亞馬遜新手必備知識！

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

亞馬遜的平臺規(guī)則和規(guī)章政策較嚴格，所以新手賣家在入駐亞馬遜后有很多不懂的地方。

我們今天就來分享一些亞馬遜的基礎(chǔ)知識。

一、上架產(chǎn)品有兩種方式:自建和跟賣

賣家上架產(chǎn)品有兩種方式：自建；跟賣

自建:自建listing也就是使用 UPC上傳新產(chǎn)品，同一款產(chǎn)品如果重復(fù)上傳，可以提高產(chǎn)品的曝光率，前提是search term里面需要填寫不同的搜索關(guān)鍵詞，最好不要重復(fù)。

跟賣:對于新賣家，如果有一款搜索排名或者銷量第一的產(chǎn)品，那么賣家可以跟在該產(chǎn)品下面銷售。顯然，跟賣產(chǎn)品可以提高產(chǎn)品的曝光率和成交量，也是新賣家快速出單的重要技巧。前提是，賣家跟賣的產(chǎn)品沒有造成侵權(quán)。如果銷售某品牌產(chǎn)品的賣家A申請了專利，賣家B跟了，輕則賣家A投訴至亞馬遜(賣家 B收到亞馬遜的警告郵件或者產(chǎn)品被阻止上架)，重則賣家B賬號會被封。注意，賣家跟賣的產(chǎn)品一定要與對方賣家的一樣，最好不要出現(xiàn)與圖片不符，否則投訴率也會上升。

備注:跟賣產(chǎn)品是亞馬遜區(qū)別于其他平臺的一個重要特征。

二、什么是Buy Box

亞馬遜中的Buy Box是每一個商家都想要搶占的黃金購物車，那么什么是Buy Box呢？亞馬遜的Buy Box它位于單個商品頁面的右上方，是買家購物時看到的最方便的購買位置。只要買家點擊Add to Cart，頁面會自動跳轉(zhuǎn)到擁有這個Buy Box的賣家店鋪。亞馬遜在每一個商品刊登中，都會選擇一位賣家占據(jù)這個Buy Box 的位置，而這位被選中的賣家則可以享受源源不斷的訂單和關(guān)注，簡單一點來說搶Buy Box 就是搶訂單。

要獲得 buybox 資格，以下三點是關(guān)鍵:價格，賣家信譽和是否有做FBA，優(yōu)先是FBA>價格>=信譽度。價格再低也會輪流坐莊的，信譽度決定停留時間。所以在優(yōu)化產(chǎn)品時，我們不僅要時刻關(guān)注同類產(chǎn)品競爭對手的價格信息，而且要多做促銷活動。在亞馬遜賣家后臺，有一欄"promotion”，大家可以充分利用后臺資源，多做促銷活動，如買一送一，買多打折等等。

三、優(yōu)先做 FBA

FBA，全稱“Fulfillment by Amazon(亞馬遜物流)”，是指由亞馬遜提供高標準的，包括倉儲、揀貨、包裝、配送、收款、客服和退貨在內(nèi)的所有物流服務(wù)。找到利潤價值高，銷量好的產(chǎn)品，我們可以優(yōu)先做FBA，由亞馬遜提供物流和售后服務(wù)，不僅可以虜獲客戶心理，而且也可以減輕工作量。如果你有50個SKU全部選擇做 FBA效果是最好的，做幾個也可以，想重點推廣的就做多點，想增加曝光的就少做點。

備注:一般情況下建議:4:3:1，40%做 FBA，30%海外倉發(fā)貨，10%國內(nèi)出貨，不斷優(yōu)化發(fā)貨渠道比例。

四、遵守亞馬遜平臺規(guī)則

做好亞馬遜一個非常重要的前提就是熟悉了解亞馬遜的各項指標，并加以充分利用，保護好產(chǎn)品的前提下，提升排名，提高銷售額，不了解亞馬遜的結(jié)果就是很容易出現(xiàn)封賬號、移除銷售權(quán)等等問題。賬號表現(xiàn)良好，沒有超標或者違反政策的情況下，所有指標是顯示綠色的。我們主要重點關(guān)注這三大指標，這些指標決定您的產(chǎn)品是否吸引流量和搶得Buybox。

Order Defect Rate(訂單缺陷率)<1%

Pre-fulfillment cancelrate(訂單取消率)<2.5%

Late Shipment Rate(延遲發(fā)貨率)<4%

注意:掌握亞馬遜的平臺規(guī)則，合理利用就是贏家，每一個指標都很重要，不要抱任何僥幸心理，認為亞馬遜不會發(fā)現(xiàn)違規(guī)，平臺規(guī)則本質(zhì)就是用更多的訂單來保護自己的產(chǎn)品。

五、亞馬遜關(guān)聯(lián)

亞馬遜官方規(guī)定一個人或一家公司只能擁有一個亞馬遜賬號，如果亞馬遜通過技術(shù)手段，通過對各種數(shù)據(jù)的監(jiān)測核對，匹配關(guān)聯(lián)因素，如果發(fā)現(xiàn)一個賣家主體擁有2個以上亞馬遜賬號，這些賬號就會被判定會關(guān)聯(lián)賬號，亞馬遜關(guān)聯(lián)之后是不可逆的。

關(guān)聯(lián)賬號本身并沒有太大的問題，賬號關(guān)聯(lián)并不意味著賬號立即受到限制，但如果關(guān)聯(lián)賬號中的其中某一個賬號出現(xiàn)問題而受限，就可能波及其它關(guān)聯(lián)賬號跟著受限，所以，避開賬號關(guān)聯(lián)可以降低風(fēng)險。同時，如果是同站點關(guān)聯(lián)，如果亞馬遜檢測到你在各賬號之間有交叉銷售同樣產(chǎn)品的話，亞馬遜會發(fā)郵件警示你自行選擇刪除一個賬號上的所有Listing，而

如果你對該警示置之不理，亞馬遜則可能強行把關(guān)聯(lián)賬號全部關(guān)閉。

防關(guān)聯(lián)核心也就是盡量讓亞馬遜認為我們多個賬號是不同的人在不同的地方操作，針對硬件保證IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。上架被刪除賬號出單的產(chǎn)品需要滿足三七定律(老產(chǎn)品數(shù)據(jù):新產(chǎn)品數(shù)據(jù)<3:7)，數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)(比如上架一個出單產(chǎn)品之前，首先先上架10個全新的從未上架的產(chǎn)品來稀釋一下)。不要使用相同稅號信息和收款賬號，賬號被封后，注冊新賬號全部資料必須是全新且獨立的。

判定賬號關(guān)聯(lián)的因素：

(1)電腦:主要指硬盤信息;

(2)網(wǎng)線:主要指外網(wǎng)IP地址，但由于國內(nèi)IP 多是浮動IP，難免會出現(xiàn)多個賬號IP 相同的情況，所以IP地址僅僅是判定關(guān)聯(lián)的一個因素而非唯一因素;

(3)網(wǎng)卡MAC地址:有些賣家基于成本的考慮，在一個賬號被關(guān)閉后，電腦格式化，系統(tǒng)重裝后重新登入新的賬號，如果電腦網(wǎng)卡是集成的，沒有禁用網(wǎng)卡和更換新網(wǎng)卡，同樣容易導(dǎo)致關(guān)聯(lián);

(4)路由器;

(5)瀏覽器指紋:比如插件、Cookies、系統(tǒng)字體、操作系統(tǒng)版本、打字方式、打字速度等等;

(6)郵件圖片或Flash;

(7)賬戶信息:注冊人姓名、信用卡持卡人姓名、收款賬號信息、郵箱地址、地址信息、電話號碼、密碼等，都要盡可能做到互不相同，無規(guī)律可循;

(8)店鋪產(chǎn)品信息:各店鋪之間產(chǎn)品重復(fù)信息不要超過30%;

如何防止賬號關(guān)聯(lián)呢？

在注冊多個賬號的過程中，盡可能的使用新郵箱，新電腦，新系統(tǒng)，新瀏覽器，新路由器，新網(wǎng)線，新電話號碼，新信用卡，新收款賬號和新產(chǎn)品，盡可能的以物理絕緣的方式來避免被亞馬遜系統(tǒng)抓取到彼此賬號之間的相似因素，但賬號關(guān)聯(lián)的判定是基于多個因素的綜合判定，單一因素可能并不會直接導(dǎo)致判定關(guān)聯(lián)，但多個因素的高度相似性，必然會導(dǎo)致被判定為關(guān)聯(lián)賬號的風(fēng)險。需要注意的是，亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)是沒有任何提醒的，沒有郵件通知你，沒有客服聯(lián)系你，沒有后臺警告?？傊欠耜P(guān)聯(lián)只能憑賣家自己判斷，而且賬號關(guān)聯(lián)是不可逆的，一旦系統(tǒng)判定為賬號關(guān)聯(lián)，就沒有任何讓你退出關(guān)聯(lián)名錄的機會。

賬戶日常運營遇到問題都可隨時聯(lián)系我們解答！

封面/圖蟲創(chuàng)意

（編輯：江同）

（來源：魔詞）

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