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不是有郵件提醒嗎?如果是退款率高
1、在被警告可以下架退款率高的產(chǎn)品降低退款率
2、根據(jù)退款數(shù)據(jù)來(lái)改善自己產(chǎn)品
《wish因退款率高被封,賬號(hào)申訴回來(lái)》網(wǎng)站也有很多關(guān)于申訴的文章!
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如果買家說(shuō)不喜歡了,或者說(shuō)發(fā)現(xiàn)別家更便宜了要求退款的,你申訴也沒(méi)有用啊。
2.物流
a 每個(gè)國(guó)家都有一個(gè)規(guī)定時(shí)間,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)收到貨,商家就有100%的責(zé)任承擔(dān)退款,這種情況申訴也是無(wú)果的。
b 如果物流是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá),或者訂單顯示簽收客戶卻說(shuō)沒(méi)有簽收,客戶退款的情況下,你在申訴時(shí)可以提供
(1)你的跟蹤單號(hào)官網(wǎng)跟蹤網(wǎng)址以及這個(gè)單號(hào)的物流跟蹤信息截圖
(2)wish后臺(tái)物流跟蹤信息截圖
(3)讓你的物流商提供稱重的截圖和貨物重量證明
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