圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
下半年大促尤為密集,臨近眼前的便是“黑五”大促(2022年11月25日)。每一年的黑五大促都有不同的突發(fā)事件,賣家們的戰(zhàn)績表現(xiàn)也各有千秋。作為外貿(mào)人,又該如何總結(jié)過往的經(jīng)驗,備戰(zhàn)2022年的黑五呢?
年年黑五,2022年有何不同?
要說最近的熱門類目,非取暖用具莫屬。受相關(guān)不可抗力因素影響,歐洲供暖能源緊缺,木柴甚至馬糞等冷門燃料陡然間成為當?shù)孛癖?/span>的取暖“熱門”。
而在各大海外電商平臺上,取暖相關(guān)用具的銷量則節(jié)節(jié)攀升。據(jù)全球速賣通公布數(shù)據(jù),取暖類電器在歐洲市場銷售額環(huán)比上個月增長了近300%。諸如柴爐、電熱毯、電暖氣、羽絨服、電熱手套、暖手寶等取暖產(chǎn)品正源源不斷銷往歐洲。
這或許也將成為今年黑五、網(wǎng)一乃至圣誕節(jié)等旺季大促的預(yù)定爆款。眼下離下半年最近的一場大促便是黑五(2022年11月25日),和往年不同的是,今年的黑五恰逢世界杯的舉行。從往屆世界杯盛況來看,體育賽事周邊總能迎來一波消費高潮。而今年黑五和世界杯的疊加效應(yīng),或又將促進一波運動用品的銷量增長。已經(jīng)得知相關(guān)趨勢的賣家,早已準備好充足的貨源,蓄勢待發(fā)。
但也需要提醒賣家,應(yīng)警惕相關(guān)產(chǎn)品的商標專利侵權(quán)行為,以及售后服務(wù)、收款等后續(xù)的一系列應(yīng)對方案。例如退換貨、回款渠道受阻等等。2021年的黑五便有部分賣家因庫存滯銷急需清貨,而不幸碰上了洗錢騙局;也有外貿(mào)人耗費大量人力、物力、財力、精力備戰(zhàn)黑五,貨是賣出去了,但錢卻虧了不少……
專做玩具出口的賣家劉生便是這“貨賣出去,卻虧不少錢”的外貿(mào)人。過去一直在做傳統(tǒng)外貿(mào)的他,近幾年才開始嘗試跨境電商,但也仍做B端生意?!扒皟赡晖赓Q(mào)的大環(huán)境也不好做,就想著拓寬渠道多嘗試一下,也正好跨境電商這幾年風頭正盛?!眲⑸f道。
2021年黑五,負責跨境團隊的劉生備足了一個貨柜的貨,打算大干一場,好回家過年。而去年黑五的戰(zhàn)績表現(xiàn)也不負他所望,甚至超出意料之外??稍谑湛顣r卻發(fā)生了意外……“因為剛做跨境不久,收款渠道的篩選不夠嚴謹,騙子假冒平臺的人員,各種聊天截圖信息都很準確,買家的匯款被轉(zhuǎn)移,追不回來,損失不少錢……”時至今日,他回想起來仍帶點氣憤地說道。
據(jù)了解,每一年遇到類似情況的外貿(mào)人不在少數(shù),大多為前期的渠道篩選不夠嚴謹,后期踩坑。目前在跨境市場上,也有專門做外貿(mào)B2B收款的正規(guī)收款渠道,比如XTransfer,外貿(mào)人可仔細甄別篩選。
判斷一家收款企業(yè)是否為正規(guī)渠道,除了關(guān)注企業(yè)的金融牌照資質(zhì)、合規(guī)風控以外,還要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、市場口碑等多方面進行綜合考量。當然,在很多外貿(mào)人看來,是否擁有牌照為首要。
而XTransfer在合規(guī)風控方面便做得很好。據(jù)了解,XTransfer憑借國際化專業(yè)團隊,建立并實施嚴格的內(nèi)控制度和流程,依照國際合規(guī)、反洗錢及反恐融資的標準,對客戶實行身份認證和盡職調(diào)查,同時通過嚴格的交易監(jiān)控措施,防范各類金融犯罪行為。
值得一提的是,XTransfer與國際知名大行合作,賬戶是自己公司抬頭,對公賬戶客戶信任度高,為B2B實物出口貿(mào)易企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的收款賬戶服務(wù)。
需要提醒賣家的是,每年的8月到12月底也是離岸賬戶“關(guān)停潮”的高發(fā)期,中小型外貿(mào)企業(yè)一定要合規(guī)操作,以避免黑五等旺季大促期間賬號被封的風險。
2022年,外貿(mào)人的黑五如何備戰(zhàn)?
距離2022年的黑五已剩一個多月,作為外貿(mào)人此時應(yīng)該如何備戰(zhàn)或者沖刺?現(xiàn)階段,選品方向已不是重點,通常情況下,賣家會提前三至四個月甚至大半年的時間就把貨備好發(fā)往海外。因此,對于賣家而言,當下更為重要的是廣告營銷,以及后續(xù)收款、售后等各方面的應(yīng)對方案。
在廣告營銷方面,外貿(mào)人可從以下幾方面去著手:
1、 郵件營銷:雖然郵件營銷的形式相對而言較為保守和傳統(tǒng),但卻是外貿(mào)人獲取精準客戶的有效途徑之一。但注意,郵件的內(nèi)容和表達上應(yīng)該創(chuàng)新,給人耳目一新的感覺。同時,賣家們也可借助市面上的郵件管理工具,例如XTransfer的外貿(mào)客戶管理平臺——安信成CRM,不但支持90%以上海外郵箱地址,實時對營銷郵件進行管理,還能夠統(tǒng)計和智能分析數(shù)據(jù),老板掌控全局、員工專注業(yè)務(wù),兩全其美。
2、廣告營銷:這里的廣告營銷不僅包含平臺的站內(nèi)外促銷活動,也包括當下的主流營銷方式——社交媒體。在平臺或者自己的店鋪中,賣家可以通過設(shè)置折扣、優(yōu)惠券等動作,吸引用戶;而在社交媒體渠道上,賣家不僅可以跟蹤用戶需求,增加用戶黏性,還可以設(shè)置話題,增強互動,提升店鋪流量,促進轉(zhuǎn)化。
在收款方面,近些年全球?qū)τ谫~戶合規(guī)要求越來越高、賬戶監(jiān)管方面越來越嚴格。對于外貿(mào)人來說,選擇一家靠譜、合規(guī)的收款渠道可以避免很多風險。
以XTransfer為例,作為一家定位于外貿(mào)B2B領(lǐng)域的一站式外貿(mào)企業(yè)跨境金融和風控服務(wù)公司,其主要通過與跨國銀行金融機構(gòu)的合作,以及完善的反洗錢風控基礎(chǔ)設(shè)施,為中小出口企業(yè)提供穩(wěn)定、安全的外貿(mào)收款金融服務(wù)。
目前,XTransfer已獲得中國香港MSO牌照和英國API牌照,并已在美國MSB、加拿大MSB、澳洲RSP完成備案,且于當?shù)鼐O(shè)有分支機構(gòu),收款覆蓋全球200+國家和地區(qū),服務(wù)超25萬家外貿(mào)企業(yè)。
外貿(mào)企業(yè)均可在線免費申請開戶,無需進出口權(quán)、亦無需注冊中國香港公司,最快可1天開10戶,極速結(jié)匯最快1個小時到賬,支持提現(xiàn)至境內(nèi)個人/企業(yè)賬戶,不占用個人5W美金結(jié)匯額度。
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