“正規(guī)軍”與“游擊隊(duì)”角逐跨境生意

海淘行業(yè)在中國(guó)的興盛，緣于中國(guó)海關(guān)高昂的關(guān)稅和國(guó)內(nèi)假貨泛濫。消費(fèi)者通過(guò)海淘代購(gòu)，可以買到價(jià)格低廉且質(zhì)量可靠的海外商品。

中國(guó)各地海關(guān)建立跨境通的目的是使之陽(yáng)光化，以免稅收流失。亞馬遜的加入，無(wú)疑為海關(guān)壯了聲勢(shì)，只是如果沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，海淘這樣的跨境貿(mào)易仍將永遠(yuǎn)存在。

自美國(guó)電子商務(wù)巨頭亞馬遜2014年6月發(fā)布首款智能手機(jī)Amazon Fire Phone之后，手機(jī)發(fā)燒友毛文鈺就一直很想買一部。

在亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上，這款產(chǎn)品只有一家第三方賣家有售，售價(jià)高達(dá)9999元。毛文鈺用購(gòu)物搜索網(wǎng)站一淘網(wǎng)搜了下，發(fā)現(xiàn)在淘寶上有不少海淘賣家愿意以4599元的價(jià)格出售這款手機(jī)。而亞馬遜美國(guó)的網(wǎng)站上，價(jià)格約合3994元。

毛文鈺覺(jué)得在亞馬遜美國(guó)注冊(cè)賬號(hào)太麻煩，最終選擇通過(guò)淘寶海淘了一部。

不過(guò)，她很快就可以在中國(guó)便捷地買到亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站上的商品，不需要懂英文，而且可以用人民幣結(jié)算，配送速度還很快。

2014年8月20日，亞馬遜(中國(guó))投資有限公司宣布將在中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)(簡(jiǎn)稱“自貿(mào)區(qū)”)開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

按照雙方合作備忘錄，最早從9月開(kāi)始，亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站上將有一個(gè)直郵中國(guó)的頻道，頻道里的信息是中文，商品的款式和價(jià)格都跟亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)一樣。

亞馬遜還將在自貿(mào)區(qū)建立自己的倉(cāng)庫(kù)，把一些熱門的商品先備貨到自貿(mào)區(qū)，這樣中國(guó)消費(fèi)者一下單，就可以從上海倉(cāng)庫(kù)里發(fā)貨，不用再忍受海淘的漫長(zhǎng)等待。

從2012年12月開(kāi)始，中國(guó)海關(guān)總署陸續(xù)開(kāi)辟了上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、煙臺(tái)、平潭、哈爾濱、西安和綏芬河等城市作為跨境貿(mào)易電商試點(diǎn)城市。所謂跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，指的是以電子商務(wù)的方式做跨境貿(mào)易進(jìn)出口。

其中，上海是最早一批建立起“跨境通”平臺(tái)的城市，上海跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)自2013年12月28日正式啟動(dòng)。

自貿(mào)區(qū)官網(wǎng)上，“跨境通”被稱為“海淘里的正規(guī)軍”。它們的對(duì)手是那些海淘“游擊隊(duì)”，跨境貿(mào)易服務(wù)商遞四方信息科技集團(tuán)高級(jí)副總裁李衍升對(duì)記者說(shuō)，中國(guó)大概有300萬(wàn)海淘客，其中100萬(wàn)左右是直接從國(guó)外電商網(wǎng)站買東西。

海淘之所以廣受中國(guó)消費(fèi)者歡迎，就在于其通過(guò)避稅而獲得的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。亞馬遜與上海自貿(mào)區(qū)的合作、海關(guān)建立的“跨境通”平臺(tái)，如何與其競(jìng)爭(zhēng)?

應(yīng)需而生的海淘產(chǎn)業(yè)鏈

27歲的汽車行業(yè)設(shè)計(jì)師邱雪是2013年圣誕節(jié)開(kāi)始成為海淘客的。當(dāng)時(shí)她想買一個(gè)耳機(jī)，就打開(kāi)比價(jià)搜索網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)這款耳機(jī)在國(guó)外賣100元，就算加上稅費(fèi)和郵費(fèi)，總價(jià)也不會(huì)超過(guò)200元，而在中國(guó)要賣到300元。

低廉的價(jià)格、可靠的品質(zhì)保證(特別是母嬰產(chǎn)品)，是消費(fèi)者熱衷海淘的原因。

事實(shí)上，只要有關(guān)稅差異、價(jià)格差異，海淘就一直會(huì)存在。這并非中國(guó)獨(dú)有的現(xiàn)象，只是由于中國(guó)相關(guān)稅率相對(duì)較高、國(guó)內(nèi)食品安全危機(jī)頻發(fā)，中國(guó)消費(fèi)者才成為世界最龐大的海淘群體。

李衍升對(duì)南方周末記者表示，很多國(guó)家的免稅額是比較高的。比如美國(guó)的免稅額就在200美元左右，相當(dāng)于人民幣1300元。但中國(guó)消費(fèi)者從美國(guó)購(gòu)買手機(jī)等產(chǎn)品回國(guó)，海關(guān)的免稅額只有50元。如果這個(gè)產(chǎn)品是以一般貿(mào)易的方式進(jìn)口到中國(guó)來(lái)的話，稅更高，一般要繳納17%的增值稅，再加上關(guān)稅。如果是電子產(chǎn)品，這個(gè)關(guān)稅大概在10%-20%。如果是進(jìn)口汽車，綜合稅率往往高達(dá)百分之百。

“所以大量的進(jìn)口產(chǎn)品是以海淘方式進(jìn)來(lái)，這樣只需要交行郵稅，一般在10%左右?！崩钛苌f(shuō)。行郵稅是國(guó)家針對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買國(guó)外商品給出的一個(gè)優(yōu)惠稅，只有一般貿(mào)易進(jìn)口稅的30%左右。

海淘發(fā)展至今，已經(jīng)形成了三種路徑：一是托人在國(guó)外代購(gòu);二是專門的代購(gòu)網(wǎng)站;三是國(guó)內(nèi)電商公司的海淘平臺(tái)，比如京東和天貓都有這樣的海淘頻道。

在日本做代購(gòu)的中國(guó)留學(xué)生李斌翔對(duì)南方周末記者說(shuō)，一般小的代購(gòu)都是留學(xué)生做兼職，有人下單后去日本的普通商店購(gòu)買，加10%的代購(gòu)費(fèi)，再加運(yùn)費(fèi)賣給顧客。他的學(xué)費(fèi)和生活開(kāi)支現(xiàn)在完全來(lái)自代購(gòu)生意，每個(gè)月能有2萬(wàn)-3萬(wàn)元的純收入。

2013年4月份的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)卡西歐的自拍神器在中國(guó)賣得很火，于是就在自己微博上發(fā)了一條信息，說(shuō)可以幫國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在日本代購(gòu)價(jià)格更便宜的自拍神器。第二天醒來(lái)，發(fā)現(xiàn)幾十條留言要求代購(gòu)。就這樣做起來(lái)代購(gòu)生意。

很快李斌翔就發(fā)現(xiàn)數(shù)碼代購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，就開(kāi)始專做化妝品和日用品。一開(kāi)始李斌翔是直接從日本商店里去買貨再賣給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，后來(lái)李直接去找日本化妝品公司拿貨。有的熱門產(chǎn)品，能拿到八九折，舊型號(hào)能拿到三折。李斌翔不自己備貨搞庫(kù)存，每次有人下單之后，再?gòu)幕瘖y品公司拿幾十個(gè)商品。

“廠商一開(kāi)始嫌棄我要的太少，不愿意供貨，我就每天去磨他們，去拜訪。日本人跟中國(guó)人不太一樣，你表現(xiàn)出誠(chéng)意，他們往往會(huì)給你供貨?！崩畋笙鑼?duì)南方周末記者說(shuō)。

對(duì)于李斌翔的售價(jià)，廠商一般也會(huì)有要求，比如不能以低于某個(gè)價(jià)格賣出去，有的廠商甚至?xí)?，在廠商正式在中國(guó)市場(chǎng)上線這款產(chǎn)品之前，李斌翔不能把產(chǎn)品賣到中國(guó)去。

除了李斌翔這樣的個(gè)人代購(gòu)，很多消費(fèi)者還會(huì)選擇海外代購(gòu)網(wǎng)站。

作為一對(duì)雙胞胎孩子的媽媽，毛文鈺經(jīng)常從海外購(gòu)買嬰兒輔食，發(fā)現(xiàn)口碑最好的米粉都是從海外代購(gòu)的。一開(kāi)始她到各個(gè)代購(gòu)網(wǎng)站去買，但經(jīng)常買到的是山寨貨。

有一次她發(fā)現(xiàn)一些社區(qū)軟件里，很多媽媽開(kāi)始到一個(gè)叫做iHerb的網(wǎng)站去海淘。iHerb是美國(guó)的購(gòu)物網(wǎng)站，成立于1994年，它的海淘用戶遍布全世界190多個(gè)國(guó)家，主要銷售的是保健品和健康產(chǎn)品，其中母嬰頻道的主要顧客來(lái)自中國(guó)，這個(gè)網(wǎng)站甚至在首頁(yè)可以輕松找到簡(jiǎn)體中文。不過(guò)，考慮到各國(guó)買家購(gòu)買的產(chǎn)品入海關(guān)的時(shí)候可能要被收稅，所以iHerb對(duì)每筆訂單既限金額又限重量，每單不得超過(guò)80美元，不超過(guò)7斤，運(yùn)費(fèi)12美元。

亞馬遜：有限的沖擊波

上海自貿(mào)區(qū)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)——“跨境通”，是一個(gè)類似電商導(dǎo)購(gòu)的網(wǎng)站，主要銷售中高端的服裝、服飾、嬰幼兒用品、3C電子產(chǎn)品、化妝品、箱包等品類。

“跨境通”由東方電子支付有限公司建設(shè)。東方電子支付的三個(gè)主要股東分別為中國(guó)海關(guān)總署下屬企業(yè)與上海國(guó)資委下屬企業(yè)。

跨境通在其官網(wǎng)上稱，目前已經(jīng)引進(jìn)了三十多家電商和供應(yīng)商，銷售了幾萬(wàn)件商品，賣得最好的是韓國(guó)現(xiàn)代百貨的母嬰用品。

南方周末記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，跨境通里有一些產(chǎn)品的價(jià)格確實(shí)有競(jìng)爭(zhēng)力。比如跨境通里母嬰頻道的一款日本進(jìn)口花王Merries紙尿褲標(biāo)準(zhǔn)裝NB90，含稅總價(jià)是108元，在京東上同樣是這款產(chǎn)品賣139元。

這款紙尿褲是一家叫做阿布才優(yōu)選的商家提供的產(chǎn)品。在電商圈，阿布才優(yōu)選是一家?guī)缀鯖](méi)有什么知名度的網(wǎng)站。

這也是跨境通的一個(gè)特點(diǎn)，這里很少看到主流品牌的商品。比如點(diǎn)開(kāi)跨境通母嬰用品頻道里的澳大利亞奶粉品類，只有兩個(gè)奶粉品牌，五個(gè)商品可以銷售。而且這兩個(gè)品牌還是不知名的澳大利亞品牌。

跨境通里的商品也有許多是一些非熱銷的產(chǎn)品。比如，南方周末記者在跨境通上看到一款嬰兒配方奶粉，雖然價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，但從其他電商網(wǎng)站上的購(gòu)買情況來(lái)看，是一款購(gòu)買者很少的產(chǎn)品。

亞馬遜算得上是當(dāng)前入駐跨境通的最大牌供應(yīng)商了。亞馬遜成立于1995年7月，是美國(guó)和全球數(shù)一數(shù)二的電商公司，在美國(guó)納斯達(dá)克上市。亞馬遜在2004年8月以7000萬(wàn)美元收購(gòu)卓越網(wǎng)，由此進(jìn)入中國(guó)。

但亞馬遜并不是第一個(gè)殺入中國(guó)海淘市場(chǎng)的國(guó)際電商玩家。早在2012年，美國(guó)電商巨頭eBay和中國(guó)時(shí)尚電商公司走秀網(wǎng)就聯(lián)合推出本地化購(gòu)物品牌“eBay Style秀”，國(guó)內(nèi)用戶可購(gòu)買來(lái)自海外的商品。

“我們是虛擬庫(kù)存的模式，通過(guò)跟品牌方技術(shù)對(duì)接讓商品信息上線，然后全網(wǎng)比價(jià)，讓價(jià)格跟歐美市場(chǎng)同價(jià)甚至更低，最后是用戶下單后我們從國(guó)外的倉(cāng)庫(kù)里配送?！弊咝憔W(wǎng)高級(jí)副總裁牟清對(duì)南方周末記者說(shuō)。

其實(shí)，京東、天貓這樣的電商也有類似的跨境商品平臺(tái)，但都沒(méi)有引人注目。京東的海外購(gòu)頻道和天貓的國(guó)際購(gòu)業(yè)務(wù)差不多，都是允許國(guó)外或者國(guó)內(nèi)做貿(mào)易的商家，在自己的平臺(tái)上開(kāi)店鋪，銷售海外原裝進(jìn)口的產(chǎn)品。

天貓方面以阿里巴巴處在上市靜默期為由，拒絕了記者的采訪邀約。而京東方面則表示，京東海外購(gòu)模式準(zhǔn)備進(jìn)行大的調(diào)整，暫時(shí)也不便接受采訪。亞馬遜的公關(guān)總監(jiān)黃雷也拒絕了記者的約訪。

記者看到，在京東海外購(gòu)頻道，主要有四大品類：服裝鞋帽、母嬰產(chǎn)品、化妝美膚和奢侈品。天貓國(guó)際頻道則多了一個(gè)食品保健頻道。

在京東海外購(gòu)的服裝鞋帽里，有一家叫做愛(ài)莎尚品的海外購(gòu)店鋪，銷售來(lái)自土耳其的外套。產(chǎn)品是從天津發(fā)貨的，可見(jiàn)也主要是備貨模式;而在天貓的國(guó)際購(gòu)頻道，有一家香港的店鋪，在天貓上銷售德國(guó)愛(ài)他美奶粉，產(chǎn)品也是備貨模式，從杭州的保稅區(qū)里發(fā)貨。

這其實(shí)跟亞馬遜加入跨境通后要做的備貨模式很類似。

所以，無(wú)論是亞馬遜、京東還是天貓，進(jìn)入海淘市場(chǎng)的時(shí)候，都采用了備貨模式。但這種備貨模式下的產(chǎn)品銷售價(jià)格沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì)。

記者了解到，同樣一罐愛(ài)他美奶粉，找親戚朋友從德國(guó)直接購(gòu)買，只需要130元左右。在天貓的國(guó)際購(gòu)頻道購(gòu)買，大概需要235元，在蘇寧易購(gòu)上購(gòu)買更是高達(dá)268元。如果在淘寶上找一個(gè)代購(gòu)賣家，只需要190元左右。

從這點(diǎn)上看，海淘確實(shí)最大限度地給消費(fèi)者節(jié)省了成本，無(wú)論是亞馬遜還是天貓和京東，目前很難終結(jié)個(gè)人海淘市場(chǎng)。

走秀網(wǎng)高級(jí)副總裁牟清認(rèn)為，亞馬遜進(jìn)入海淘市場(chǎng)，對(duì)于那些做3C、數(shù)碼、電子、食品和奶粉等海淘的代購(gòu)賣家會(huì)有比較大的影響，因?yàn)檫@些領(lǐng)域都是亞馬遜擅長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品品類，亞馬遜可以通過(guò)備貨到自貿(mào)區(qū)倉(cāng)庫(kù)的模式來(lái)降低產(chǎn)品價(jià)格。但對(duì)于時(shí)尚品這樣非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，備貨模式難以奏效。比如服裝是季節(jié)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，不可能大規(guī)模備貨。

在全球高端消費(fèi)品交流平臺(tái)寺庫(kù)中國(guó)的創(chuàng)始人李日學(xué)看來(lái)，也許亞馬遜直郵到中國(guó)的價(jià)格不會(huì)最低，但亞馬遜在產(chǎn)品豐富度、品牌和發(fā)貨速度上的優(yōu)勢(shì)明顯，這對(duì)中低端市場(chǎng)的海淘玩家沖擊非常大。但對(duì)于高端消費(fèi)品市場(chǎng)，比如奢侈品的代購(gòu)市場(chǎng)沖擊度有限。

一手“跨境通”，一手抓監(jiān)管

中國(guó)各地海關(guān)在積極配合建立“跨境通”的同時(shí)，也在對(duì)日益龐大的跨境貿(mào)易加強(qiáng)監(jiān)管。

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2013年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)767億元，預(yù)計(jì)2014年海外代購(gòu)的交易規(guī)模將有望達(dá)1549億元。

2014年7月23日，中國(guó)海關(guān)總署發(fā)布《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》(簡(jiǎn)稱56號(hào)文)。56號(hào)文鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)或個(gè)人通過(guò)經(jīng)海關(guān)認(rèn)可并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨境交易。

在很多媒體的解讀中，56號(hào)文的用意是為跨境貿(mào)易界定游戲規(guī)則，試圖讓那些海淘公司浮出水面，便于監(jiān)管。

“56號(hào)文的出臺(tái)背景是，政府一方面希望通過(guò)海淘來(lái)刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)，希望海淘能幫助國(guó)家消耗外匯儲(chǔ)備，但也害怕海淘不可控，帶來(lái)關(guān)稅流失和走私的問(wèn)題。”李衍升對(duì)記者分析說(shuō)。

李衍升記得，2011年的時(shí)候，行業(yè)里有名氣的幫海淘客做運(yùn)輸?shù)霓D(zhuǎn)運(yùn)公司只有五六家，2013年已經(jīng)超過(guò)了一百多家。

行業(yè)的快速發(fā)展，養(yǎng)大了一批個(gè)體代購(gòu)者，他們紛紛注冊(cè)公司變成代購(gòu)商家。但他們發(fā)到中國(guó)的貨物依然是以個(gè)人對(duì)個(gè)人的貨物身份來(lái)交稅，這讓國(guó)家損失了一大批稅源。

一開(kāi)始，日本留學(xué)生李斌翔就沒(méi)有注冊(cè)公司，是以個(gè)人名義寄給國(guó)內(nèi)用戶的，所以消費(fèi)者要交行郵稅。

不同的到貨口岸可能被抽稅的金額不同，一般是商品價(jià)格的10%左右。李斌翔回憶說(shuō)，以前給兩個(gè)用戶代購(gòu)過(guò)同一臺(tái)相機(jī)，一個(gè)客戶交了500元，一個(gè)只交了60元。

后來(lái)，李斌翔注冊(cè)了公司，以公司的名義寄給中國(guó)買家。到海關(guān)的時(shí)候，就是以一般貿(mào)易的形式交稅，一般是7.5%的關(guān)稅，17%的增值稅。

“很明顯，監(jiān)管者希望把海淘客們趕到官方背景的跨境電子商務(wù)平臺(tái)上去消費(fèi)，讓跨境通這類官方平臺(tái)成為代購(gòu)市場(chǎng)的主體。但據(jù)我觀察，一年時(shí)間過(guò)去了，參與跨境電商試點(diǎn)的城市的海淘業(yè)務(wù)做得都不好，主要是貨少且價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯，消費(fèi)者最終用腳來(lái)投票?！币晃灰竽涿目缇畴娚藤Y深人士對(duì)南方周末記者說(shuō)。

(應(yīng)被訪者要求，毛文鈺、邱雪為化名)

【歡迎關(guān)注雨果網(wǎng)官方微信號(hào)：cifnews】