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2021-11-10 16:07
圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
亞馬遜又現(xiàn)群發(fā)封號
此前，小編了解到有一批賣家因疑似侵權(quán)問題被封店，并且都在官方的郵件中表明了賣家發(fā)布的某個ASIN商品侵犯了第三方的權(quán)利。
圖片來源：亞馬遜賣家交流群
據(jù)小編了解，在收到郵件之后，有部分賣家在沒有準備好資料的情況匆忙進行申訴，反而導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)，這又是怎么回事呢？
提交申訴竟被封號？
根據(jù)我們以往的經(jīng)驗，在封號之后，一般來說賣家按照郵件所提到的資料列表，比如購貨發(fā)票，出貨單，供應(yīng)商信息等證明自己產(chǎn)品真實性的資料，提交給亞馬遜，并且做出一份詳實的POA改善計劃，亞馬遜會酌情考慮解開店鋪的封禁。
而這次的結(jié)局逆轉(zhuǎn)很有可能這些賬號的不正規(guī)申訴以及本身的其他違規(guī)行為有關(guān)。
早在今年在9月初的一次掃號事件中，同樣也是大量賣家收到了侵權(quán)信，并且郵件中已經(jīng)表示下架了賣家的產(chǎn)品。
當(dāng)時也是有一些反應(yīng)快速的賣家趕緊寫了POA并提交了申訴資料，結(jié)果亞馬遜過了幾天發(fā)了聲明，稱此次群發(fā)是由于BUG導(dǎo)致的。隨后亞馬遜逐漸恢復(fù)了一些被BUG影響導(dǎo)致下架的產(chǎn)品，讓他們正?？墒哿恕?/span>
但是此前反應(yīng)迅速，率先提交了POA和申訴資料的賣家卻因提交了申訴被直接進入了審核階，本身申訴不當(dāng)以及有違規(guī)行為的賣家因為被直接封號。
因此據(jù)小編推測，此次的事件被封的原理很有可能和上次一樣，原本沒有違規(guī)行為的賣家在亞馬遜澄清bug之后得到了解禁，但本身就有違規(guī)行為的賣家以及那些本身就申訴不當(dāng)?shù)膭t直接被審查封號。
經(jīng)過這兩次事件，吉特申訴再次提醒各位賣家，遇到封號時，無論什么原因，都不要腦子一熱第一時間提交申訴。
對于賬號解封而言，申訴前的賬號檢測、專業(yè)的申訴流程都十分重要，因此一定要咨詢專業(yè)申訴專家之后再做定奪。
（來源：亞馬遜申訴達人Lucy）
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