很多小型海外倉(cāng)會(huì)覺(jué)得自己目前的業(yè)務(wù)體量不大,暫時(shí)就沒(méi)有必要使用WMS系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)。
這種觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的,從眾多小型海外倉(cāng)發(fā)展的歷程看,其實(shí)越是小型海外倉(cāng)、剛起步的海外倉(cāng),越是需要WMS系統(tǒng)的接入,以提升業(yè)務(wù)水平。
1、小型海外倉(cāng)的瓶頸不是面積小,是標(biāo)準(zhǔn)化程度低
首先我們要想清楚一個(gè)問(wèn)題:導(dǎo)致小型海外倉(cāng)盈利上不去、客戶不穩(wěn)定的根本原因到底是什么。很多人會(huì)說(shuō)是因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)面積小,其實(shí)不是的。
對(duì)于小型海外倉(cāng)來(lái)說(shuō),影響業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵原因就在于作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度太低。比如說(shuō)最核心的一件代發(fā)業(yè)務(wù),成熟的海外倉(cāng)是有標(biāo)準(zhǔn)流程的。
訂單進(jìn)來(lái)之后,怎么安排揀貨,怎么打包,怎么快速發(fā)貨,出現(xiàn)錯(cuò)誤之后的應(yīng)對(duì)流程是什么,都是有一套經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)的。
但是小型海外倉(cāng)、剛起步的海外倉(cāng)因?yàn)楸旧砣狈芾斫?jīng)驗(yàn),也沒(méi)有足夠的客戶和時(shí)間來(lái)打磨業(yè)務(wù),就會(huì)造成流程出現(xiàn)問(wèn)題。
同樣是一件代發(fā),訂單對(duì)接老是出錯(cuò),揀貨速度慢,工人在貨架中間需要頻繁的重復(fù)穿梭,打包容易出錯(cuò),訂單處理時(shí)間慢。
這些問(wèn)題都會(huì)造成海外倉(cāng)的勞動(dòng)力嚴(yán)重?cái)D壓,每天都在很低效的忙,影響業(yè)務(wù)的發(fā)展和成熟。
2、海外倉(cāng)WMS系統(tǒng)不是擺設(shè),是標(biāo)準(zhǔn)化工具
海外倉(cāng)WMS系統(tǒng)和傳統(tǒng)的ERP相比,最大的特點(diǎn)就是它從研發(fā)開始就是專門為海外倉(cāng)管理誕生的。所有的功能、邏輯設(shè)計(jì)都是以海外倉(cāng)實(shí)際的業(yè)務(wù)為導(dǎo)向進(jìn)行的。
也就是說(shuō),這相當(dāng)于把無(wú)數(shù)優(yōu)秀海外倉(cāng)的管理經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都通過(guò)系統(tǒng)的方式集成起來(lái),提供給用戶使用。
同時(shí),隨著算法技術(shù),AI技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在的WMS系統(tǒng)也集成了這些技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。真正實(shí)現(xiàn)了把海外倉(cāng)的業(yè)務(wù)流程和算法結(jié)合,將算法的高效處理能力疊加到海外倉(cāng)優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)上,最終形成一套拿來(lái)即用的輕量化工具。
通過(guò)引入WMS管理系統(tǒng),即使是小型海外倉(cāng),剛起步的沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的海外倉(cāng),也能根據(jù)自己的倉(cāng)庫(kù)特點(diǎn),馬上落地高效標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)作業(yè)模式。
這才是WMS海外倉(cāng)系統(tǒng)對(duì)小型海外倉(cāng)的最大價(jià)值所在。
3、海外倉(cāng)WMS市場(chǎng)很大,選到“合拍”的系統(tǒng)需要技巧
雖然海外倉(cāng)WMS系統(tǒng)對(duì)海外倉(cāng)的價(jià)值很高,但想選擇一套適合自己的海外倉(cāng)WMS卻并不是一件容易的事情。因?yàn)楝F(xiàn)在的海外倉(cāng)管理系統(tǒng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品確實(shí)太多了。
不同的品牌、定價(jià)模式、合作模式、系統(tǒng)架構(gòu)都讓缺乏經(jīng)驗(yàn)的小型海外倉(cāng)企業(yè)主眼花繚亂,稍有不慎就會(huì)選擇到不適合自己的系統(tǒng),損失預(yù)算是輕,浪費(fèi)時(shí)間,用錯(cuò)誤的邏輯管理海外倉(cāng)才是更大的損失。
針對(duì)小型海外倉(cāng)預(yù)算有限、風(fēng)險(xiǎn)承受能力弱、缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn),在選擇海外倉(cāng)系統(tǒng)的時(shí)候可以參照以下幾個(gè)要點(diǎn)來(lái)進(jìn)行:
其一,要充分關(guān)注核心功能的完整度。一些不良開發(fā)商會(huì)以低價(jià)吸引小型海外倉(cāng),但實(shí)際上會(huì)在系統(tǒng)的核心功能、權(quán)限上動(dòng)手腳,提供“閹割版”的WMS系統(tǒng)。這種系統(tǒng)雖然看似便宜,但核心功能和權(quán)限被砍的殘缺不全,根本打不到提升管理效率的目的。
其二,要避免“殺雞用牛刀”。小型海外倉(cāng)和大型海外倉(cāng)的經(jīng)營(yíng)模式是完全不同的,也就是說(shuō)所適用的WMS系統(tǒng)也完全不同。小型海外倉(cāng)盲目的采購(gòu)大型海外倉(cāng)系統(tǒng),會(huì)造成功能和預(yù)算的浪費(fèi)?;撕芏噱X采購(gòu)系統(tǒng),結(jié)果很多功能壓根用不到,這對(duì)本就有限的預(yù)算來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的浪費(fèi)。
其三,要注重靈活度。小型海外倉(cāng)的業(yè)務(wù)變化可能很快,所以對(duì)WMS系統(tǒng)的選購(gòu)上,一次性長(zhǎng)期付費(fèi)似乎并不是最佳方案。一旦業(yè)務(wù)發(fā)生較大變動(dòng)導(dǎo)致現(xiàn)有的系統(tǒng)不適用,就會(huì)造成極大的浪費(fèi)。并且在沒(méi)有充分使用的前提下一次性買斷較長(zhǎng)時(shí)間,也會(huì)有較高的水土不服風(fēng)險(xiǎn)。所以建議還是選擇那些可以靈活時(shí)間合作的WMS系統(tǒng),用之即來(lái) ,不用則走,對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都穩(wěn)妥。
總的來(lái)說(shuō),WMS系統(tǒng)對(duì)小型海外倉(cāng)的意義重要性還是非常清晰的。從服務(wù)本身入手,提升標(biāo)準(zhǔn)化程度和服務(wù)能力的上限,那即使倉(cāng)庫(kù)面積不大,也還是能在跨境市場(chǎng)上占得一席之地的。
(來(lái)源:海外倉(cāng)工程師Eric)
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