渣打銀行持續(xù)優(yōu)化跨境服務 共拓深圳跨境電商綜試區(qū)十年路

根據(jù)深圳上半年發(fā)布的經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)，2024年深圳進出口成績創(chuàng)下歷史同期新高，總額達22013.19億元，同比增長31.7%，占全國、廣東全省的比重分別為10.4%、50.4%。在驚艷的外貿“半年報”背后，跨境電商的表現(xiàn)尤其亮眼，2024年上半年深圳跨境電商進出口同比增長1.3倍，展現(xiàn)出強大的韌性。

跨境電商在快速增長的同時，對平臺、物流、支付、結算等環(huán)節(jié)也提出新的需求。對此，渣打銀行積極響應政策號召，基于對跨境電商業(yè)態(tài)的深入分析，打造了一套涵蓋結算和換匯等產(chǎn)品和服務在內的一體式金融服務體系，著力解決跨境電商等外貿新業(yè)態(tài)，新模式下企業(yè)跨境資金結算難、換匯貴的突出問題。

支付手續(xù)繁瑣、資金回收慢、手續(xù)費高、匯率波動大、存在欺詐風險等都是長期困擾跨境電商企業(yè)、尤其是小微企業(yè)的痛點和難點。應產(chǎn)業(yè)之需，解企業(yè)之困，為此，渣打銀行在深圳外匯管理局的指導下于2023年依托其在外匯與國際貿易領域的專業(yè)優(yōu)勢，推出了創(chuàng)新的數(shù)字化收款解決方案——“渣打e收”，憑借交易電子信息即可為跨境電商企業(yè)快速辦理收匯，實現(xiàn)資金的安全高效流轉。

2024年渣打銀行再度全新升級“渣打e收”，產(chǎn)品覆蓋更多站點，美元和歐元到賬進度隨時掌握，全新網(wǎng)銀功能滿足商戶多店鋪統(tǒng)一管理需求，極大提升了跨境電商企業(yè)外匯結算的便利性和普惠性。相較于第三方平臺，“渣打e收”不僅結匯匯率更優(yōu)惠，且免收跨境電商收款服務費及境外代理行交易費，讓企業(yè)在全球市場中更具競爭力。

“渣打e收”自發(fā)布以來也取得了可喜的成果：一是產(chǎn)品創(chuàng)新，為跨境電商鋪就跨境資金支付結算的高速公路。二是生態(tài)創(chuàng)新，推出了專項針對于跨境電商行業(yè)的市場營銷方案“跨境大禮包”，快速聚攏行業(yè)的目標和客戶。此外，渣打深圳分行還專門設立了跨境電商項目組，并發(fā)布行業(yè)內首份《2023跨境電子商務發(fā)展報告》，渣打銀行在跨境電商金融生態(tài)鏈道路上的探索從未停止。

“渣打e收”助出海俠士破局江湖

深圳某商貿有限公司A，是位于惠州一家享譽全球的運動服飾品牌企業(yè)，憑借其獨到的設計理念與卓越的產(chǎn)品質量，在國際市場中迅速占據(jù)了不少市場份額。隨著國際市場版圖的持續(xù)擴張，該企業(yè)在跨境平臺上的交易頻次與資金流通規(guī)模均實現(xiàn)顯著增長，但同時也遭遇了跨境收款流程繁瑣、匯率波動風險加劇、資金回流時效延長等一系列嚴峻挑戰(zhàn)，特別是傳統(tǒng)紙質單證的整理和準備耗時耗力，大大增加了企業(yè)的腳底及人力成本。“渣打e收” 通過技術手段實現(xiàn)了跨境收付款項的全流程自動化處理，大大縮短了業(yè)務處理時間，提高了辦事效率。通過深度優(yōu)化跨境結算流程，有效削減了跨境電商企業(yè)的跨境交易成本與線下紙質單證準備的壓力，并將資金回籠周期縮短了近30%。

降本增效共繪普惠新篇章

深圳某貿易公司客戶B，是一家以亞馬遜平臺銷售為主的跨境電商企業(yè)，主要銷售電子產(chǎn)品和手機配件。作為華強北電子市場里中小跨境電商企業(yè)代表，其對結算成本有著極高的要求。渣打銀行2024年全新服務升級后，對客戶所有通過跨境電商綜合服務平臺進行的收款免收跨境電商收款服務費及境外代理行交易費等，不僅降低了客戶的結算成本，還大大提高了資金跨境清算的便利性和安全性。

跨境金融的全方位一站式解決方案

以深圳領先的跨境電商企業(yè)客戶C為例，該企業(yè)因業(yè)務版圖的快速擴張而遭遇了跨境資本流動的重重挑戰(zhàn)，包括但不限于多幣種結算的復雜性、匯率波動的不可預測性，以及各國間繁瑣的金融交易手續(xù)。渣打銀行根據(jù)企業(yè)特性，定制了雙管齊下的策略。首先，渣打銀行為企業(yè)提供了對公賬戶的設立與一站式跨境電商收款解決方案，通過深度優(yōu)化跨境電商平臺的收款流程與網(wǎng)銀對接，極大地提升了資金處理的效率與精確度。其次，鑒于企業(yè)在新加坡設立境外子公司的戰(zhàn)略需求，渣打銀行迅速響應，高效協(xié)調并對接新加坡當?shù)胤种C構，協(xié)助客戶順利完成境外賬戶的開設，實現(xiàn)了資金的即時清算與高效結算。

隨著企業(yè)客戶海外擴張步伐的不斷加快，渣打銀行不僅為客戶提供定制化的資金管理服務，實現(xiàn)境內外業(yè)務聯(lián)動，還深入?yún)⑴c到客戶出海后的日常運營中。例如：

1. 提供全面的市場洞察與財務規(guī)劃服務，幫助企業(yè)理解目標市場的金融環(huán)境、稅收政策及法律法規(guī)，確保企業(yè)合規(guī)運營并優(yōu)化財務結構。

2. 在風險管理方面，持續(xù)監(jiān)測全球金融市場動態(tài)，為企業(yè)提供實時的匯率、利率及市場風險評估，確保企業(yè)能夠靈活應對市場變化。

3. 針對客戶未來深耕東南亞其他地區(qū)的布局規(guī)劃，提供了針對當?shù)厥袌龅纳疃确治?，以支持企業(yè)實現(xiàn)更廣泛的國際化戰(zhàn)略。

深圳跨境電商綜試區(qū)發(fā)展十年間，深圳始終堅持全面深化、深層次改革、擴大高水平對外開放。作為助力高水平對外開放的“金融先行者”，渣打銀行也持續(xù)加強對外貿企業(yè)的金融支持，“量”“質”并進，不斷優(yōu)化跨境結算服務。未來，渣打銀行還將繼續(xù)發(fā)揮國際化的網(wǎng)絡優(yōu)勢及豐富的跨境金融服務實踐經(jīng)驗，深耕跨境電商金融服務領域，通過提升產(chǎn)品體驗、強化產(chǎn)品服務創(chuàng)新、深化新技術應用等方式助力打造外貿增長新引擎。

（編輯：江同）

（來源：電通（上海）投資有限公司）

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