韓國(guó)50多歲群體，從“數(shù)碼盲”變成“網(wǎng)絡(luò)大戶(hù)”

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

最近，今年59歲被確診感染新型冠狀病毒的韓國(guó)主婦樸恩實(shí)，在自我隔離期間沒(méi)能外出，但她卻未在生活上感到不便。不能去超市，她就通過(guò)購(gòu)物App購(gòu)買(mǎi)食品，或者在外賣(mài)App上訂外賣(mài)，還在海外代購(gòu)網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)了維生素等健康食品。樸女士說(shuō)：“我經(jīng)常通過(guò)手機(jī)購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)寵物飼料，也經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)電子優(yōu)惠券作為禮物送給朋友。”

韓國(guó)過(guò)去因不能熟練使用數(shù)碼產(chǎn)品而被稱(chēng)為“數(shù)碼盲”的老年一代，正在成為網(wǎng)購(gòu)的大戶(hù)。自從韓國(guó)50多歲的消費(fèi)者開(kāi)始關(guān)注非面對(duì)面的消費(fèi)，他們不僅在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)時(shí)裝、數(shù)碼產(chǎn)品，還將目光轉(zhuǎn)向了二手、庫(kù)存品交易。

據(jù)Gmarket 2月27日消息，2021年針對(duì)50歲以上顧客銷(xiāo)售的主要品類(lèi)銷(xiāo)量增長(zhǎng)率較2019年大幅提升，拉動(dòng)了整體的銷(xiāo)量增長(zhǎng)率。從韓國(guó)國(guó)內(nèi)50歲以上人群的銷(xiāo)量增長(zhǎng)率品類(lèi)來(lái)看，新鮮食品占35%，健康食品占34%，進(jìn)口名牌占64%，這比Gmarket 全年齡段的平均增長(zhǎng)率（新鮮食品33%、健康食品27%、進(jìn)口名牌53%）都高。韓國(guó)50歲以上的消費(fèi)者在興趣投資和購(gòu)買(mǎi)禮物方面積極使用網(wǎng)上購(gòu)物。與2020年相比，韓國(guó)野營(yíng)、釣魚(yú)相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(zhǎng)了15%, 電子優(yōu)惠券的銷(xiāo)量增長(zhǎng)了89%。

特別是受新型疫情的長(zhǎng)期影響, 韓國(guó)市民通過(guò)Netflix等在線(xiàn)視頻服務(wù)(OTT)度過(guò)閑暇時(shí)間已經(jīng)司空見(jiàn)慣，韓國(guó)中老年層對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)顯著增加。2021年，韓國(guó)50 歲以上消費(fèi)者在 Gmarket 購(gòu)買(mǎi)的 OTT 機(jī)頂盒數(shù)量與 2019 年相比增加了 305%，在家里也能營(yíng)造電影院氛圍的投影儀用品增加了340%。在過(guò)去的兩年里，銷(xiāo)售額翻了4倍以上。

能夠以逼真的方式享受游戲、聲音和影像內(nèi)容的虛擬現(xiàn)實(shí) (VR) 設(shè)備和回音壁條形音箱的銷(xiāo)量也分別增加了 29% 和 59%。智能手表、智能手環(huán)等可穿戴產(chǎn)品也在同期呈現(xiàn)出7倍以上(681%)的上升趨勢(shì)。Gmarket相關(guān)人士表示：“時(shí)間充裕、并有經(jīng)濟(jì)實(shí)力支持的老年一代成為了網(wǎng)上購(gòu)物的大戶(hù)。受新冠疫情的影響，他們對(duì)數(shù)碼設(shè)備的關(guān)注度大幅增加，在日常生活中的使用率不亞于年輕一代?！?/span>

對(duì)韓國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物商城來(lái)說(shuō)，50多歲的顧客與被稱(chēng)為Young Forty的40多歲的顧客一起成為了拉動(dòng)銷(xiāo)量的核心目標(biāo)層。這是因?yàn)?/span>他們?cè)?/span>與10-30多歲的子女共享生活方式的同時(shí)擁有很高的購(gòu)買(mǎi)力，而且他們對(duì)平臺(tái)有著極高的忠誠(chéng)度，一旦確定了自己喜歡的平臺(tái)就不會(huì)輕易改變。

根據(jù)韓國(guó)消費(fèi)者院《2021韓國(guó)消費(fèi)生活指標(biāo)》調(diào)查結(jié)果顯示，2019年50多歲群體的數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)使用率為29.5%，但2021年增至79.2%，增長(zhǎng)了2.6倍， 而40多歲群體超過(guò)了90%。

韓國(guó)四五十歲人群也在為線(xiàn)上庫(kù)存、二手交易平臺(tái)注入活力。去年，在韓國(guó)庫(kù)存專(zhuān)門(mén)購(gòu)物平臺(tái)Rethink中，40-50歲人群的銷(xiāo)售額和訂單數(shù)分別比前一年增加了33%和46%。而在韓國(guó)二手交易平臺(tái)Daangn的使用者中，以2020年為基準(zhǔn)，40-50歲群體占比46.5%，超過(guò)了20-30歲群體的比重。韓國(guó)二手交易平臺(tái)相關(guān)人士表示：“由于新冠疫情，40-50歲的女性在二手市場(chǎng)的參與度也提高了，不僅是女性服裝、時(shí)尚百貨、生活用品類(lèi)的交易，植物等興趣類(lèi)別的交易也在增加。”

（編輯：江同）

（來(lái)源：Gmarket&Auction招商經(jīng)理）

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