6月15日,據(jù)TheInformaition報道稱,亞馬遜正在重新接受新賣家申請入駐其自配送服務(wù)SFP(SellerFulfilledPrime),該服務(wù)允許賣家在自配送的同時擁有Prime徽章。
近日,亞馬遜在給賣家的一份說明中表示,其將在今年晚些時候重新接受SFP申請,但沒有說明申請何時開放,以及是否會有新的參與要求,同時表示會在未來幾個月更新更多詳細信息。
亞馬遜Prime購物者被帶有Prime徽章的優(yōu)惠所吸引,因為這意味著他們的訂單將獲得快速,免費的送貨服務(wù)。但大多數(shù)賣家獲得Prime徽章的唯一方法是參與亞馬遜的FBA計劃。由亞馬遜進行履行,它可以確保Prime會員快速獲得他們的商品。但上周,亞馬遜表示將在今年晚些時候重新開放賣家自配送Prime計劃(SFP)的注冊。
“我們在2015年首次推出了SFP,我們的目標是讓賣家能夠獨立處理產(chǎn)品的交付,同時向 Prime 客戶提供他們所期望的同樣快速、免費的送貨服務(wù)?!?/span>亞馬遜在上周一的公告中解釋道。
2016年,亞馬遜發(fā)言人Tom Cook表示:“該公司設(shè)想有一天,賣家在亞馬遜上銷售的所有prime商品都有資格使用FBA或賣家自配送SFP。”他表示:“大大小小的賣家都加入了該計劃,使用SFP的賣家的共同特點是,他們擁有出色的運營能力,并且可以和在兩天或更短的時間內(nèi)可靠地交付承運人合作或他們擁有自己的送貨業(yè)務(wù)。”
但在上周的公告中,亞馬遜表示,隨著該計劃的發(fā)展,它意識到SFP“沒有提供客戶期望從Prime獲得的相同高質(zhì)量體驗”,因此它暫停了新賣家注冊,同時努力為賣家提供更多支持,并制定明確的標準,以確保為客戶提供出色的Prime體驗。
“我們感謝幫助我們解決這個問題的賣家,我們很高興很快將重新開放注冊。”亞馬遜對此表示道。
據(jù)悉,2015年,亞馬遜首次推出SFP服務(wù),要求參與計劃的賣家提供和FBA一樣的配送時效。但到2019年,亞馬遜宣布暫停接受新賣家入駐SFP,原因是美國只有不到16%的SFP訂單符合Prime兩日送達承諾。
對此,一位賣家發(fā)表評論說,他們之前已經(jīng)參加過該計劃,并將重新注冊,但前提是他們可以選擇通過該計劃運送到哪些地區(qū):“我們位于佛羅里達州,所以我們選擇了美國的東南部。但亞馬遜認為這還不夠好,希望我們兩天時間運送到整個國家。我們不得不取消該計劃,因為通往西海岸的加急運輸成本消耗了所有利潤。如果我們可以選擇我們的運輸?shù)攸c,很想做 SFP。如果沒有,那就算了。”
另一位賣家對此表示同意,并寫道:“當區(qū)域SFP關(guān)閉并且該計劃要求在周六或周日工作時,我們就出局了。這種設(shè)置只會進一步強化3P賣家的標準,甚至超出了亞馬遜本身提供的標準。”
另一位參與評論的賣家表示,該計劃適用于某些特定的產(chǎn)品。然而,亞馬遜“通過實施不在賣家控制范圍內(nèi)的新指標”將許多賣家從該計劃中剔除,并且很多例子表明,即便賣家參與了該計劃,也難以維護。
顯然,亞馬遜SFP并不適合每個商家——并非每個賣家都可以承擔(dān)得起一日和兩日達的運費。JungleScout發(fā)言人Cathryn Hurdle表示:“SFP非常適合通過FBM銷售大量產(chǎn)品的經(jīng)驗豐富的亞馬遜賣家。”
(來源:小黃銀站外推廣)
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