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上次我們分享了大碼女裝的千億藍(lán)海賽道,今天我們來一起看看大碼女裝DTC品牌的一些營銷策略吧!
近些年來DTC的崛起使得品牌在營銷策略上發(fā)生了改變。品牌的營銷渠道、營銷手段也變得更加豐富靈活。那么在這一模式下,現(xiàn)有的大碼女裝DTC品牌,它們是怎么做的呢?
現(xiàn)在我們精選了兩家在大碼女裝行業(yè)中頗具特色的DTC品牌,并對它們的營銷手法進(jìn)行了剖析。
一:Torrid
Torrid是北美最大的直接面向女性的大碼(10-30碼)服裝和內(nèi)衣品牌之一。Torrid 將自己定位為大碼女性的一站式購物目的地。Torrid主要銷售大碼服裝、配飾、禮品和美容產(chǎn)品,在實(shí)體店和線上電子商務(wù)平臺銷售。Torrid大碼時裝系列激發(fā)了女性的自信心,并鼓勵她們?nèi)ジ惺茏陨淼镊攘Α?/span>
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Torrid于2001年開設(shè)了第一家線下店,這對當(dāng)時的大碼消費(fèi)者來說毫無疑問是驚喜的存在!
博主Amanda Allison Valdez在電子郵件中回憶道?!拔液喼辈桓蚁嘈耪麄€商店都有我可以在商場試穿和購買的衣服!”
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Torrid 多元審美的包容性的品牌理念吸引了數(shù)百萬忠實(shí)顧客,根據(jù)similarweb顯示Torrid網(wǎng)站每月訪問量已經(jīng)破千萬了。
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盡管Torrid已進(jìn)行多項(xiàng)投資以增強(qiáng)和發(fā)展其數(shù)字業(yè)務(wù),但它仍致力于實(shí)體業(yè)務(wù)。目前該品牌已經(jīng)從2001年的1家門店發(fā)展到如今的600多家門店了。
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從Similarweb數(shù)據(jù)中可以看到,Torrid網(wǎng)站的網(wǎng)站流量來源中直接訪問占比最高占44.82%,自然搜索占比31%;社交占比14.36%。
Torrid 首席執(zhí)行官 Liz Mu?oz說道“我們的大多數(shù)客戶通過我們的線下商店發(fā)現(xiàn)了Torrid,并從那里開始了他們的旅程,我們認(rèn)為這同時有助于他們在上網(wǎng)時購買時選擇更適合自己的商品?!?/p>
盡管在線購物量很大,但 Torrid 的在線購物退貨率很低,僅為9%!(相比之下,行業(yè)平均水平為 30%。)看來線下商店+線上購物的完美契合,有助于幫助用戶挑選到更適合自己尺碼的衣服,大大的降低了退貨率 。
Liz Mu?oz稱該公司正在部署數(shù)字戰(zhàn)略計(jì)劃,以通過社交媒體以傳播品牌知名度。“目前,線下門店是客戶了解 Torrid 的第一途徑, 我們喜歡這一點(diǎn),但我們也希望能通過數(shù)字戰(zhàn)略來增強(qiáng)品牌知名度?!?/span>
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總的來說,Torrid旨在通過線下實(shí)體門店+線上社交媒體進(jìn)行全方位的品牌營銷策略。Torrid的蓬勃發(fā)展同時也離不開其樹立的品牌形象以及品牌所傳達(dá)的品牌價(jià)值觀。Torrid幫助長期被忽視和需求得不到滿足的消費(fèi)者提供更舒適、更個性化的體驗(yàn)。這也與用戶之間的良好關(guān)系有關(guān)。
在這條賽道上同樣有中國品牌的身影。這個品牌就是Bloomchic!
與Torrid十分不同,Bloomchic可謂是后起之秀,即使它們并沒有線下商店,其發(fā)展速度也是十分迅猛的!
那么它們又是采取怎樣的營銷策略呢?
二、Bloomchic
Bloomchic成立于2020年,由美特斯邦威創(chuàng)始人周成的兒子胡周斌創(chuàng)立,屬于廣州深衣信息技術(shù)有
限公司,是一個專注大碼女裝的DTC品牌。以實(shí)惠的價(jià)格為大碼女性提供時尚且舒適的服裝。品牌獨(dú)立站bloomchic.com于2021年3月建立,主要針對北美市場。獨(dú)立站的運(yùn)營時間僅2年時間,網(wǎng)站月閱覽量已經(jīng)達(dá)到兩百萬了。
圖片來源:Bloomchic/Similarweb
BloomChic非常重視社媒營銷,根據(jù)Similarweb顯示,Bloomchic網(wǎng)站流量來源中社交占比最高,為38.81%;直接訪問占比29.35%;付費(fèi)搜索流量占比19.35%;自然搜索占比7.19%;以及少量的郵件營銷和外鏈。
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社交媒體是BloomChic與用戶建立聯(lián)系的重要陣地。其社媒的主要流量渠道來自Facebook以及YouTube、Pinterest、Instagram,其中Facebook流量占比高達(dá)92.60%。
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BloomChic的Facebook官方主頁目前有20萬粉絲,主要內(nèi)容以產(chǎn)品曝光為主。
用戶點(diǎn)擊Facebook的“到網(wǎng)站購物”即可跳轉(zhuǎn)至品牌的官網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品采購,Bloomchic還可以通過Facebook上的“聊天窗口”可以幫助品牌更好地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,及時獲得用戶反饋。
圖片來源:Facebook界面截圖
BloomChic在Instagram上擁有42萬粉絲,賬號內(nèi)容以新品推廣、紅人種草、買家秀為主。
圖片來源:Instagram界面截圖
Bloomchic在TikTok上已經(jīng)擁有71萬粉絲,賬號內(nèi)容以開箱視頻、OOTD穿搭、變裝為主。Bloomchic的TikTok社交媒體賬號粉絲量是其社交媒體中粉絲量最高的。
圖片來源:TikTok界面截圖
隨著TikTok在全球市場的崛起,越來越多的跨境賣家開始布局TikTok。TikTok擁有巨大的流量和潛在的購買力,盡管目前還未全面進(jìn)入商業(yè)化的階段,也不影響它的商業(yè)變現(xiàn)能力。「TikTok+獨(dú)立站」,可以說是跨境電商的一個新風(fēng)口。
而BloomChic很快就抓住了TikTok直播的紅利,用直播吸引了一批隱形標(biāo)簽為“大碼”的目標(biāo)客戶。直播不僅可以拉近消費(fèi)者和品牌之間的距離,增加品牌好感度和購物體驗(yàn),同時還能提升用戶購買轉(zhuǎn)化率。
Bloomchic采用線上多平臺布局+紅人營銷+直播帶貨的模式,使得Bloomchic在大碼服裝賽道中站穩(wěn)了腳步。但也有不少用戶反饋,希望Bloomchic能開展線下門店,讓她們可以在線下門店體驗(yàn)到更真實(shí)、更適合自己的尺碼。
三、Torrid vs Bloomchic
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盡管兩家品牌在大碼女裝行業(yè)截然不同的營銷策略,目標(biāo)都是為了去打破市場對于大碼女裝的固有概念,受到不少目標(biāo)消費(fèi)者的喜愛與支持。
DTC行業(yè)并沒有一套所謂的通用營銷公式,只有建立與用戶之間的良好關(guān)系、持續(xù)不斷地進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,傾聽用戶的反饋,洞察消費(fèi)者痛點(diǎn),找到最適合自己的營銷策略,才能保持品牌的長期競爭力!
(來源:Ada寧瑞靜)
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