在中東地區(qū),電商作為一種新的消費趨勢和發(fā)展模式,正在引起越來越多的關注。阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯等國的電商市場規(guī)模逐年擴大,在中東地區(qū)逐漸占據(jù)重要地位。根據(jù)沙特商務部的商業(yè)公告,沙特電子商務行業(yè)顯示出巨大增長,2023年第一季度的年增長率超過32%。那么,在沙特電商發(fā)展如此火熱的背景下,又有哪些具體的表現(xiàn)及訴求呢?可以從以下三個方面進行了解:
一、電子商務市場方面沙特阿拉伯是全球第27大、中東最大的電子商務市場。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,預計2022-2027年,沙特電子商務市場將以20.87%的復合年增長率增長,預計2023年,沙特電子商務收入將達到119.77億美元,到2027年市場規(guī)模將達到201.558億美元。從電商用戶來看,2023年沙特電商用戶數(shù)量將增至2490萬。沙特電商市場規(guī)模呈不斷擴大的趨勢,而且電商平臺數(shù)量也在持續(xù)增加。沙特政府計劃通過放寬所有權和市場準入限制,并積極推進跨境電商的發(fā)展,實行了一系列政策和措施,為跨境電商的快速發(fā)展提供了重要的支持和保障。
二、消費者購買習慣方面根據(jù)Meta分享的《跨境購物者鮮為人知的行為習慣》調(diào)研報告,網(wǎng)上可選擇的品類更為豐富是沙特消費者選擇跨境網(wǎng)購的主要原因。沙特消費者的在線購物頻率很高,80%的消費者每天至少網(wǎng)購一次。購買頻率最高的跨境購物類別,依據(jù)購買頻次排名順序為嬰兒用品、寵物用品、體育用品、玩具和游戲、家庭園藝。沙特阿拉伯是一個文化多元的國家,有著獨特的購物方式和習慣,并且沙特消費者對價格敏感,對產(chǎn)品質(zhì)量要求比較高。因而,跨境電商企業(yè)需要充分了解清楚沙特消費者的購買行為、習慣和偏好。同時,還需要提供更實惠、更具吸引力以及符合沙特質(zhì)量標準的產(chǎn)品。
三、電商物流方面就目前而言,即使沙特電商市場發(fā)展?jié)摿薮螅程剡€存在著物流基礎設施薄弱、網(wǎng)絡和支付基礎設施不完善等問題。據(jù)了解,目前沙特的電商物流服務主要是由第三方物流公司完成。由于缺乏物流體系的支撐,在物流速度、物流成本等方面都有很大的提升空間。在物流配送方面,大多數(shù)沙特買家希望能在一周內(nèi)收到貨品。有73%的沙特買家表示,如果運費需要自理,希望物流配送時間不要超過6天。某些特定的商品,例如嬰兒用品和體育用品等,則希望商家能夠盡快交付。
(來源:中東快遞專家)
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