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2023-06-01 18:12
很多Coupang賣家都深受跟賣的困擾，尤其是跨境店鋪取消自發(fā)貨之后，越來越多的賣家開始使用本土店進(jìn)行惡意跟賣，連CGF也都不放過，很多賣家好不容易做起來一個(gè)鏈接，就被跟賣導(dǎo)致銷量下降，非常影響店鋪運(yùn)營。
這種情況下，作為跨境賣家當(dāng)然不能坐視不理，可以通過以下兩種方法進(jìn)行投訴：
第一種方法：后臺(tái)申訴
Coupang賣家可以通過店鋪后臺(tái)鏈接提交投訴，對(duì)應(yīng)選擇知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的查詢，然后按要求提交資料即可。關(guān)于這個(gè)方法可以查看歷史文章。
第二種方法：郵件申訴
Coupang賣家可以使用注冊(cè)店鋪的郵箱發(fā)送郵件給到cm112@coupang.com，并提供相關(guān)的侵權(quán)證明。
第三種方法：表格申訴
Coupang針對(duì)“韓國本土店惡意跟賣”這一現(xiàn)象，給跨境賣家提供了表格投訴通道，鏈接為：https://forms.office.com/r/VADJRqf529
賣家可以通過填寫跟賣調(diào)查表，將本土店跟賣侵權(quán)的情況上報(bào)給到平臺(tái)，平臺(tái)核實(shí)后會(huì)直接封店，也算是對(duì)惡意跟賣的打擊！
當(dāng)然，投訴跟賣的前提還是你的鏈接或者產(chǎn)品是有商標(biāo)或者其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，否則投訴不一定有用，畢竟Coupang平臺(tái)只是禁止惡意或者侵權(quán)跟賣，而對(duì)于合理跟賣是允許甚至鼓勵(lì)的！
（來源：跨境365）
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