跨境電商銷售旺季即將來臨,然而就在這關(guān)鍵時刻,亞馬遜掀起了一場嚴查風暴。大量賣家因為CPC(兒童產(chǎn)品證書)問題被封號,產(chǎn)品下架,損失慘重。這場突如其來的大掃號行動讓許多賣家措手不及,本文將帶你深入了解事件背后的原因、現(xiàn)狀以及應(yīng)對策略。
起因與現(xiàn)狀:亞馬遜大掃號風暴來襲
隨著銷售旺季的臨近,亞馬遜對平臺上的違規(guī)行為進行了大規(guī)模的整治。特別是針對CPC報告的合規(guī)性和真實性,亞馬遜展開了前所未有的嚴查。許多賣家因為CPC資質(zhì)造假而遭到封號處理,一些僥幸過關(guān)的賣家也未能幸免,平臺對CPC造假行為采取了零容忍的態(tài)度。
不僅如此,亞馬遜還加大了對危險品的審核力度。盡管一些賣家的產(chǎn)品在發(fā)貨前已通過了危險品審核,但在入倉后又被重新審核,導(dǎo)致產(chǎn)品下架,損失慘重。更有甚者,賣家因違反受限商品政策或類目被篡改而面臨產(chǎn)品被下架的困境。一位賣家稱,產(chǎn)品被錯誤標記為“含有處方藥成分”,即使事實并非如此,平臺仍拒絕賣家的申訴。
進一步發(fā)展:新政影響與賣家困境
亞馬遜的這一系列行動或與近期的一項政策有關(guān)。美國消費者產(chǎn)品安全委員會(CPSC)最新表示,亞馬遜作為第三方商家商品分銷商,需對平臺所召回的產(chǎn)品負有法律責任。這意味著亞馬遜需要制定計劃,通知購買者和公眾產(chǎn)品的危害,并提供退款或更換服務(wù)。
對此政策,亞馬遜表示會上訴,但業(yè)內(nèi)人士認為,平臺顯然受到了影響,嚴懲賣家不合規(guī)行為勢在必行。這種情況下,誤判行為也難以避免。一方面是平臺的鐵腕整治,另一方面是賣家如履薄冰地在平臺上“討生活”,不少賣家表示已厭倦了這種高壓狀態(tài),甚至有退出的想法。
賣家應(yīng)對措施:如何在嚴查中自保
面對這種嚴峻形勢,賣家們需要采取一系列應(yīng)對措施以避免被封號和產(chǎn)品下架。以下是一些過來人的經(jīng)驗之談:
確保CPC報告的真實性:使用產(chǎn)品供應(yīng)商或服務(wù)商提供的CPC證書時,需核實證書的檢測真實性和全面性??梢酝ㄟ^以下幾點判斷:
檢查送檢產(chǎn)品是否一致。查看產(chǎn)品型號命名是否有規(guī)律。仔細檢查檢測報告中的實拍圖片。對比不同國家的證書和檢測報告。檢查證書和報告的格式。
注意產(chǎn)品分類和描述:避免使用敏感詞,刪除標題、五點描述、A+里面的“girls”、“kids”、“child”等詞匯,確保Department分類正確。
應(yīng)對危險品審核:若產(chǎn)品被判定為危險品,需提交合規(guī)的認證和豁免表格,必要時調(diào)整產(chǎn)品參數(shù)和分類信息,以提高審核通過的概率。
保持合規(guī)運營:嚴格遵守亞馬遜的各項政策和規(guī)定,及時更新產(chǎn)品信息,確保所有資料真實有效。
總結(jié)
隨著旺季的臨近,亞馬遜的嚴查風暴讓許多賣家面臨巨大的壓力。然而,通過積極應(yīng)對、嚴格遵守平臺規(guī)定以及保持產(chǎn)品和資料的合規(guī)性,賣家們依然可以在這場風暴中站穩(wěn)腳跟。面對不斷變化的市場環(huán)境和平臺政策,賣家們需要時刻保持警惕,不斷調(diào)整策略,以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
亞馬遜的審查力度只會越來越大,賣家們必須提前做好準備,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。希望本文的介紹和建議能夠幫助你在未來的運營中規(guī)避風險,順利度過銷售旺季。
(來源:公眾號-跨境視頻cici)
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