Wayfair運(yùn)營(yíng)之倉(cāng)庫(kù)管理

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

上次說(shuō)到SUID，也就是Wayfair平臺(tái)因?yàn)榘凑諅}(cāng)庫(kù)為維度來(lái)管理供應(yīng)商和庫(kù)存，而分配給倉(cāng)庫(kù)的一個(gè)編號(hào)。那么這次我們引申來(lái)講講庫(kù)存管理的其他方面。

在Wayfair后臺(tái)有父級(jí)庫(kù)存（parent level inventory）和子級(jí)庫(kù)存（child level inventory）的說(shuō)法，很多賣家不知道怎么理解，實(shí)際在倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)存管理中怎么運(yùn)用。實(shí)際上按照Wayfair的定義，如果你在平臺(tái)后臺(tái)只維護(hù)了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，那么不管你實(shí)際運(yùn)營(yíng)中有幾個(gè)倉(cāng)庫(kù)，你所有的庫(kù)存都是在這一個(gè)倉(cāng)庫(kù)底下去更新，這個(gè)就認(rèn)為是父級(jí)庫(kù)存的管理；而如果你在后臺(tái)維護(hù)了幾家倉(cāng)庫(kù)，那么你就要按照每一家倉(cāng)庫(kù)的情況去更新庫(kù)存列表，這個(gè)就是子集庫(kù)存管理。

我們知道每個(gè)賣家?guī)齑婀芾淼南到y(tǒng)化程度、更新頻率、管理精細(xì)化程度不一樣。父級(jí)庫(kù)存管理實(shí)際上是一種比較粗放的管理模式。比如你實(shí)際在美國(guó)有3個(gè)海外倉(cāng)，但是不一定每一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的所有sku庫(kù)存情況你都能及時(shí)準(zhǔn)確掌握和更新，而是只有總的庫(kù)存列表是相對(duì)有把握的，那么平臺(tái)認(rèn)為你可以在后臺(tái)只維護(hù)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，然后定期提交總的庫(kù)存清單。這當(dāng)然不是一種最優(yōu)化的管理方案，也不利于你在平臺(tái)產(chǎn)品頁(yè)面獲得這3個(gè)海外倉(cāng)真正覆蓋范圍的排名加權(quán)，而是只能限制于你在后臺(tái)維護(hù)的這個(gè)倉(cāng)庫(kù)。如果你的sku分布在多個(gè)倉(cāng)庫(kù)且?guī)齑孀儎?dòng)頻繁，波動(dòng)大，容易缺貨，又的確做不到及時(shí)更新每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，可以使用父級(jí)庫(kù)存的管理模式。這時(shí)候你只有一個(gè)SUID，所有的sku都是按總數(shù)提交的。

實(shí)際上大部分賣家應(yīng)該可以做到子級(jí)庫(kù)存的管理模式。即按照倉(cāng)庫(kù)來(lái)管理庫(kù)存，這樣有利于前臺(tái)的產(chǎn)品展示和排名，也有利于賬號(hào)的表現(xiàn)。如圖你后臺(tái)維護(hù)了兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)，分別在美東和美西，那么就可以覆蓋其周圍的客戶群體。平臺(tái)分配兩個(gè)SUID，每個(gè)SUID下面的sku分別維護(hù)庫(kù)存數(shù)量。

當(dāng)然如果你本來(lái)就只有一家海外倉(cāng)，在后臺(tái)也只維護(hù)了一家海外倉(cāng)，就不存在父級(jí)還是子級(jí)管理的問(wèn)題。有的賣家可能在申請(qǐng)賬號(hào)的時(shí)候隨意臨時(shí)填了一個(gè)海外倉(cāng)地址，實(shí)際入倉(cāng)發(fā)貨不是從這個(gè)地址發(fā)貨的，也沒(méi)有維護(hù)更多的倉(cāng)庫(kù)。雖然不影響運(yùn)營(yíng)，但為了產(chǎn)品的排名和賬號(hào)表現(xiàn)，最好還是維護(hù)成實(shí)際倉(cāng)庫(kù)地址，或者至少地址不要隔太遠(yuǎn)，并且供應(yīng)鏈管理有余力的話，可以布局多倉(cāng)運(yùn)營(yíng)和CG倉(cāng)運(yùn)營(yíng)。

如果想從單倉(cāng)轉(zhuǎn)為多倉(cāng)運(yùn)營(yíng)，添加倉(cāng)庫(kù)只能通過(guò)提交ticket，填寫(xiě)倉(cāng)庫(kù)地址聯(lián)系人等信息。

提交后平臺(tái)審核，會(huì)有郵件通知你倉(cāng)庫(kù)信息已經(jīng)更新，這時(shí)候你在account management底下看到所有的倉(cāng)庫(kù)信息。

如果產(chǎn)品款式分布在不同倉(cāng)庫(kù)，也就是有的款不是所有庫(kù)有貨，那么可以在平臺(tái)設(shè)置好，避免某些sku在某個(gè)倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期無(wú)貨影響賬號(hào)表現(xiàn)。也是通過(guò)提交ticket的方式。比如SUID100001這個(gè)倉(cāng)庫(kù)有111和333兩款，而SUID100002倉(cāng)有222和333兩款，那么一開(kāi)始設(shè)置好，平臺(tái)就不會(huì)要求你在100001更新222的庫(kù)存，或者在100002更新111的庫(kù)存。

添加100002倉(cāng)庫(kù)方式和上面一樣，提交ticket。

前面更新了倉(cāng)庫(kù)，但這時(shí)候還沒(méi)有激活。平臺(tái)要求你填寫(xiě)一份csv文檔，告訴平臺(tái)這個(gè)倉(cāng)庫(kù)對(duì)應(yīng)的sku清單，平臺(tái)幫你在后臺(tái)作相應(yīng)配置，最后激活，這時(shí)候你在inventory management中管理庫(kù)存就是按照子級(jí)庫(kù)存模式來(lái)管理了。

（圖片來(lái)源：公眾號(hào)-跨境電商C14，wayfair后臺(tái)截圖）

（文章來(lái)源：公眾號(hào)-跨境電商C14）

（來(lái)源：跨境電商老馮）

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