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Ozon商品評分規(guī)則是什么,如何查看和管理商品評分

Ozon的商品評分規(guī)則基于買家對商品的滿意度,這對其他買家做出購買決策具有指導(dǎo)作用。

Ozon商品評分規(guī)則是什么

Ozon的商品評分規(guī)則基于買家對商品的滿意度,這對其他買家做出購買決策具有指導(dǎo)作用。以下是Ozon商品評分規(guī)則的要點:

訂單后評分: 買家在收到訂單后有機會對購買的商品進行評分。這為買家提供了表達對商品體驗的途徑,也為賣家提供了寶貴的反饋信息。

評分更新頻率: 官方每天都會更新所有商品的平均評分,并在Ozon網(wǎng)站上的賣家頁面以及賣家個人中心的評級 → 商品和價格部分的商品評分板塊中顯示。這使得賣家能夠及時了解商品在平臺上的表現(xiàn)。

如何查看和管理商品評分

為了有效管理商品評分,Ozon為賣家提供了便捷的方式來查看和分析商品的評分情況。賣家可以在后臺的“賣家評分”菜單中查看相關(guān)信息,這包括“產(chǎn)品→評級”和“價格→商品評估”兩個部分。

賣家可以篩選查看所有類別或每個類別都有評論的商品。

評估指標(biāo)是根據(jù)每天的產(chǎn)品卡變化來計算的。

包括1到3星的負(fù)面評論和4到5星的正面評論。

商品評分包含所有歷史評論,并且每天更新一次。值得注意的是,只有處于“顯示”狀態(tài)且有兩條或更多評論的商品才會被包括在評分報告中。如果商品被存檔,那么它將不會顯示在報告中。每當(dāng)商品獲得新評論時,平臺都會重新計算其評分。

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封面/圖蟲創(chuàng)意

(來源:出海記事本)

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