流量少？轉(zhuǎn)化差？決戰(zhàn)“黑五網(wǎng)一”這些細(xì)節(jié)你注意了嗎？

隨著年末臨近，“黑五網(wǎng)一”、“圣誕節(jié)”等各類(lèi)海外購(gòu)物狂歡節(jié)紛至沓來(lái)，這也成為出海品牌沖刺業(yè)績(jī)的黃金時(shí)刻。根據(jù)德勤發(fā)布的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù) 顯示，2023-2024年假期期間，電商渠道銷(xiāo)售額將達(dá)到2780~2840億美元，同比增長(zhǎng)10.3%~12.8%。

近幾年大促時(shí)節(jié)的持續(xù)增長(zhǎng)，給出海品牌帶來(lái)市場(chǎng)信心的同時(shí)，也加劇了出海賽道的競(jìng)爭(zhēng)。合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)作為一種高效的營(yíng)銷(xiāo)方式為出海品牌提供了在新市場(chǎng)贏取消費(fèi)者信任、提升品牌知名度的機(jī)會(huì)，越發(fā)受到眾多出海品牌的青睞。在年末購(gòu)物季沖刺階段，對(duì)于正在運(yùn)營(yíng)合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目或者嘗試使用該營(yíng)銷(xiāo)方式的出海品牌來(lái)講，還有哪些細(xì)節(jié)可以提升合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目績(jī)效？

Impact.com近日發(fā)布了《出海品牌沖刺2023“黑五網(wǎng)一”必備報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”）。該報(bào)告追蹤了上百家使用impact.com開(kāi)展合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的品牌，通過(guò)對(duì)比分析近兩年“黑五網(wǎng)一”大促期間的合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)（比如點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等），幫助品牌從行業(yè)基準(zhǔn)角度分析合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目績(jī)效差異。

點(diǎn)擊這里，領(lǐng)取報(bào)告

2023出海品牌沖刺黑五網(wǎng)一必備報(bào)告

通過(guò)對(duì)比分析，品牌可以找到與基準(zhǔn)水平的差距，從而更精準(zhǔn)優(yōu)化合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)方案，通過(guò)提升點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)大促期間銷(xiāo)量的突破。

一、豐富營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)，提升點(diǎn)擊量

受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，消費(fèi)者購(gòu)物更具有目的性 ，尤其對(duì)于客單價(jià)較高產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策將會(huì)更加謹(jǐn)慎。對(duì)于此類(lèi)產(chǎn)品而言，在假日購(gòu)物季如何吸引更多潛在用戶(hù)，提升點(diǎn)擊量是實(shí)現(xiàn)品牌增長(zhǎng)的重要任務(wù)。

以3C品類(lèi)為例，產(chǎn)品客單高、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿度高，是零售領(lǐng)域值得重點(diǎn)關(guān)注的出海品類(lèi)。但是根據(jù)報(bào)告顯示，3C品類(lèi)2022年分析期間點(diǎn)擊量同比下降44%，交易量下降40%。受此影響，同比2021年3C品類(lèi)整體營(yíng)收水平下降了25%。

點(diǎn)擊量的提升需要聚焦于消費(fèi)者購(gòu)物旅程，增加與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)，吸引更多潛在用戶(hù)的參與或是延長(zhǎng)整體的互動(dòng)過(guò)程，從而擴(kuò)大目標(biāo)人群的覆蓋來(lái)提升點(diǎn)擊率。以下幾點(diǎn)建議供營(yíng)銷(xiāo)人員參考：

● 聚焦目標(biāo)市場(chǎng)。品牌想要開(kāi)展更為精準(zhǔn)的本地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，需要重視消費(fèi)者的反饋，積極傾聽(tīng)市場(chǎng)的真實(shí)聲音。以Anker為例，多年來(lái)堅(jiān)持深入市場(chǎng)獲取來(lái)自消費(fèi)者的真實(shí)反饋，還通過(guò)搭建自己的系統(tǒng)去捕捉這些聲音，將這些反饋融入到績(jī)效目標(biāo)當(dāng)中來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，不斷為客戶(hù)提供更好的體驗(yàn)，這也幫助Anker在海外的迅速拓張，成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿品牌。

● 擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)渠道。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，更為快捷有效的方式，就是與不同類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)伙伴深入合作，借助各個(gè)渠道營(yíng)銷(xiāo)伙伴本身已有的影響力，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)快速滲透，實(shí)現(xiàn)人群的破圈，提升品牌知名度。管理?yè)碛卸囝?lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)伙伴的項(xiàng)目，需要專(zhuān)業(yè)高效的平臺(tái)輔助提升管理效率，比如impact.com可以幫助品牌實(shí)現(xiàn)高效招募營(yíng)銷(xiāo)伙伴以及多類(lèi)型營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的統(tǒng)一管理，通過(guò)招募-監(jiān)控-優(yōu)化等多個(gè)環(huán)節(jié)提升管理效率。

● 增加內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)方面投入。通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)樹(shù)立品牌專(zhuān)業(yè)形象，增加產(chǎn)品教育方面的信息，比如產(chǎn)品測(cè)評(píng)、使用技巧等視頻、博客來(lái)增加與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，從而吸引更多潛在用戶(hù)的參與。

二、建立消費(fèi)者信任，實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化

對(duì)于擁有高熱度的品類(lèi)賽道來(lái)講，如何同步實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化是出海品牌需要解決的難題。以美妝個(gè)護(hù)品類(lèi)為例，在2022年大促期間，美妝個(gè)護(hù)類(lèi)整體點(diǎn)擊量較上年增長(zhǎng)了5%，但因?yàn)榻灰琢颗c轉(zhuǎn)化率有明顯的下滑，因此品牌的營(yíng)收同比下降7%。

營(yíng)銷(xiāo)人員不妨從以下方面入手提升轉(zhuǎn)化：

● 降低購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻。降低購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻意味著消費(fèi)者在做出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)會(huì)感到更加輕松，從而加速購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)整合網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)等合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)策略，與該品類(lèi)KOL合作，讓他們?cè)谏缃幻襟w平臺(tái)上分享產(chǎn)品使用心得和化妝教程，從而吸引更多潛在用戶(hù)關(guān)注，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。再通過(guò)建立聯(lián)盟鏈接，為其粉絲群體提供專(zhuān)有的折扣碼，降低購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)行為。

● 建立消費(fèi)者信任。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品時(shí)通常關(guān)注產(chǎn)品的效果。通過(guò)建立信任，品牌能夠向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品的真實(shí)效果，提高他們購(gòu)買(mǎi)的信心，促進(jìn)品牌忠誠(chéng)度，推動(dòng)口碑傳播，最終實(shí)現(xiàn)提高轉(zhuǎn)化率的目標(biāo)。比如通過(guò)清晰的文字、圖像和視頻展示產(chǎn)品的實(shí)際效果，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能有更清晰的認(rèn)識(shí)。

● 數(shù)據(jù)分析與監(jiān)測(cè)。利用數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目績(jī)效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整策略，從而可以了解用戶(hù)流失點(diǎn)，改進(jìn)相應(yīng)環(huán)節(jié)來(lái)提升轉(zhuǎn)化率。這一過(guò)程需要依托于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)追蹤與營(yíng)銷(xiāo)歸因技術(shù)，如impact.com平臺(tái)可以提供豐富多樣的數(shù)據(jù)看板，幫助營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)現(xiàn)與分析營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，還提供了「Data Lab」自主搭建數(shù)據(jù)看板的功能，營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)需要自定義圖表內(nèi)容，為數(shù)據(jù)洞察提供了極大的便利性。

三、強(qiáng)化消費(fèi)者聯(lián)結(jié)，提高留存率

對(duì)于出海品牌而言，除了關(guān)注新客增長(zhǎng)，留存率同樣至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到品牌的長(zhǎng)期成功和持續(xù)增長(zhǎng)。高留存率能夠反映用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，為品牌帶來(lái)穩(wěn)定的收入，同時(shí)長(zhǎng)期客戶(hù)的支持便于形成正向的口碑傳播，吸引更多的新用戶(hù)，為品牌競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。

以市場(chǎng)已經(jīng)較為成熟，競(jìng)爭(zhēng)激烈的運(yùn)動(dòng)品類(lèi)為例。根據(jù)報(bào)告，2022年除了平均訂單價(jià)值上漲4%，運(yùn)動(dòng)、戶(hù)外和健身類(lèi)產(chǎn)品的其余指標(biāo)較上年均有所下滑，其中交易量同比下降了13%，最終整體營(yíng)收下降了10%。

針對(duì)此類(lèi)品牌，應(yīng)當(dāng)如何通過(guò)提升留存率，達(dá)成品牌的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)呢？可以嘗試從以下幾個(gè)維度著手：

● 建立會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠。為品牌用戶(hù)推出會(huì)員計(jì)劃，并且對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)會(huì)員資歷的不同提供獨(dú)家折扣、會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)和服務(wù)，增加客戶(hù)粘性并保持活躍。

● 與客戶(hù)保持互動(dòng)。與客戶(hù)保持互動(dòng)能使客戶(hù)感到更多的參與感與重視，品牌也能夠更精準(zhǔn)預(yù)測(cè)和捕捉他們的需求，為他們提供更豐富的客戶(hù)體驗(yàn)。比如舉辦定期的運(yùn)動(dòng)挑戰(zhàn)、活動(dòng)和比賽，鼓勵(lì)用戶(hù)參與，增加用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)動(dòng)機(jī)，提高留存率。

● 邀請(qǐng)忠實(shí)用戶(hù)成為品牌大使。通過(guò)邀請(qǐng)忠實(shí)用戶(hù)成為品牌大使，品牌能夠在用戶(hù)群體中建立更緊密的關(guān)系，形成用戶(hù)社區(qū)，從而提升留存率并推動(dòng)品牌的可持續(xù)增長(zhǎng)。Halara作為運(yùn)動(dòng)品類(lèi)的新秀，在官網(wǎng)推出了品牌大使的招募計(jì)劃，邀請(qǐng)品牌粉絲加入推廣計(jì)劃，并為他們提供專(zhuān)屬優(yōu)惠和服務(wù)，從而增加客戶(hù)忠誠(chéng)度，提高留存率。

（圖片來(lái)源：Halara官網(wǎng)）

點(diǎn)擊這里，領(lǐng)取報(bào)告

2023出海品牌沖刺黑五網(wǎng)一必備報(bào)告

作為全球領(lǐng)先的合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目全流程管理SaaS平臺(tái)，impact.com 助力合作伙伴營(yíng)銷(xiāo)人員科學(xué)管理項(xiàng)目全生命周期，包括從篩選拓展招募、簽約計(jì)傭支付、追蹤營(yíng)銷(xiāo)效果、與營(yíng)銷(xiāo)伙伴積極互動(dòng)、保護(hù)監(jiān)控流量真實(shí)性，到優(yōu)化伙伴營(yíng)銷(xiāo)合作等環(huán)節(jié)，助力品牌贏得年末購(gòu)物季的勝利，實(shí)現(xiàn)品牌銷(xiāo)售目標(biāo)。

*本文圖片均來(lái)源于impact.com

（編輯：江同）

（來(lái)源：impact.com）

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