(圖片來源:Allegro)
消費基礎(chǔ)良好、客單價高的東歐市場,一直是跨境賣家的熱門領(lǐng)域。進入10月,意味著跨境正式步入旺季,面對如此惡劣的市場環(huán)境,新老賣家們該如何探索破局呢?
10月13日,由雨果跨境主辦,Allegro平臺受邀參與的“2022 Allegro品牌賣家運營者線上峰會”圓滿落幕,并吸引了數(shù)千名觀眾同時在線觀看直播。本次峰會邀請了Allegro平臺多位專家及資深經(jīng)理,共同圍繞平臺運營、品類增長及備戰(zhàn)舉措等話題進行探討,針對選品、運營、實操等維度賦能賣家從起航到遠航,從0-1的更好拿下東歐市場,快速爆單。
01東歐巨頭“潛力股”,Allegro“錢”景無限
作為波蘭電商市場的巨頭Allegro,近年來的發(fā)展可以說是非常迅速。Allegro亞太區(qū)主管吳帆在會上分享了中歐電商市場的亮點與機遇。據(jù)了解,目前Allegro月活用戶數(shù)量達2200萬,月檢索量15億,其中美容、健康、超市類目是增速最快的,并且多達86%的用戶將Allegro選為自己最喜愛的電商平臺,這也使得Allegro躋身全球訪問量排名前十。
不止于此,在保持波蘭市場頭部平臺地位的同時,Allegro也東、西并進,向全歐開啟擴張之路。Allegro戰(zhàn)略執(zhí)行總監(jiān)Aleksandra Sroka Krzy?ak分享了其歐洲擴張計劃和物流倉儲官方倉One Fulfilment戰(zhàn)略,當(dāng)下平臺已經(jīng)開放了24個全歐盟運營站點,同時消費者還可使用英語進行商品檢索和用歐元進行消費結(jié)算,多方位助力賣家貨通歐洲。
02 從注冊、運營到選品,一整套生意“秘籍”
在了解了平臺獨特優(yōu)勢與發(fā)展?jié)摿χ螅瑢τ诩磳⒖缛階llegro大軍的新人朋友們,平臺到底該如何注冊?有哪些賣家限時福利呢?Allegro亞太區(qū)招商經(jīng)理GosiaOsińska從簡易快捷的平臺入駐三步流程、平臺費用及回款條件、賬戶管理以及豐厚的新手入駐福利這四個層面進行深度講解開店全攻略,手把手的幫助賣家快速起店。
無論新老賣家入駐平臺,最難的環(huán)節(jié)除了平臺注冊和審核之外,還有永遠“一頭霧水”的運營。其實,要想做好運營,首先需了解自己手中的“籌碼”是什么?即平臺有哪些功能、有哪些工具可供賣家使用?Allegro賣家發(fā)展總監(jiān)Marcin Pó?ch?opek和國際市場總監(jiān)Mateusz D?ugok?cki給出了答案,在會上詳細講解了平臺功能和工具,幫助賣家更深入的了解Allegro平臺,并實現(xiàn)迅速上手。
同時,平臺也在不斷地優(yōu)化和升級,Allegro中文賣家培訓(xùn)經(jīng)理Joanna Bao帶來了平臺給予賣家的支持和服務(wù)項目,其中包括中文入駐助手、賣家學(xué)校的中文培訓(xùn)課程以及針對優(yōu)質(zhì)賣家的中文客戶經(jīng)理等,總的來說,賣家在銷售的任何環(huán)節(jié)都少不了Allegro官方的支持。
其次,出??缇扯祭@不開選品這個步驟。旺季,淡季,節(jié)假日分別該如何選品備貨?Allegro亞太區(qū)高級大客戶經(jīng)理Marta Lewandowska則以圖文結(jié)合的形式生動地介紹了全年12個月的選品推薦指南,為新老賣家打了一劑“定心針”。
最后,作為Allegro運營的核心點之一,平臺廣告一直是不少賣家們的痛點和難點。Allegro亞太區(qū)大客戶經(jīng)理Ignacy Broc?awski現(xiàn)場講解了Deals Zone(打折區(qū))促銷計劃、Offers的特殊徽章及Allegro Coins(Allegro金幣)。對于如何借用廣告引流促銷,從上架offer到類目頁面推廣,Ignacy Broc?awski都舉出了很多不同的案例,更是將不同類型的廣告一步步實操出來,讓賣家們對內(nèi)容的理解也能更進一步。同時亞太區(qū)大客戶經(jīng)理Karolina Zalegowska也分享了一些提升銷量和好評率的干貨技巧,全力協(xié)助賣家更好的完成電商銷售閉環(huán)。
03 Allegro“王炸”計劃,搶占歐洲百億市場
此外,入局波蘭市場,物流服務(wù)也同等重要。Allegro亞太區(qū)高級大客戶經(jīng)理Marta Lewandowska在會上介紹了平臺物流服務(wù)體系,其中廣受賣家歡迎的包括Allegro Smart!免運費計劃和平臺官方倉One Fulfillment。
1、Smart!免運費計劃。作為平臺最重要的忠誠計劃之一,Allegro Smart!為平臺超過五百萬會員提供不限次數(shù)的免費配送服務(wù)。帶有Smart!徽章的offers能夠促使買家購買更多商品,助力賣家提高銷售量。如果賣家是從波蘭、法國、捷克、德國、荷蘭這幾個國家之一發(fā)貨,就有機會參加此項計劃。
2、官方倉One Fulfillment。為賣家提供從倉儲、揀選、打包、發(fā)貨到售后的一條龍服務(wù)。賣家使用Allegro官方倉后,可以提升配送時效,節(jié)省高昂的倉儲成本,官方倉發(fā)貨的大部分訂單都可以在當(dāng)日或次日完成配送。
值得一提的是,Allegro官方倉顧問曲晴晴表示,Allegro十分重視環(huán)保,自主研發(fā)了獨特的綠色環(huán)??爝f柜—Allegro One Box,并承諾客戶每收到十個包裹,就為其種下一棵樹,以此來激勵人們對環(huán)保的關(guān)心。另外,現(xiàn)在加入Allegro官方倉計劃即可享受限時迎新福利,例如費用減免以及促銷工具的優(yōu)惠等等。【立即入駐】
不知不覺中,本次活動已接近尾聲。會后,不少賣家反饋此次峰會滿滿干貨,講師們的分享內(nèi)容讓大家深受啟發(fā)。如今,2022旺季大促已開啟,在此祝愿每一位賣家都能乘勢追擊。同時,Allegro將持續(xù)助力出海企業(yè)解鎖未來業(yè)務(wù)增長,釋放無限潛能。
(來源:跨境小貝)
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