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2024-03-20 15:32
速賣通半托管訂單處理流程
速賣通半托管模式的訂單處理流程大致如下：
1.訂單接收
當(dāng)買家在速賣通平臺上下單購買了半托管模式的商品后，訂單信息會被系統(tǒng)自動推送給賣家。
2.庫存確認(rèn)
賣家收到訂單通知后，需要在后臺系統(tǒng)中確認(rèn)庫存是否充足，確保能夠按時發(fā)貨。
3.備貨打包
根據(jù)訂單需求，賣家在自有倉庫中挑選商品，并進行必要的打包、貼標(biāo)簽等工作，確保商品符合速賣通平臺及目的地國家的物流包裝要求。
4.物流信息上傳
賣家將包裹交由合作的物流服務(wù)商，并在速賣通后臺錄入詳細(xì)的物流單號和發(fā)貨信息，以便買家和平臺追蹤物流狀態(tài)。
5.發(fā)貨至指定倉庫
對于半托管模式，可能還包括將商品送至速賣通合作的國內(nèi)優(yōu)選倉或者國際物流中心，由速賣通統(tǒng)一安排國際段的物流配送。
6.國際運輸
商品從倉庫發(fā)往目的地國家，經(jīng)過清關(guān)等程序后，由目的地國家的物流公司進行最后的配送。
7.物流跟蹤與售后服務(wù)
賣家需密切關(guān)注物流動態(tài)，及時跟進并處理因物流原因造成的糾紛或退換貨請求。
8.訂單完成與放款
在買家確認(rèn)收貨或達到平臺默認(rèn)收貨時間后，訂單狀態(tài)變?yōu)橐淹瓿?，平臺會按照約定的時間節(jié)點放款給賣家。
速賣通半托管訂單處理要多久？
速賣通公告稱，從2024年2月19日起，48小時上網(wǎng)時效（在用戶付款后48小時內(nèi)有物流上網(wǎng)信息）將從美國站擴展至全球站點。
在整個流程中，賣家需確保按照速賣通平臺的規(guī)則和要求進行操作，保證訂單處理的高效性和準(zhǔn)確性，以提升買家滿意度和店鋪表現(xiàn)。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
（來源：跨境小師妹）
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