falabella.com產品打包攻略，“走心”的外包裝有多重要？

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

國慶后開工第一周，各位賣家朋友是否都因Cyber Monday后打包發(fā)貨忙到手軟了？說到打包發(fā)貨，產品包裹的外包裝不僅是產品的“盔甲”，保護著產品跨越千山萬水抵達顧客手中，同時也是一張名片，在很大程度上決定著消費者對產品及品牌的第一印象和購物體驗。

據(jù)2023年全球包裝趨勢研究顯示，71%的消費者表示外包裝對其購物決策而言十分重要。毫無疑問，精心設計和打包的包裹能夠增強消費者對該產品的信任度。

? 首先，在物流相對欠發(fā)達的拉美，良好的包裹包裝可以保護產品在運輸過程中免受損壞，從而提高商品的完整性，降低破損率，提高妥投率；

? 其次，用心的包裝還可以提高消費者體驗，減少退貨率，提升復購率。德國市場研究公司Statista的研究顯示，2022年拉美地區(qū)打包完好的產品的退貨率比包裝“不走心”的產品低20%。

? 最后，拉美消費者人群的環(huán)保意識普遍較強。根據(jù) Deloitte Insights 2023年的研究，60%的拉美消費者愿意為采用可持續(xù)包裝的產品支付更高的價格。

? 包裝不美觀不用心，消費者體驗不好，導致客戶流失和復購率下降；

? 包裝不當導致貨物損壞而引發(fā)退貨的，直接造成經濟損失；

? 因包裝不美觀或不合理導致實際測量重量與賣家填寫的重量之間有誤差，造成運費補扣。

這么一加一減，打包“走心”和“不走心”的產品的差別就出來了。那么，平臺賣家該如何在產品的外包裝和打包上下功夫？

一、了解f.com物流包裹規(guī)定

首先，賣家應熟知并滿足f.com的物流規(guī)則 對于包裹尺寸、重量、面單等基本要素上的最新規(guī)定，確保包裹可以正常派送：

有一點尤其要注意：賣家在后臺填寫包裹重量和尺寸體積時務必要如實填寫。當發(fā)現(xiàn)實際發(fā)貨重量、物流扣費和賣家填寫及預估的有較大出入時，賣家可聯(lián)系平臺經理，同時平臺會采取運費復核，核實賣家預報的重量是否與實際情況相符，并復查承運商重量對應的運費以及運費賬單的準確性。如果是因為包裝的方式使得重量、體積測算出現(xiàn)嚴重偏差，平臺會提醒并引導賣家采取合理的包裝方式。若最終確認重量差異源于賣家中心的數(shù)據(jù)不準確，平臺將會及時通知賣家盡快調整更新相關數(shù)據(jù)，以防止類似問題再次出現(xiàn)。

二、包裹包裝選擇和打包小技巧

其次，包裹的包裝一般含有四大要素：高質量的外包裝材料、保護性填料、清晰可見的標簽以及堅固的膠帶?；诖耍脚_給出了幾點包裝選擇和打包的小技巧：

①含多件物品的訂單需要拆分發(fā)貨（打包銷售的物品除外），切記勿打包在一個包裹內發(fā)貨。

②包裹包裝需是全新的箱子或袋子，且密封性良好。同時需根據(jù)產品的重量以及尺寸，選擇符合條件的箱子來運輸產品。

③紙箱請盡量使用“C”凹槽波紋的紙盒。如果售賣的產品為易碎品，請務必將瓦楞紙或者氣泡膜等具有緩沖效果的材料填充在包裹內。

④在打包手機一類的小體積、高貨值物品的時候，建議不要過分壓縮包裹體積，應適當放在一個更大的包裝盒內。

⑤包裹需要用“H”形膠帶進行包裝密封，建議在箱子底部和頂部分別使用超過4.5厘米的膠帶。

PS：包裝袋打包封裝時應盡量做到方正規(guī)整，避免出現(xiàn)翹角，以防止機器識別的體積重量增加。

（部分因包裹翹角而導致測量體積變大的案例）

三、不同產品的包裝案例參考

最后，平臺對高單價電子產品、易碎產品、衣物軟裝等不同類型的產品給出了相應的打包范例。賣家們可以參考以下圖片，根據(jù)自身產品提前準備好包裝材料、出單后及時打包發(fā)貨：

掌握了以上的包裝和打包技巧，隨著雙十一、黑五、圣誕等大促臨近，相信第四季度平臺賣家們將迎來更多打包發(fā)貨的忙碌和欣喜時刻！

（編輯：江同）

（來源：Falabella）

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