日本樂天華南品牌峰會(huì)：探索日本跨境商機(jī)，中國(guó)品牌出海新賽道

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

在全球化浪潮推動(dòng)下，跨境電商飛速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。日本的電商市場(chǎng)規(guī)模排名世界第三，且每年都在持續(xù)擴(kuò)大。如何通過跨境平臺(tái)增加產(chǎn)品、品牌的曝光？如何尋找到適配日本市場(chǎng)的產(chǎn)品？這些都是跨境電商競(jìng)爭(zhēng)中制勝的重點(diǎn)。

2023年4月11日，由雨果跨境主辦、廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)指導(dǎo)的日本樂天華南首場(chǎng)品牌峰會(huì)“跨境日本，樂在其中”在廣州圓滿落幕。本次活動(dòng)聯(lián)合日本樂天平臺(tái)聚焦日本市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為品牌賣家提供選品、本地化運(yùn)營(yíng)、物流、保險(xiǎn)等多維度的出海服務(wù)指導(dǎo)，助力品牌賣家成功出海。

圖為：日本樂天華南首場(chǎng)品牌峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

日本樂天攜手中國(guó)賣家，共探日本跨境商機(jī)

在全球電商市場(chǎng)逐步發(fā)展的進(jìn)程中，日本人口相對(duì)較少，但其經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，消費(fèi)者購(gòu)買能力強(qiáng)，因此日本跨境市場(chǎng)潛力依巨大，被不少跨境賣家視為藍(lán)海市場(chǎng)。雨果跨境服務(wù)商業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人Maggie分享道，受疫情影響，83%的日本人都有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。

圖為：雨果跨境服務(wù)商業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人Maggie

介于中國(guó)商品價(jià)格便宜、商品質(zhì)量?jī)?yōu)良等優(yōu)勢(shì)，中國(guó)跨境電商賣家進(jìn)入日本市場(chǎng)有極大的發(fā)展空間。與此同時(shí)，日本在賣家進(jìn)入日本市場(chǎng)時(shí)會(huì)擁有極大的保障。

日本樂天深圳總經(jīng)理兼樂天集團(tuán)海外營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略部中國(guó)事業(yè)負(fù)責(zé)人周洋分享了日本樂天平臺(tái)發(fā)展歷程，他表示，日本樂天目前已經(jīng)已是日本國(guó)內(nèi)最大級(jí)電商平臺(tái)之一，2022年平臺(tái)店鋪數(shù)約為5,6000個(gè)，上線產(chǎn)品數(shù)約有3.5億個(gè)，EC年間銷售總額已經(jīng)超過5.6兆日元。

圖為：日本樂天深圳總經(jīng)理兼樂天集團(tuán)海外營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略部中國(guó)事業(yè)負(fù)責(zé)人周洋

盡管日本樂天在日本市場(chǎng)表現(xiàn)良好，但部分賣家仍對(duì)入駐平臺(tái)以及后續(xù)運(yùn)營(yíng)表示擔(dān)憂。對(duì)此，日本樂天集團(tuán)深圳分公司中國(guó)招商負(fù)責(zé)人齊陽(yáng)剛在會(huì)上表示，日本樂天將從進(jìn)駐到運(yùn)營(yíng)全程跟蹤，為賣家提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、保姆式服務(wù)，以助力海外賣家能夠更好地打開日本電商市場(chǎng)。

圖為：日本樂天華南首場(chǎng)品牌峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

“中國(guó)企業(yè)進(jìn)入日本市場(chǎng)都會(huì)經(jīng)過四大時(shí)期，即滲透期、開拓期、擴(kuò)張期以及占領(lǐng)期?！比毡緲诽旒瘓F(tuán)深圳分公司金牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)理魯?shù)戏窒淼馈?/p>

首先，在關(guān)鍵的滲透期，中國(guó)賣家應(yīng)當(dāng)順應(yīng)中轉(zhuǎn)日環(huán)境變化的需求，推出革新產(chǎn)品到日本，培育市場(chǎng)。其次，賣家在開拓期時(shí)，要積極開發(fā)潛在用戶，著重突出產(chǎn)品賣點(diǎn)，讓當(dāng)?shù)馗嘞M(fèi)者認(rèn)知我們產(chǎn)品，形成需求共鳴。再次，賣家要快速響應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求，同時(shí)利用自身供應(yīng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)占有率。最后，賣家可以瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)，及時(shí)對(duì)用戶的反饋?zhàn)龀龈牧?，同時(shí)在社媒做推廣種草，在當(dāng)?shù)匦纬娠L(fēng)潮，突出自身店鋪品牌的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說，出海日本賣家該如何選品？需要結(jié)合日本市場(chǎng)消費(fèi)者的實(shí)際情況進(jìn)行選品，如此一來方能知己知彼，在不同周期進(jìn)入日本市場(chǎng)都能夠百戰(zhàn)不殆。

掘金日本樂天，賣家要采用何種玩法？

如何運(yùn)營(yíng)才能夠在日本樂天市場(chǎng)挖到真金？日本樂天集團(tuán)深圳分公司首席運(yùn)營(yíng)經(jīng)理張歡表示，商品、人員、物流、運(yùn)營(yíng)和推廣是樂天市場(chǎng)掘金的5大要素。其中商品為日本樂天市場(chǎng)掘金第一要素。

圖為：日本樂天集團(tuán)深圳分公司首席運(yùn)營(yíng)經(jīng)理張歡

由于樂天市場(chǎng)的人氣產(chǎn)品種類覆蓋范圍廣，因此中國(guó)賣家可以將自身強(qiáng)勢(shì)類目同樂天強(qiáng)勢(shì)類目進(jìn)行比較，從中擇優(yōu)選擇。同時(shí)以店鋪為中心，縱向規(guī)劃，深耕類目。廣州市迅淘國(guó)際貿(mào)易有限公司周健樂建議，各位賣家朋友選品時(shí)切勿盲目跟風(fēng)，需要根據(jù)公司規(guī)模、資金實(shí)力去定制適合自身其他的選品方式。

除了選品之外，跨境賣家出海還需關(guān)注物流問題。加之日本當(dāng)?shù)叵M(fèi)者注重產(chǎn)品服務(wù)，因此完善的物流能在一定程度上提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，增加消費(fèi)者回頭率。為突出日本樂天賣家當(dāng)?shù)匕l(fā)貨的優(yōu)勢(shì)，日本樂天自建倉(cāng)庫(kù)RSL，連協(xié)日本郵政成立新的公司。對(duì)此，使用過樂天RSL服務(wù)的賣家不禁感嘆道，“訂單配送成本減少20%”、“作業(yè)工時(shí)大大縮短”、“產(chǎn)品評(píng)分大大提升”。

日本當(dāng)?shù)匚锪髋渌椭θ毡緲诽熨u家一路“狂飆”的同時(shí)，中對(duì)日國(guó)際物流的重要性也不言而喻。義達(dá)國(guó)際物流華南大區(qū)經(jīng)理婁業(yè)坤表示，義達(dá)將按需向客戶提供具備數(shù)智化特點(diǎn)的全鏈條供應(yīng)鏈解決方案，同時(shí)還落地運(yùn)營(yíng)一體化供應(yīng)鏈服務(wù)。此外，義達(dá)正開創(chuàng)新模式，即一倉(cāng)發(fā)全球，實(shí)現(xiàn)出口貿(mào)易和進(jìn)口貿(mào)易同倉(cāng)調(diào)撥，小額交易和大宗交易同倉(cāng)交割。

中國(guó)企業(yè)出海日本做好商業(yè)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，對(duì)出海風(fēng)險(xiǎn)的管控也是相當(dāng)重要。東京海上日動(dòng)火災(zāi)保險(xiǎn)（中國(guó)）有限公司廣東分公司總經(jīng)理吉野龍馬以及營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理占莉認(rèn)為，目前中國(guó)產(chǎn)品銷售出海日本可能面臨四大風(fēng)險(xiǎn)，即家電戶外產(chǎn)品的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，生產(chǎn)銷售產(chǎn)品因缺陷造成交通事故風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)銷售零件因缺陷導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)、銷售食品引發(fā)集體中毒風(fēng)險(xiǎn)。介于此，中國(guó)賣家出?？梢越柚?gòu)買產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)等來降低責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

圓桌會(huì)談：中國(guó)出海企業(yè)如何做好跨境日本市場(chǎng)？

會(huì)議最后，在雨果跨境 Maggie的主持下、到場(chǎng)嘉賓圍繞“中國(guó)出海企業(yè)如何做好跨境日本市場(chǎng)進(jìn)行分享對(duì)談。從“賣家如何做好日本市場(chǎng)洞察，找到適配市場(chǎng)以及平臺(tái)的好產(chǎn)品”、到“樂天平臺(tái)如何多維打造‘獨(dú)一無二’的店鋪”，最后到“2023年賣家如何乘勢(shì)而為，借力破局”等方面進(jìn)行極致的分享。

圖為：日本樂天華南首場(chǎng)品牌峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

另外，圓桌會(huì)談期間，嘉賓們聚焦關(guān)鍵詞“本土化”。而海外倉(cāng)為中國(guó)跨境電商賣家提供本土化運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。合理使用海外倉(cāng)不僅能夠提高物流時(shí)效和用戶體驗(yàn)，同時(shí)能夠降低跨境賣家和日本本土賣家的服務(wù)差異。

關(guān)于賣家如何選擇發(fā)貨方式，F(xiàn)C聯(lián)合優(yōu)選電商物流部營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)孫堯建議，剛開始做日本市場(chǎng)、體量較小的賣家可以優(yōu)先選擇直郵，這樣運(yùn)營(yíng)成本比較小。當(dāng)訂單量增長(zhǎng)后，賣家就可以選擇海外倉(cāng)發(fā)貨。而當(dāng)自身店鋪體量足夠大的話，賣家就可以考慮通過海外倉(cāng)落實(shí)本土化物流，進(jìn)而達(dá)到降本增效。

圖為：日本樂天華南首場(chǎng)品牌峰會(huì)簽到現(xiàn)場(chǎng)

隨著跨境電商的不斷發(fā)展，賣家賺快錢的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了，目前賣家更多的是需要同平臺(tái)一起成長(zhǎng)，跟用戶一起成長(zhǎng)，要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。

盡管目前在不少賣家的眼里，日本樂天的進(jìn)入門檻較高，但深入分析我們可以發(fā)現(xiàn)，日本樂天的門檻其實(shí)是為了其整個(gè)生態(tài)的平衡。中國(guó)跨境賣家進(jìn)駐日本樂天后，將樂天作為橋頭堡般發(fā)展起來，一旦在日本市場(chǎng)精耕細(xì)作且站穩(wěn)腳步，這對(duì)于賣家而言，將是一項(xiàng)細(xì)水長(zhǎng)流的生意。

經(jīng)過日本市場(chǎng)錘煉過的賣家和產(chǎn)品，未來去到發(fā)展中的市場(chǎng)，相信會(huì)發(fā)展得更加容易。而2023年，日本樂天將以更加開放的包容姿態(tài)迎接更多企業(yè)入駐。相信在新的發(fā)展機(jī)遇面前，中國(guó)跨境賣家能夠借助日本樂天，跨境日本，收獲碩果。

（編輯：江同）

（來源：日本樂天）

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