突發(fā)！大量亞馬遜賣(mài)家收不到驗(yàn)證碼

今日上午，不少亞馬遜賣(mài)家反映，在登錄后臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，一直收不到驗(yàn)證碼，也收不到電話(huà)。無(wú)法登陸后臺(tái)，將影響賣(mài)家的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)。（9月27日，和亞馬遜大賣(mài)暢聊旺季備戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與攻略，點(diǎn)擊此處報(bào)名《亞馬遜運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)私享會(huì)泉州站》）。

“沒(méi)有收到一次性密碼?！?/span>

“我也收不到”

“收不到，有解決的么？”

“我們用的紫*，也收不到，怎么回事不知道?！?/span>

“應(yīng)該是亞馬遜的問(wèn)題吧?！?/span>

為了提高安全性，賣(mài)家登錄后臺(tái)時(shí)，亞馬遜會(huì)向賣(mài)家綁定的手機(jī)號(hào)發(fā)送一個(gè)一次性密碼。如果不是手機(jī)系統(tǒng)限制了短信的通知，那么大概率是系統(tǒng)問(wèn)題。

有賣(mài)家咨詢(xún)亞馬遜招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，其表示今天亞馬遜賣(mài)家普遍出現(xiàn)了驗(yàn)證碼問(wèn)題，建議大家不要過(guò)多嘗試把自己刷停了，最好是等待系統(tǒng)恢復(fù)。

另有賣(mài)家建議，如果還收不到OTP，可以嘗試以下操作：

1)咨詢(xún)自己的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商，了解是否get blocked from receiving message from Amazon

2)使用其他方式：call me to send an OTP (打電話(huà))/ Authenticator App (驗(yàn)證器)

正值賣(mài)家備戰(zhàn)秋季大促的火熱時(shí)期，平臺(tái)卻出現(xiàn)無(wú)法登陸的問(wèn)題，賣(mài)家多少會(huì)受到影響。根據(jù)亞馬遜官方披露，2024亞馬遜Prime會(huì)員大促將于今年10月8日至9日（太平洋夏季時(shí)間10月8日凌晨12:01開(kāi)啟）在全球19個(gè)國(guó)家啟動(dòng)。

19個(gè)國(guó)家分別是：澳大利亞、奧地利、比利時(shí)、巴西、加拿大、法國(guó)、德國(guó)、意大利、日本、盧森堡、荷蘭、波蘭、葡萄牙、新加坡、西班牙、瑞典、英國(guó)、土耳其、美國(guó)。由于秋季的Prime會(huì)員大促緊臨國(guó)慶假期，因此，賣(mài)家們都在抓緊時(shí)間備戰(zhàn)。

亞馬遜官方也建議，當(dāng)下需趕緊處理以下三件事：

1、還未進(jìn)行促銷(xiāo)提報(bào)的賣(mài)家，抓緊進(jìn)行Prime會(huì)員大促活動(dòng)期間的Prime專(zhuān)享折扣、優(yōu)惠券的提報(bào)圖片；

2、已提報(bào)了促銷(xiāo)活動(dòng)的賣(mài)家，在大促前7-12天，進(jìn)行密集的促銷(xiāo)提報(bào)檢查圖片；

3、考慮到國(guó)慶假期后就是Prime會(huì)員大促，請(qǐng)務(wù)必做好假期期間的值班及大促期間的人力安排。

希望驗(yàn)證碼問(wèn)題能盡快得到解決，減少對(duì)賣(mài)家備戰(zhàn)旺季的影響。

文/雨果跨境整理  封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意

（來(lái)源：雨果跨境編輯部）

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