海外倉一件代發(fā)功能自動化：海外倉WMS系統配置方法

根據數據顯示，2014-2019年短短幾年之間，跨境電商銷售總額增長了160%以上。這為跨境電商商家和海外倉，國際物流等服務端企業(yè)都提供了巨大的發(fā)展機遇。

然而，作為海外倉，要想服務好跨境電商，倉庫作業(yè)的每一個環(huán)節(jié)幾乎都不容出錯。訂單接收、揀貨、打包、物流發(fā)貨的進行，都需要高度依賴海外倉系統的輔助才能順利進行。

海外倉一件代發(fā)訂單處理常見的問題

一件代發(fā)訂單處理的難度會隨著海外倉的發(fā)展而出現倍增。然而，這不僅僅是揀貨、打包速度的問題。訂單處理的準確度和海外倉運營成本也是必須要考慮的問題。

1、錯誤揀貨和退貨問題

工人揀貨錯誤是造成一件代發(fā)訂單出錯最主要的原因之一。當然錯誤可能是多種原因導致的：人為揀貨錯誤、倉儲標簽錯誤、庫存記錄錯誤等等。

盡管工人都盡了最大的努力，但錯誤仍然有可能出現，使用自動化一件代發(fā)訂單處理系統，可以很大程度上減少這些錯誤的出現。

錯誤的揀貨，意味著錯誤的包裹被送到消費者手上。這必然會造成兩個方面的問題，一是客戶不滿意，作為消費者，本來購買的是一部手機，但是收到的卻是一包堅果，這無論如何都難以讓人高興。

另外就是會造成大量的退貨和貨物破損，這對跨境電商企業(yè)來說意味著不必要的損失，對海外倉來說，意味著巨大的退貨處理麻煩和無窮無盡的客戶投訴。

2、庫存管理不善

海外倉庫存管理不善會導致產品放錯位置，訂單延誤，缺貨和物流受阻。

隨著物聯網技術和海外倉系統的發(fā)展，可以提供高度可視化的庫存管理功能。簡化產品入庫、搬運和出庫的流程。庫存管理不僅關乎一件代發(fā)業(yè)務，也關乎海外倉運作的效率，頻繁的出現缺貨和貨物大量積壓，都不是個好事。

3、倉儲能力不足

想滿足跨境電商的高速發(fā)展，足夠的倉儲能力是必須的。但是想實現這個目的，盲目的去擴張海外倉，增加租金則不是最佳選擇。

通過提升海外倉布局和空間管理的科學性，對提升整體倉儲能力非常關鍵。借助海外倉系統，對海外倉的空間進行優(yōu)化管理，不僅能提升單位面積的利用率，也能讓工人更方便的在固定的位置找到需要的貨物，提升揀貨速度。

如何提升海外倉一件代發(fā)揀貨的效率

現在的海外倉揀貨出錯率大概是1%-3%不等，看似并不是一個很高的比例。不過如果你的準確率只有97%，那將會面臨巨大的損失。尤其是對那些日均處理單量比較大的海外倉而言，出錯率每增加1個百分點，都意味著要付出巨大的損失。

因此我們整理了一些行之有效的可以提升海外倉一件代發(fā)揀貨效率的建議：

1、在海外倉中實行科學的條碼體系

條碼掃描系統可以通過掃碼設備和海外倉系統進行數據對接，大幅減少訂單出錯率。從掃碼設備到系統數據錄入完全是自動實現的，限制了數據出錯的可能性。

和手動作業(yè)相比，掃條碼的速度和精準度無疑更高，同時還可以通過掃碼即時完成貨物的入庫和驗收工作，貨物庫存數據直接進入系統。

然而需要注意的是，雖然掃碼可以作為一個獨立的功能存在，但是建議還是和erp系統或者海外倉系統進行集成。這樣才能發(fā)揮硬件和軟件的最大價值。

2、改善海外倉作業(yè)方式

物聯網技術的發(fā)展為海外倉提供了很多很好的工具，比如燈光揀選系統，語音導航等等，雖然對一些小型海外倉而言暫時實際應用的可能性不大，但這些新技術仍然值得關注。

另外，wms海外倉系統和物理倉儲空間的結合，也讓算法驅動的數據管理模式為倉儲提供了新的發(fā)展方向。通過WMS系統，在倉庫布局、訂單分組、訂單優(yōu)先性、貨位管理等方面都提供了很好的解決方案。

3、海外倉件貨策略的優(yōu)化

我們都希望找到一種最適合自己的揀貨方式，不過遺憾的是，很難有一種揀貨策略可以一直適合某一個海外倉。

隨著海外倉業(yè)務的發(fā)展，所適合的揀貨策略都會發(fā)生改變。所以作為管理者，一定要有意識的不斷總結問題，優(yōu)化現有的工作流程。

海外倉一件代發(fā)貨物打包流程要怎么優(yōu)化？

想提升一件代發(fā)業(yè)務效率，除了上面提到的揀貨流程，打包流程也非常關鍵。如果工人揀貨沒出錯，但是打包臺常年混亂不堪，包裹打包擁堵，也會影響整個業(yè)務的完成。

1、一定要嚴格規(guī)范打包流程

標準化的包材和打包流程，是提升打包效率的關鍵。比如錯誤規(guī)格的紙箱往往會造成包材的嚴重浪費和打包效率的降低。

2、建立包裹驗證機制

打包完成后包裹信息要實時錄入系統存檔，和訂單、物流信息對應，能有效地建立包裹的追蹤機制，后面一旦出現問題，也能快速追蹤到是哪個環(huán)節(jié)出的問題。

3、打包區(qū)的管理

打包區(qū)是海外倉中一個非常重要的區(qū)域，所有完成揀貨的訂單都會流轉到這個區(qū)域。所以要科學的管理打包區(qū)，比如照明問題，布局的合理性，貨物暫存的籃子、箱子等等。以及相關耗材的位置，比如氣泡紙，膠帶，紙箱是不是能快速拿到。

海外倉WMS系統在一件代發(fā)業(yè)務中的重要作用

通過上面的分析大家可以明顯的看到，一件代發(fā)的業(yè)務邏輯雖然不復雜，但要想快速，準確且同時兼顧成本的處理好，并不是一件簡單的事情。

海外倉系統作為現在海外倉管理的大趨勢，其應用的價值和意義都是非常大的。對比傳統的手動管理，不只是能提升效率，更是能夠幫助海外倉優(yōu)化成本結構，實現快速發(fā)展的目的。

（來源：海外倉工程師Eric）

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