運(yùn)費(fèi)暴漲！美森海運(yùn)停航，跨境物流的焦慮與自救

由于近期奧密克戎新冠變異毒株導(dǎo)致的全球新冠感染病例激增，使本已遭到影響的全球供應(yīng)鏈形勢(shì)變得愈發(fā)嚴(yán)峻。

近日，美森輪船突發(fā)宣布原先預(yù)計(jì)前往中國(guó)的部分航次將暫時(shí)停運(yùn)。由于2022年1月19和20號(hào)的美森航次全部取消，下一水最快需要26號(hào)才能開(kāi)船，這意味著賣家們的年前備貨將更加緊張，或?qū)⑦M(jìn)一步導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)開(kāi)啟新一輪漲價(jià)潮，對(duì)急于出貨的跨境賣家有一定的牽制。

時(shí)效對(duì)維護(hù)庫(kù)存績(jī)效的重要性不言而喻，給賣家朋友們敲了個(gè)警鐘。疫情當(dāng)下，物流這一重要環(huán)節(jié)該何去何從？怎樣可以在盡可能節(jié)省物流成本情況下，又能保證時(shí)效？

不得不說(shuō)，這時(shí)海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)凸顯。一再被資本看好的海外倉(cāng)，在跨境電商行業(yè)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境中，已經(jīng)成為中國(guó)出海品牌本地化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。賣家和海外倉(cāng)企業(yè)更多是合作伙伴的關(guān)系，需要多和海外倉(cāng)企業(yè)溝通需求和痛點(diǎn)，一起解決優(yōu)化問(wèn)題。

不過(guò)要找到適合自己的海外倉(cāng)其實(shí)并不容易，做亞馬遜的賣家可以直接選擇使用官方FBA海外倉(cāng)，那做新興平臺(tái)的賣家呢？畢竟，不是所有平臺(tái)都有官方自帶的海外倉(cāng)，其他第三方海外倉(cāng)又不知道如何挑選，難道只有從國(guó)內(nèi)自發(fā)貨這一條路了嗎？

先來(lái)簡(jiǎn)單科普一下第三方海外倉(cāng)和我們熟知的亞馬遜FBA有什么區(qū)別？各自有些怎樣的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)？

一、亞馬遜FBA的優(yōu)缺點(diǎn)

1.先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理。

亞馬遜為了合理利用倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，如不特別設(shè)置，都是分倉(cāng)處理產(chǎn)品，即賣家的不同產(chǎn)品會(huì)自動(dòng)配置到亞馬遜在不同地方的倉(cāng)庫(kù)。亞馬遜根據(jù)每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施條件以及賣家的產(chǎn)品類型為依據(jù)來(lái)進(jìn)行分倉(cāng)。雖是為了擴(kuò)大銷售并更好地保證買家的利益，但對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)不利于集中管理庫(kù)存和及時(shí)補(bǔ)貨，有貨物積壓、增加頭程費(fèi)用等風(fēng)險(xiǎn)。

2.亞馬遜倉(cāng)庫(kù)一般靠近機(jī)場(chǎng)，所以配送時(shí)效快。

3.配送人員的專業(yè)度高，減少因暴力物流產(chǎn)生產(chǎn)品貨損的情況。

但缺點(diǎn)是FBA的費(fèi)用偏高；客服靈活性差，消費(fèi)者退貨退款率高；入倉(cāng)要求多，如果前期工作沒(méi)做好，會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品標(biāo)簽等問(wèn)題影響入庫(kù)；對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有控制權(quán)，對(duì)于產(chǎn)品的存儲(chǔ)分揀、包裝、運(yùn)輸是不能掌控的。

二、第三方海外倉(cāng)的優(yōu)缺點(diǎn)

1.可以避免旺季爆倉(cāng)，以及疫情各地區(qū)爆發(fā)造成的物流擁堵等情況。

2.入倉(cāng)要求低，靈活性較高。

3.有助于賣家拓展品類。

對(duì)一般海外倉(cāng)來(lái)說(shuō)，缺點(diǎn)是倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)專業(yè)度不如亞馬遜且不提供客服服務(wù)。然而，隨著海外倉(cāng)的快速發(fā)展，很多第三方海外倉(cāng)在這幾方面的痛點(diǎn)已經(jīng)做的越來(lái)越好。比如這兩年突然爆發(fā)的歐洲德法跨境市場(chǎng)，大部分賣家選擇的歐洲本土海外倉(cāng)Cubyn，不僅有專門的中文客戶經(jīng)理為中國(guó)賣家提供后續(xù)客服服務(wù)，還可以為您的消費(fèi)者提供全方位的售后服務(wù)，使得賣家可以節(jié)省時(shí)間，專注于發(fā)展核心業(yè)務(wù)。

40% 的客服溝通環(huán)節(jié)是有關(guān)訂單運(yùn)輸?shù)脑掝}，因此庫(kù)賓以幫助跨境電商賣家在歐洲市場(chǎng)大賣為使命，充分發(fā)揮其本土資源優(yōu)勢(shì)，一躍成為法國(guó)La French Tech120（120家最具前景初創(chuàng)公司）科技項(xiàng)目中上榜的物流科技公司。

關(guān)于配送時(shí)效安全方面問(wèn)題，訂單延遲交付或包裹未收到或損壞情況下，庫(kù)賓海外倉(cāng)可以給消費(fèi)者退款或免費(fèi)重新派送。值得一提的是，無(wú)論運(yùn)輸數(shù)量或目的地如何，客戶的訂單都能當(dāng)天發(fā)貨，且?guī)熨e使用技術(shù)算法為訂單選擇較優(yōu)尾程承運(yùn)人。

通過(guò)這種方式，賣家的訂單物流效率更高了，且成本也降低了。庫(kù)賓的價(jià)格比業(yè)界上還要低30%的一個(gè)策略在進(jìn)行。畢竟對(duì)跨境賣家來(lái)說(shuō)，最小化成本，才能最大化利潤(rùn)。

隨著近年品牌意識(shí)逐漸深入人心，庫(kù)賓也積極擁抱變化——推出“品牌配送”服務(wù)，允許賣家設(shè)計(jì)適合品牌形象的自定義紙板。并且，賣家可以將物品添加到包裹中，例如傳單、自定義感謝信、折扣券，甚至是樣品，有助于提高客戶復(fù)購(gòu)率。

為了更好地解決中國(guó)跨境賣家的歐洲物流難題，庫(kù)賓Cubyn從今年開(kāi)始拓展國(guó)內(nèi)的頭程物流業(yè)務(wù)，并將在今年2月的直播中公布其頭程物流相關(guān)信息，進(jìn)一步解決賣家產(chǎn)品出海的物流問(wèn)題。

尋找契合自己的物流合作伙伴，對(duì)每一位跨境賣家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。好的物流合作伙伴，不僅安全可靠，還能讓你事半功倍、降本增效！在跨境電商的發(fā)展機(jī)遇期，讓物流賦能中國(guó)制造，助力品牌出海。

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（編輯：江同）

（來(lái)源：Cubyn）

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