn)榭腿藳](méi)在家，就被寄放在當(dāng)?shù)剜]局。我一直提醒客人取包裹，或者跟USPS定個(gè)交貨的時(shí)間。沒(méi)想到他通過(guò)paypal開(kāi)claim，理由是”Unauthorized Transaction”。我提供了所有細(xì)節(jié)，paypal還在審查case。
那問(wèn)題來(lái)了：如果paypal判客人贏，那我的東西還在郵局，就怕他去簽字、拿走商品，那我不就錢(qián)財(cái)兩空？（他付的錢(qián)被paypal扣下了）可以讓郵局把東西退給我么？
謝謝解答