如今二手商品交易市場(chǎng)在電商行業(yè)中也是非常重要的一個(gè)部分,國(guó)內(nèi)的閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等相信大家應(yīng)發(fā)都不陌生,其實(shí)在日本有一家類(lèi)似于閑魚(yú)的平臺(tái),被稱(chēng)為日本“煤爐”,也就是我們今天要介紹的Mercari平臺(tái)。
1、Mercari平臺(tái)簡(jiǎn)介
Mercari 成立于 2011 年,是一家來(lái)自日本東京的二手物品手機(jī)購(gòu)物應(yīng)用,其經(jīng)過(guò)C2C 的方式為用戶(hù)提供二手商品電商買(mǎi)賣(mài)效勞,類(lèi)似于閑魚(yú)平臺(tái),被中國(guó)跨境賣(mài)家稱(chēng)為“煤爐”,截止到 2020 年底,Mercari 日本站交易商品總數(shù)達(dá) 20 億件。
據(jù)《朝日時(shí)代》雜志數(shù)據(jù),在日本二手電商總體市場(chǎng)中,Mercari 的占比已逾 7 成。2018 年 6 月,Mercari 在東京證券交易所首日掛牌交易,目前市值 8144 億日元,約 488 億人民幣。
截止到 2020 年底,Mercari 擁有 1755 萬(wàn)的日本國(guó)內(nèi)用戶(hù),平均每位 Mercari 用戶(hù)每年在消費(fèi) 114 件產(chǎn)品,有人稱(chēng)“日本人是在無(wú)時(shí)無(wú)刻在刷‘煤爐’”。
Mercari的流量來(lái)源渠道為直接流量,占比 64%,其次是搜索引擎, 占比 32%。流量主要來(lái)源兩大國(guó)家,第一是占比 68.27% 的日本,第二是占比 27.43% 的美國(guó)。Mercari 網(wǎng)站在日本的月訪問(wèn)量為 7500 萬(wàn),占其全球總訪問(wèn)量的 70%。該市場(chǎng)模式主要基于 C2C 的銷(xiāo)售,但賣(mài)家企業(yè)也可以在 Mercari 上進(jìn)行交易。
2.Mercari平臺(tái)主營(yíng)品類(lèi)
根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查,Mercari 平臺(tái)活躍用戶(hù)中家庭主婦偏多,用戶(hù)使用 Mercari 消化最多的是閑置衣物。但除此之外,大到奢侈名品、3C 數(shù)碼,小到牙膏和手辦,品類(lèi)總共有 13 個(gè)。
Mercari 充分發(fā)揮了 C2C 模式下 SKU 豐富的天然優(yōu)勢(shì),基本什么東西都能找到。仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn),平臺(tái)內(nèi)大多數(shù)商品價(jià)格都不高,例如東芝的 20-26 寸液晶電視賣(mài) 6000 多日元(人民幣 400 元左右)。
3.Mercari平臺(tái)的物流服務(wù)
Mercari 擁有兩種物流服務(wù),分別是 2015 年跟大和運(yùn)輸談攏的“Rakuraku”(らくらく)以及 2019 年與日本郵政合作的“Yuuyuu”(ゆうゆう)。另外,Mercari 還成立了電子支付公司Merpay,為平臺(tái)提供結(jié)算服務(wù)。“未來(lái)預(yù)想圖”團(tuán)隊(duì)一名駐東京成員用 Mercari 交易過(guò) 486 單。
國(guó)內(nèi)賣(mài)家大多為一件代發(fā)模式,通過(guò)淘寶、阿里巴巴選品,上架到 Mercari 上,買(mǎi)家拍下后,從淘寶、阿里巴巴采購(gòu)發(fā)往專(zhuān)門(mén)貨運(yùn)代理,從上海、深圳發(fā)往日本大阪,再?gòu)拇筅姘l(fā)至日本客戶(hù)。
4. 入駐方式
入駐費(fèi)用:無(wú) listing 刊登費(fèi),10% 平臺(tái)傭金費(fèi)。提現(xiàn) 200 日元 / 次。
注冊(cè) Mercari 賣(mài)家賬號(hào)渠道:https://www.mercari.com/us/help_center/getting_started
入駐到銷(xiāo)售的具體操作流程:
●01. 產(chǎn)品圖片:Mercari 允許賣(mài)家添加多張照片,所以賣(mài)家應(yīng)該從不同角度拍攝產(chǎn)品圖,使用自然光拍攝,背景簡(jiǎn)潔不雜亂,讓買(mǎi)家可以清楚看到產(chǎn)品質(zhì)量。在這一方面,建議賣(mài)家可以參考其他優(yōu)秀賣(mài)家的拍攝技巧。
●02. 產(chǎn)品標(biāo)題:添加標(biāo)題,標(biāo)題區(qū)域最多容納 40 個(gè)詞,所以賣(mài)家要在有限空間內(nèi),填寫(xiě)盡可能豐富的內(nèi)容。
●03. 產(chǎn)品描述:賣(mài)家可以填寫(xiě) 5-1000 個(gè)詞,包括品牌名、風(fēng)格、顏色、材質(zhì)、尺碼、全新產(chǎn)品或二手產(chǎn)品、是否有缺陷等等。
●04. 為產(chǎn)品選擇合適類(lèi)目,根據(jù)賣(mài)家填寫(xiě)的標(biāo)題,Mercari 系統(tǒng)會(huì)推薦類(lèi)目,賣(mài)家可以看看是否匹配,若匹配則直接使用,如不匹配則點(diǎn)擊“その他”選項(xiàng),或者優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品標(biāo)題和描述。
●05. 賣(mài)家在上架產(chǎn)品之前,還需要填寫(xiě)發(fā)貨地信息,并說(shuō)明運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家負(fù)擔(dān)還是買(mǎi)家支付。Mercari 表示,提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù),可以讓賣(mài)家售出產(chǎn)品的幾率增長(zhǎng) 5 倍。
●06. 運(yùn)送訂單商品:接到消費(fèi)者訂單后,Mercari 賣(mài)家打包發(fā)貨,可以選擇自己負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi)成本,或由買(mǎi)家支付。
注 :物流追蹤碼必須要有如果賣(mài)家自發(fā)貨商品沒(méi)有提供物流追蹤碼,訂單會(huì)被取消,即使包裹已經(jīng)在運(yùn)送途中,也是一樣的結(jié)果。
(來(lái)源:跨境易小倉(cāng))
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