(圖片來源:歐兜兜物流)
(圖片來源:歐兜兜物流)
很多Shopee的賣家都會經(jīng)歷很長一段時間的無單期,是因為商品的價格不夠便宜嗎?還是因為商品的品類不受歡迎?其實都不是,最主要的還是店鋪的權(quán)重還沒上去,商品上面沒有評價所以讓很多買家望而止步。
(圖片來源:歐兜兜物流)
當然,原因很多肯定不僅僅只是這樣。接下來講的就是純干貨了,這邊一定要看仔細了。
一、自動回復的設(shè)置
為什么自動回復設(shè)置被放在了第一點?因為它重要!現(xiàn)在Shopee上面大部分的客戶都不會做到不詢問就直接下單,更多的都會將商品發(fā)過來然后進行適當?shù)目硟r,然后才下單。如果沒有及時地回復,很容易導致客戶的流失,所以自動回復顯得尤為重要。
Shopee賣家不可能全天候地待在電腦面前,常有出去辦事或者外出的時候。當然,現(xiàn)在外出也是可以看回復的,只需要用歐兜兜物流助手就可以完成移動端的店鋪回復了。但是還是沒辦法完全保證每條消息都回復,所以一定要提前設(shè)置好自動回復。
(圖片來源:歐兜兜物流)
二、物流渠道的開啟
國外的物流基建并沒有國內(nèi)那么完善,所以很多時候單一的物流渠道沒辦法將商品派送到所有的地區(qū)。賣家最好是可以將所有的物流渠道都打開,同時接收COD的收款方式,這樣才能更好地服務客戶,減少因為派送地區(qū)到達不了而造成的客戶不下單的情況。
(圖片來源:歐兜兜物流)
三、適當?shù)牧髁垦a充
流量補充就不用說了。流量補充建議是商品加購為主,適當?shù)膸讍瘟魝€評價也是非常好的選擇。如果是新手期的話就更不必去留很多評價,只要能證明這個商品有人購買過,有好評就夠了。但是切記,如果有差評出現(xiàn)的話一定要和買家好好溝通,爭取把差評去掉。
四、正常的商品定價
定價難道還能不正常?當然??!有的賣家總覺得不管怎么定價都一定能賣的出去!所以價格都定的比正常價格高上不少。定價適當,否則只會引起反效果。正常來說,比行業(yè)價格略高5%-20%都是可以的,超過這個范圍的話就會讓買家接受不了。
五、高效的發(fā)貨速度
無貨源賣家要解決發(fā)貨問題基本上就是依賴于貨代,因為貨代是唯一可控時間的環(huán)節(jié),沒辦法控制上游賣家的發(fā)貨速度,沒辦法控制國內(nèi)物流的運輸時效。但是卻可以從Shopee代貼單這邊把浪費的時間追回來!對有備貨的賣家來說,自己有貨就不用擔心上游賣家遲遲不發(fā)貨。如果把貨寄放在Shopee代貼單的倉庫那就更快了!當然,有那么多貨的賣家普遍都已經(jīng)寄放了或者自己有倉庫的。
綜上所述,有任何疑問都可以來歐兜兜物流問我!畢竟電商無難事,只怕有心人!
(編輯:江同)
以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表雨果跨境立場!如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。