OZON平臺(tái)大更新！引發(fā)BUG問題匯總（內(nèi)附解決方法）

金九銀十雙十一，OZON平臺(tái)也迎來新的發(fā)展機(jī)遇！OZON作為跨境電子商務(wù)平臺(tái)，其潛力和地位也跟著水漲船高，入駐OZON平臺(tái)的跨境賣家也越來越多。

而OZON為了更好承接賣家與買家的距離和關(guān)系，不斷在完善和優(yōu)化平臺(tái)的規(guī)則及制度，從目前OZON的更新來看，這個(gè)平臺(tái)對(duì)于跨境賣家更友好、更簡(jiǎn)潔了，但是平臺(tái)為了保證買家的購(gòu)物體驗(yàn)以及跨境賣家的質(zhì)量，其運(yùn)營(yíng)要求和玩法也相對(duì)提高了，不過這樣也并沒有什么不好，優(yōu)勝劣汰不但是大自然的生存法則，同樣也是市場(chǎng)的規(guī)則玩法。

OZON更新后，自9月20日起，OZON賣家需要重新檢查一下自己的倉(cāng)庫(kù)設(shè)置，平臺(tái)更新后倉(cāng)庫(kù)備貨時(shí)間將會(huì)發(fā)生變化。倉(cāng)庫(kù)不再需要選擇工作日。“訂單準(zhǔn)備時(shí)間”將由系統(tǒng)根據(jù)賣家最近3個(gè)月的訂單備貨和發(fā)貨時(shí)間自動(dòng)設(shè)置最佳值對(duì)，對(duì)于無(wú)法按時(shí)發(fā)貨的賣家，會(huì)限制其接受新的銷售訂單。

值得一提的是，此前遇到買家退貨情況，OZON平臺(tái)不一定需要賣家同意就會(huì)直接給買家退款，平臺(tái)更新后，OZON表示只有在賣家做出相關(guān)決定的情況下才會(huì)將商品金額退換給買家，這對(duì)于OZON賣家來說也算是一個(gè)值得開心的消息了。

除此之外，OZON平臺(tái)的更新最近也引起了一大堆問題，下面匯總了最近常見的OZON平臺(tái)BUG，賣家們應(yīng)該重視，并建議用正確的方法去應(yīng)對(duì)。

后臺(tái)主頁(yè)顯示異常：賣家后臺(tái)主頁(yè)最近可能會(huì)遇到訂單面板顯示數(shù)量異常，無(wú)法正常顯示出單數(shù)量等信息，目前平臺(tái)已經(jīng)在加緊修復(fù)中。

后臺(tái)菜單欄隱藏缺失：更新期間很多賣家進(jìn)入后臺(tái)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些入口被隱藏，平臺(tái)已經(jīng)在加緊修復(fù)中（或聯(lián)系十二妹，有強(qiáng)行進(jìn)入的方法和技巧）。

賬號(hào)登錄：未綁定OZON ID的賣家無(wú)法進(jìn)入后臺(tái)，賣家可以自行綁定自己的手機(jī)號(hào)碼，目前一個(gè)手機(jī)號(hào)碼可綁定多家店鋪。

類目傭金：平臺(tái)更新導(dǎo)致的產(chǎn)品類目傭金顯示不正確，這跟貨幣的多樣性有關(guān)，平臺(tái)正在維修。

更改定價(jià)貨幣：貨幣的更改會(huì)導(dǎo)致部分賣家產(chǎn)品價(jià)格異常，建議賣家自查。

后臺(tái)語(yǔ)言BUG：后臺(tái)出現(xiàn)語(yǔ)言的問題，沒有中文翻譯，OZON人員正在積極修復(fù)這個(gè)問題。

OZON調(diào)查表：OZON對(duì)部分中國(guó)賣家進(jìn)行情況調(diào)查，收到郵件的賣家按照實(shí)際情填寫即可。

身份驗(yàn)證：目前平臺(tái)對(duì)部分賣家開啟身份證和刷臉認(rèn)證，屬于測(cè)試階段，收到通知的賣家配合認(rèn)證。

封店情況：因長(zhǎng)期不運(yùn)營(yíng)而導(dǎo)致封店的店鋪平臺(tái)不再解封，只能重新注冊(cè)新店鋪，建議賣家積極運(yùn)營(yíng)

下店問題：8月至9月申請(qǐng)店鋪的中國(guó)賣家暴增，OZON平臺(tái)調(diào)整審核店鋪的新機(jī)制，審核部門無(wú)法加快這個(gè)過程，如遇到下店慢的情況屬于正常范疇，賣家耐心等待人工審核結(jié)果郵件通知。

物流問題：由于平臺(tái)更新問題，有發(fā)現(xiàn)部分賣家設(shè)置OZON尾程自提點(diǎn)物流導(dǎo)致買家無(wú)法正常下單的情況，建議大家不要只設(shè)置一個(gè)OZON自提點(diǎn)的物流，可以多添加到門的。

OZON平臺(tái)的更新的初衷是好的，但是引起一系列的問題也是讓很多跨境賣家夠嗆，所以做OZON平臺(tái)掌握運(yùn)營(yíng)技巧固然很重要，但是關(guān)注平臺(tái)最新動(dòng)態(tài)及解決方法也不可忽視。想要實(shí)時(shí)了解更多OZON動(dòng)態(tài)以及運(yùn)營(yíng)技巧的，可以持續(xù)關(guān)注今日跨境電商十二妹下期內(nèi)容。

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（來源：今日跨境電商）

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