OZON集成和線上物流的常見問題匯總及解答

截至目前，入駐OZON電商平臺(tái)的中國跨境賣家數(shù)以萬計(jì)，隨著OZON官方在中國區(qū)域大力招商，之后還會(huì)迎來一波入駐小高潮，畢竟好賺錢的平臺(tái)誰不愛呢？眾所周知OZON平臺(tái)門檻低、出單快，還不用交保證金，但有一個(gè)不確定因素就是物流商。

不可否認(rèn)，成也物流商，敗也物流商！物流時(shí)效不僅決定貨物運(yùn)輸效率，更影響跨境賣家的賺錢速度。對(duì)此OZON平臺(tái)也在不斷完善自身的物流政策設(shè)施，塑造中國跨境賣家的信心，增加俄羅斯本土消費(fèi)者的粘性，近段時(shí)間OZON平臺(tái)就開啟了線上物流和集成物流，不過目前第三方物流依然可以使用，而需要注意的是，OZON官方已經(jīng)官宣將于2022年4月1日會(huì)關(guān)閉非集成物流服務(wù)（即第三方物流），屆時(shí)OZON平臺(tái)賣家只能設(shè)置集成物流和線上物流配送服務(wù)。

OZON集成物流和OZON整合物流的關(guān)系

目前OZON官方對(duì)接的集成物流接近10家，而線上物流暫時(shí)只有2家，但在不久的將來OZON官方還會(huì)尋找更多的中國物流公司和俄羅斯物流公司合作，給賣家、買家提供個(gè)性化的物流運(yùn)輸方案，減少跨境賣家頭程、尾程的物流成本。

據(jù)十二妹最近得到的反饋，有很多跨境賣家疑問能不能同時(shí)選擇OZON集成物流和OZON線上物流，答案是可以的。賣家可以選擇多種OZON集成物流配送方式，或者選擇一種線上物流配送方式。

如何使用OZON集成物流和OZON整合物流

OZON集成物流是平臺(tái)系統(tǒng)自開通的，上賣家店鋪個(gè)人中心在添加送貨方式可以自由選擇，不同的物流產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的費(fèi)用也是不一樣。

OZON整合物流目前需要賣家申請開通，并且每個(gè)店鋪只能開通一個(gè)線上物流配送方式。（只需提供以下信息，待十二妹提交給OZON官方進(jìn)行人工審核，一般幾個(gè)工作日即可開通）

來源：今日跨境電商

OZON整合物流的常見問題及解答：

Q: 整合物流開通成功有提示嗎？

A: 顯示 GBS partner OZON Agregator即開通成功，顯示其他的就不是線上物流。

Q: 整合物流提供送貨到門服務(wù)嗎？

A: 目前不支持送貨上門。

Q: 整合物流，貼單問題怎么解決的，買來自己貼單再發(fā)走時(shí)間夠不夠?

A: 可以提供代貼單，但包裹太多的時(shí)候就不提供這個(gè)服務(wù)。

Q: 整合物流是怎么扣費(fèi)的？怎么計(jì)算物流費(fèi)用？

A: 物流費(fèi)用是從訂單總金額直接扣費(fèi)，所以賣家在給產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候需要把物流費(fèi)用考慮進(jìn)去。（基礎(chǔ)計(jì)算方式為包裹（含包裝）實(shí)際重量/尺寸）

Q: 整合物流的訂單狀態(tài)信息是聯(lián)系物流商還是OZON平臺(tái)？

A: 整合物流只負(fù)責(zé)回答收件相關(guān)問題，其他物流之外的問題需向OZON官方客服咨詢。

Q: 需要簽訂合同才能使用整合物流嗎？

A: 賣家無需再與物流商簽訂其他合同，只需將包裹送到指定倉庫收集點(diǎn)即可。

Q: 線上物流開通后，如果客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意，是通過線上物流退貨嗎？

A: 是的，如若退貨，賣家需自行聯(lián)系線上物流商協(xié)商退貨事宜，具體退貨費(fèi)率以物流商為準(zhǔn)。

總的來說，OZON平臺(tái)的三種物流方式都各有利弊。集成物流和非集成物流都是第三方物流，中國跨境賣家與物流商之間一直在相互內(nèi)耗，而整合物流的上線很好的打破了這個(gè)僵持已久的局面。

整合物流的推出，OZON平臺(tái)自行管理尾程配送過程，對(duì)于OZON賣家來說是一件好事。而且據(jù)悉今年OZON的海外倉計(jì)劃也將會(huì)浮出水面，更大程度保證跨境賣家的時(shí)效，降低物流費(fèi)用成本，提供更便捷的售后服務(wù)，讓我們拭目以待吧。

創(chuàng)作不易，堅(jiān)持更難！您的關(guān)注、點(diǎn)贊、分享都是十二妹堅(jiān)持下去的動(dòng)力！想學(xué)習(xí)交流的老鐵可私信十二妹

（來源：今日跨境電商）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?