隨著跨境電商的快速發(fā)展,進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人越來越多,在這之中,中小賣家占了絕大部分。然而,有些小賣家更多憑借的是對(duì)跨境電商行業(yè)的一知半解和“一身正氣”,開始了充滿希望卻也艱難重重的跨境電商生涯。
如何在跨境電商披荊斬棘,中小賣家們上完培訓(xùn)忙學(xué)習(xí),潛心鉆研如何開店、如何選品、如何運(yùn)營(yíng)等方面,希望能學(xué)到十八般武藝。然而,對(duì)于跨境電商出海渠道——物流環(huán)節(jié),卻知之甚少,導(dǎo)致不少中小賣家前端做得很好,而后端保障不足。
中小賣家在物流方面,會(huì)碰到哪些難題?
物流一直都是跨境電商最大的軟肋,雖然近年來跨境電商發(fā)展迅猛,但物流方面卻頻頻傳出爆倉(cāng)、延誤、禁運(yùn)的消息,且頻率越來越高。盡管物流行業(yè)始終致力于開發(fā)各種新的渠道,各種招式應(yīng)對(duì)新的難題,為賣家解決各種新問題,但在面對(duì)跨境電商日益增長(zhǎng)的發(fā)貨數(shù)量和不斷提高的運(yùn)輸要求時(shí),卻還是稍稍有點(diǎn)跟不上腳步。
汣域跨境物流負(fù)責(zé)人對(duì)雨果跨境表示,中小賣家的物流難更為明顯,跨境物流周期太長(zhǎng)、時(shí)效性無法控制、跨境物流成本太高、跨境物流的流程繁雜、清關(guān)、禁運(yùn)等等,賣家們無時(shí)無刻不在面對(duì)這些問題。
據(jù)汣域跨境物流負(fù)責(zé)人分析,當(dāng)前中小賣家主要有以下這些困擾:
物流商不能按時(shí)交貨到倉(cāng),賣家白白蒙受損失。如何選擇靠譜的物流商是中小賣家當(dāng)務(wù)之急。
傳統(tǒng)物流公司只能提供幾個(gè)國(guó)家物流產(chǎn)品,且無法提供完整物流服務(wù),導(dǎo)致賣家要分別與不同線路服務(wù)商對(duì)接,溝通、人力成本增加。
物流價(jià)格不透明、收費(fèi)明細(xì)不清晰。中小賣家在選擇物流時(shí),常常因?yàn)樨浟啃?/span>、價(jià)格不透明需要承擔(dān)高昂物流費(fèi)用。賣家下單之后,對(duì)各物流環(huán)節(jié)信息無法做到真實(shí)、全面知曉。
傳統(tǒng)貨代客戶在線時(shí)間不固定,在下單之后出現(xiàn)問題找不到人,低于100kg的小貨不收貨。
國(guó)際物流由于長(zhǎng)時(shí)間、長(zhǎng)距離運(yùn)輸、不可抗拒等因素,難免會(huì)發(fā)生丟包、破損、延時(shí),符合物流商在發(fā)貨前承諾的理賠條款,物流商卻無法預(yù)估理賠受理時(shí)間及款項(xiàng)到賬時(shí)間。
安全穩(wěn)定可靠的物流對(duì)賣家至關(guān)重要,所以賣家選擇到靠譜物流商是殺出重圍,脫穎而出的重要先機(jī)。但現(xiàn)狀是,這些賣家沒有實(shí)力也無多余精力研究物流渠道,更無法像大賣家一樣擁有專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì),最為關(guān)鍵的是,小賣家的發(fā)貨量,根本無法在物流價(jià)格方面有議價(jià)權(quán)。
好的物流商資源卻已被現(xiàn)有大賣占用,新進(jìn)入賣家及小賣家難以享受優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。還沒開始,就已經(jīng)落后幾個(gè)身位。
好資源被占盡,中小賣家怎么破?
物流安全與時(shí)效對(duì)賣家供應(yīng)鏈和資金效率至關(guān)重要,另一方面,由于物流成本占跨境商品賣價(jià)20%-30%,多一分的物流費(fèi)用,就多蠶食掉賣家的一分利潤(rùn)。對(duì)于本就無多少“余糧”的小賣來說,如何精打細(xì)算過日子已是必備技能。
對(duì)于中小賣家來說,在還沒有建立起穩(wěn)定的市場(chǎng)根基、并且經(jīng)濟(jì)條件有限的情況下,選擇合適的物流服務(wù)商就顯得比較重要了。
基于此,汣域跨境全球FBA數(shù)字物流平臺(tái)橫空出世,為賣家提供端到端,O2O(線上線下結(jié)合)一站式數(shù)字化物流服務(wù),線上查價(jià)、下單,一單到底,全程軌跡可視化,為賣家提供全新的物流服務(wù)體驗(yàn)。依靠強(qiáng)大系統(tǒng)和完善的服務(wù),賦能新進(jìn)賣家,助力新賣與資深大賣能站在同一起跑線上。
“五星時(shí)效,一鍵到門”。汣域跨境抓住行業(yè)痛點(diǎn),整合行業(yè)物流資源,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)配最快的干線運(yùn)輸、高效清關(guān)派送確保貨物按承諾時(shí)效簽收,例如美國(guó)??ㄗ羁?個(gè)工作日到達(dá),同時(shí)對(duì)每一票運(yùn)輸都免費(fèi)贈(zèng)送超時(shí)險(xiǎn),超出承諾時(shí)效一次賠付最高金額。
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更重要的是,小賣家也是協(xié)議價(jià)。協(xié)議價(jià)再也不是大賣的專屬權(quán)益了。
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(來源:凌壹伍)
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