Wish運營技巧——用戶畫像與選品方向

Wish平臺是個主要面對于海外市場的一個跨境電商平臺，那么對于wish上的新手賣家來說，wish平臺的選品工作就顯的困難重重，那么如果wish賣家想做的長久，我們應該怎么在wish平臺上選品呢?又有哪些技巧呢？

一、分析用戶畫像

對很多新手賣家而言，在沒有分析海外消費者喜好和平臺爆款特征的前提下，往往會選擇自己有什么產品就賣什么產品的情況，這樣的選品品方向是不正確的。 精準的用戶畫像不是平臺的所有人，而是一個人，這個用戶渴求的點就是你的賣點。

表面上看電商是在一個平臺上面對千萬用戶進行過推銷，但換位思考，我們的每個成交訂單都是一個單獨的用戶一個人在看，在挑，整個過程沒有其他買家的參與。電商賣貨不是一對多的銷售，而是一對一的銷售，商品圖片和描述就是我們的銷售員，假如你覺得面對的是一群陌生人，你將會毫無頭緒，不知道在跟誰說話。假如我們腦海中將用戶視覺化，創(chuàng)建一個精準的用戶畫像，他是做什么工作的，性別，年齡，工作中最讓他頭疼的事情是什么，那你就知道怎么寫好你的產品詳情，怎么去做你的主圖了。

（一）Wish用戶畫像

60%的用戶在30歲以下

超過50%的wish用戶使用安卓系統(tǒng)

wish用戶遍布全球各國

90%以上的wish訂單通過手機完成

平均每天在wish應用上花費9分鐘

wish海外倉和直郵需求用戶畫像

（二）海外倉用戶特征

1.用戶消費目的性較強;

2.男性用戶較多;

3.對時間要求較敏感;

4.對產品應用場景定位明確;

（三）直郵用戶特征

1.以推薦和發(fā)現(xiàn)為主;

2.女性用戶較多;

3.愿意等待更長的配送時效;

4.看中性價比;

（四）海外倉產品特征

1.標品類居多;

2.中高客單價20$以上;

3.大件物品;

4.節(jié)白、Party應用場景;

（五）直郵產品特征

1.非標品居多;

2.客單價在3$-15$左右;

3.容易出爆款;

4.SKU豐富;

5.新奇特產品.

二、怎么精準利用用戶畫像?

干貨:不要泛說好，而要精準說怎樣好

描述廚房刀具:

普通:鋒利的，高硬度，耐磨性強

精準:一刀分離骨肉，可使用50年

描述電熱毯:

普通:快速升溫

精準:60s即刻升溫，讓你被窩暖暖的!

三、Wish選品方向

數(shù)據選品:平臺內賣的好的

優(yōu)點:市大、風險小，容易出單

缺點:有頭部listing存在，搶占流量需要花較高的廣告費用。

突破點:差異化選品或優(yōu)化產品listing

趨勢選品:用戶市場偏好

優(yōu)點:潛力爆款，競爭小

缺點:轉化率未知，可能會浪費時間及廣告成本。

突破點:技術快速引流測款

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（來源：雨課）

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